渣男总裁别虐我 第30章 从远方帮扶回到“渣男公司”的日常拉锯

凌薇薪坐在从云杉县返回星云市的高铁上，指尖还残留着木雕木屑的细腻触感。手机里存着老林和小杨发来的照片——新一批云杉木雕挂件刚通过“跨域资源对接系统”发往星云市，照片里的村民们围着快递车笑，背景是写着“非遗传承，感谢薇晓”的红色横幅。她嘴角刚扬起笑意，口袋里的工作手机突然震动，屏幕上跳出的“周凯”名字，瞬间把她拉回了现实。 “凌薇薪，你怎么还没到公司？”周凯的声音透过听筒传来，带着熟悉的不耐烦，“今天下午三点要开‘客户投诉复盘会’，你负责的那批‘咖啡机故障投诉’报告呢？别以为你去搞什么公益就不用管本职工作了！” 凌薇薪捏了捏眉心，压下心里的落差感：“主管，我现在还在高铁上，预计两点半到公司，报告我在帮扶间隙已经写完了，发您邮箱了。” “发邮箱了？我没看到！”周凯的声音拔高了几分，“你不会是随便糊弄了几句吧？那批投诉涉及二十多个客户，要是复盘出问题，这个季度绩效你别想要了！” 挂了电话，凌薇薪看着窗外飞速倒退的风景，突然觉得有些荒诞——前几天还在云杉县和村民们一起为“非遗重生”欢呼，回到星云市，立刻就要面对“福报渣男”的经典套路：甩锅、威胁、无视员工付出。她打开和苏晓的聊天框，发了条消息：“我快到公司了，准备迎接‘渣男公司’的下马威吧。” 两点四十分，凌薇薪踩着点冲进公司大楼。刚进售后部，就看到苏晓冲她使了个眼色，指了指周凯的办公室——门开着，周凯正拿着一份文件，脸色阴沉。她深吸一口气，走过去敲了敲门：“主管，我回来了，报告您看了吗？” 周凯抬头，把文件往桌上一扔：“你这报告写的什么？只说处理结果，没分析问题原因！客户为什么会集体投诉？是不是你沟通的时候态度不好？” 凌薇薪早有准备，从包里拿出一份补充材料：“主管，原因我分析过了，这批咖啡机故障是生产批次问题，我已经和生产部确认过，他们会安排召回。客户投诉集中，是因为咱们的售后响应慢了两天，不是沟通态度的问题——这是我和客户的沟通记录，您可以看。” 周凯拿起补充材料，翻了两页，没找到茬，又换了个话题：“那你去云杉县这半个月，耽误的工作怎么补？下周之前，把积压的投诉工单都处理完，另外，新入职的实习生交给你带，你多带带她，别让她拖部门后腿。” 凌薇薪心里翻了个白眼——又是“无偿加班”“额外任务”的组合拳，但她没像以前那样委屈反驳，只是点点头：“好，我会处理完工单，实习生我也会好好带。不过主管，我这半个月去云杉县是公司批准的公益帮扶，算公派任务，耽误的工作能不能申请调休补回来？” 周凯愣了一下，显然没料到她会主动提调休，脸色更差了：“调休？现在部门这么忙，你好意思提调休？等忙完这阵子再说！” 凌薇薪没再争辩，转身走出办公室——她早就摸清了周凯的脾气，硬碰硬只会招来更多麻烦，不如先答应下来，后续再找机会周旋。回到工位，苏晓凑过来，压低声音说：“你刚走这半个月，‘福报渣男’又出了新套路——说要搞‘员工公益积分’，参加公益活动给积分，积分能换‘优先加班权’，简直离谱！” 凌薇薪差点笑出声：“这操作够绝的，把公益都变成压榨员工的工具了。对了，新实习生呢？” “在茶水间呢，叫林悦，挺机灵的，就是刚入职，还被hR画的‘成长饼’骗着，觉得‘福报渣男’是好公司。”苏晓说着，指了指茶水间的方向，“我已经跟她暗示了几句，让她别太当真，等你回来再好好教她‘生存技巧’。” 午休时，凌薇薪在茶水间见到了林悦——一个扎着马尾、眼神明亮的小姑娘，手里拿着一本《员工手册》，正看得认真。“你就是林悦吧？我是凌薇薪，以后我带你。”她走过去，笑着打招呼。 林悦立刻站起来，有些激动：“凌姐！我听说你去云杉县做公益帮扶了，太厉害了！我刚入职，就想多向你学习，好好工作，争取和公司一起成长。” 凌薇薪看着她眼里的憧憬，想起了刚入职的自己——那时候她也捧着《员工手册》，相信hR说的“客户至上、员工与公司共成长”，觉得“福报渣男”是能实现自我价值的“理想型”。