家宴的欢声笑语仿佛还在耳边,苏念那通紧急电话却像一盆冰水,将徐莹洁从头浇到脚。网络上关于“不卷宇宙”和“灵感星球”的负面消息,如同雨后毒蘑菇般疯狂滋生。
“消防隐患?我们开业前消防验收是最高标准通过的!”徐莹洁看着电脑屏幕上耸人听闻的标题,眉头紧锁。
“噪音扰民?我们店的隔音做得比录音棚还好,分贝监测一直远低于标准!”苏念气得脸颊鼓鼓。
“不正当手段竞争?指我们和‘玩家国度’、‘清风书院’的合作吗?这明明是共赢!”林晓薇也愤愤不平。
黑稿内容千篇一律,却精准地抓住了普通民众的敏感点,配上一些模糊的、甚至是移花接木的“证据”图片(比如把别处火灾现场的照片P上“灵感星球”的logo),在有心人的推动下,迅速在各大社交平台和本地论坛发酵。
更糟糕的是,现实中的麻烦接踵而至。
原本谈好的几家优质文创产品供应商,先后打来电话,以“产能不足”、“老板另有安排”等含糊的理由,表示要暂停合作。
店门口开始出现一些陌生面孔,举着写有“黑心商家,滚出社区!”的牌子,虽然很快被商场保安劝离,但恶劣影响已经造成。
客流量肉眼可见地下降了,一些预定的包场活动也被取消。
“不卷宇宙”团队的气氛前所未有的凝重。
徐莹洁强迫自己冷静下来。她知道,慌乱解决不了任何问题。她迅速召开了核心团队会议。
“很明显,这是有组织、有预谋的抹黑和打压。”徐莹洁目光扫过众人,“目标很明确,就是要搞垮我们刚有起色的‘灵感星球’。”
“是创悦资本那个赵曼?”苏念猜测。
“有可能,但不能确定。”徐莹洁沉吟,“创悦资本手段多,但这么直接、下作的方式,不像是他们一贯的风格,容易留下把柄。也可能是其他眼红的竞争对手,或者……是我们不知道的什么人。”
她深吸一口气,开始部署:
“薇薇,你负责公关应对,立刻在我们所有官方渠道发布严正声明,附上我们的消防验收合格证、环评报告、正规合作文件,用事实说话!同时,联系相熟的媒体和正能量博主,准备反击。”
“念念,你稳住店内运营,安抚员工情绪,确保对每一位进店的顾客提供比以往更优质的服务,用口碑对抗流言。”
“我负责追查源头,联系律师,准备法律手段。”
部署完毕,徐莹洁看着窗外阴沉的天空,感觉肩上的压力如山般沉重。这一次的危机,远比开业时赵曼的直接收购要凶险得多,因为它攻击的是“不卷”立足的根本——信誉和口碑。
她点开那个沉寂了几天,名为“大佬顾问团”的微信群。上一次热闹还是家宴邀请的时候。她犹豫了一下,还是将目前遇到的情况和初步应对方案简洁地发了出去。她不是想求助,而是觉得,他们有知情权,毕竟“不卷”的发展也凝聚了他们的心血。
信息发出后,如同石沉大海。
徐莹洁自嘲地笑了笑,也是,他们各自都有庞大的事业要忙,这种“小麻烦”,或许并不值得他们立刻关注。她收起手机,准备投入战斗。
然而,她低估了这四位“顾问”的行动力,也低估了“不卷”在他们心中的分量。
第一个有实质性动作的是陆璟琛。
不到半小时,徐莹洁接到了“陆氏集团”法务部负责人的电话,对方表示已受陆总指派,组建了一个专门的法务小组,将全力协助“不卷宇宙”应对此次诽谤事件,包括但不限于发送律师函、证据固定、以及准备提起名誉权诉讼。同时,陆璟琛动用了他的媒体关系,开始向发布不实信息的平台施压,要求撤稿并公开道歉。
紧接着是顾夜。
他直接转发了“不卷宇宙”的官方声明微博,并附言:
“@不卷宇宙 @灵感星球 是我亲眼看着一点点成长起来的,是我好朋友的心血!这里充满了真诚和创意,绝不容许恶意诋毁!支持洁哥!支持‘不卷’!所有造谣者,律师函等着你!(愤怒的小鸟.jpg)”
顶流明星的号召力是恐怖的。这条微博瞬间被粉丝和路人顶上了热搜,评论区被“支持顾夜!支持不卷!”刷屏,极大地对冲了黑稿的负面影响。顾夜的后援会更是自发组织起来,在各个负面新闻下进行有理有据的辟谣,战斗力惊人。
韩阳的行动则更显底蕴。
他亲自撰写了一篇文采斐然、引经据典的公众号长文,题为《“不卷”之殇:当清流遭遇浊浪》,从文化传承、商业伦理、社会责任感的角度,剖析了“不卷”模式的价值,并严厉抨击了这种不负责任的网络暴力行为。文章被众多文化界、学术界的大V转发,在另一个圈层引发了巨大共鸣和声援。同时,“清风书院”官方宣布,与“灵感星球”的合作将全面升级,并签署长期战略协议,用行动表示支持。
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