她没直接泼冷水，只是递了杯奶茶给她：“想好好工作是好事，但也别太拼，要学会保护自己。比如加班，除非是紧急任务，否则别主动‘自愿加班’；遇到问题，多留沟通记录，别替别人背锅。” 林悦愣了一下，似懂非懂地点点头：“凌姐，你是说……公司不像hR说的那么好吗？” “也不是不好，”凌薇薪想了想，斟酌着说，“只是没有完美的公司，就像没有完美的人一样。你不用把公司当成‘家人’，也不用期待它能‘无条件为你着想’，做好自己的工作，拿到该拿的薪水，找到和它相处的平衡点，就够了。” 正说着，苏晓端着咖啡走过来，接过话茬：“对！比如咱们的‘职场恋爱吐槽日记’，把‘福报渣男’的离谱操作记下来，吐槽完了就释怀，别往心里去。你看凌姐，去云杉县做公益的时候闪闪发光，回来面对周主管的刁难也不生气，这就是‘共生智慧’！” 林悦好奇地问：“什么是‘职场恋爱吐槽日记’？” 凌薇薪拿出手机，打开隐藏文件夹，给她看里面的内容——有“周主管甩锅名场面”，有“公司离谱福利大赏”，还有“奇葩客户投诉合集”，每一条后面都跟着她和苏晓的吐槽。林悦看着看着，忍不住笑了：“原来你们还这么玩！我之前还以为只有我觉得‘996是福报’这句话有点奇怪呢。” “不止你一个！”苏晓拍了拍她的肩膀，“以后你遇到离谱的事，也记下来，咱们三个一起吐槽，比一个人憋着强多了。” 下午的“客户投诉复盘会”上，凌薇薪按照之前的计划，简洁明了地汇报了咖啡机故障投诉的处理结果，还提出了“售后响应提速方案”——把客户投诉按紧急程度分级，优先处理“影响较大的集体投诉”，避免再次出现延误。周主管本想挑刺，却被其他同事认可的声音打断，只好顺水推舟：“这个方案不错，凌薇薪，你下周把具体流程整理出来，交给我。” 散会后，凌薇薪回到工位，刚坐下，手机就收到了一条银行短信——是云杉县合作社打来的“公益帮扶补贴”，虽然只有500元，却让她心里暖暖的。她想起在云杉县，老林握着她的手说“谢谢你让云杉木雕活过来”，想起村民们质朴的笑容，突然觉得，即使“福报渣男”有再多离谱操作，她也能在工作之外，找到属于自己的价值。 苏晓凑过来，看到她手机上的短信，笑着说：“不错啊，公益还有补贴！看来‘搞公益’不仅能积德，还能赚点零花钱，比在公司里卷强多了。” 凌薇薪点点头，打开“职场恋爱吐槽日记”，在最新的一页写下：“从云杉县回到‘福报渣男’身边，一边是非遗重生的温暖，一边是职场拉锯的现实。但我已经学会了——不把公司当成全部，不在无意义的刁难里消耗自己，在工作里守好本分，在公益里找到热爱，这就是最好的‘共生状态’。下周带实习生，整理售后流程，还要记得跟周主管要调休，一步一步来，不慌。” 写完，她抬头看向窗外——星云市的夕阳正缓缓落下，把天空染成温暖的橘色。售后部的同事们还在忙碌，有人在打电话处理投诉，有人在赶工作报告，周凯的办公室还亮着灯。凌薇薪知道，明天又会是和“福报渣男”斗智斗勇的一天，但她不再像以前那样焦虑，因为她心里清楚，除了这份“职场恋爱”，她还有更广阔的天地——那里有云杉县的木雕，有村民们的笑容，有和苏晓、林悦一起的吐槽时光，这些，才是支撑她走下去的底气。 “凌姐，”林悦拿着一份工单走过来，有些犹豫地说，“这个客户说‘咖啡机没坏，是他不会用，却要咱们赔偿他的时间损失’，我该怎么处理啊？” 凌薇薪接过工单，笑着说：“别慌，我教你——先共情，说‘理解您用不了咖啡机很着急’，再摆规则，说‘产品没问题的话，咱们可以提供免费教学，但赔偿没办法满足’，最后给个台阶，说‘要是您需要，我可以现在教您怎么操作’。记住，对付奇葩客户，要温柔而坚定。” 林悦点点头，拿着工单走回工位，开始给客户打电话。凌薇薪看着她的背影，想起了刚入职的自己，嘴角扬起一抹温柔的笑意——或许，这就是“共生”的另一种意义：不仅自己学会在“渣男公司”里生存，还能把经验传给新人，让更多人少走弯路，在不完美的职场里，找到属于自己的小确幸。