一天一个诡异小故事 第2章 投诉驳回

陈见深把那一叠边缘焦黑的冥币塞进了出租屋墙角一个空泡面箱里，用胶带死死封住。做完这一切，他冲进洗手间，用冷水狠狠泼脸，抬头看着镜子里那张湿漉漉、苍白又疲惫的脸。

“是幻觉，太累了。”他对着镜子，一字一顿地说。

第二天下午，他才挣扎着起床，头痛欲裂。第一件事就是打开美团众包App，找到历史订单——福寿巷74号。订单状态清晰地显示着“已完成”，送达时间、地点，一切正常。没有任何异常备注，没有系统警告，就像成千上万个普通订单一样。

这不正常！

他深吸一口气，点开客服中心，选择了“订单问题反馈”。他斟酌着用词，尽量让自己听起来冷静可信：“客服您好，我怀疑订单号XXXX存在地址异常。该地址福寿巷74号为已拆迁废墟，无实际住户，且送达过程遇到无法解释的……”他停顿了一下，删掉了“纸扎人”和“冥币”，改成“遇到严重干扰，怀疑地址有误或存在恶意行为，申请核查。”

点击发送。进度条缓慢移动，然后提示“发送成功”。

接下来的一整天，他送单时都心不在焉，眼神不断瞟向手机，等待着平台的回复。每一个提示音都让他心惊肉跳。傍晚，在等一个红灯时，推送终于来了。

【关于您反馈的订单问题，经核查，订单信息无误，地址有效。感谢您的反馈，祝您生活愉快！】

一段冰冷的、标准的、自动回复般的文字。

一股寒意混杂着荒谬感涌上心头。他不死心，直接拨通了人工客服电话。漫长的等待音后，终于接通。

“您好，工号7438为您服务，请问有什么可以帮您？”

陈见深语速急促地重复了他的问题，强调地址是废墟，强调那里的异常。

客服的声音甜美而程式化：“先生，经系统核实，您于X月X日X时送达的订单福寿巷74号，定位准确，用户已确认收货，并无任何异常记录呢。”

“那里根本没人住！那是个纸——”陈见深差点吼出来，又硬生生忍住，“你们能不能调取当时的定位数据？或者联系一下下单的用户？”

“抱歉先生，用户信息受**保护，无法提供。系统记录一切正常，如果您没有其他问题……”

电话被挂断了。忙音像冰冷的针，刺着他的耳膜。

系统说他送达到了，用户确认了。一切都“正常”。那他的恐惧，他车篮里的冥币，又算什么？他感觉自己像个对着空气挥拳的傻子，所有的挣扎和申诉，都被一张无形、名为“正常”的网轻轻兜住，消弭于无形。

生存的压力很快碾过了这份荒诞的恐惧。房租、网贷还款提醒、日渐干瘪的钱包……它们比鬼更真实，也更迫在眉睫。他不能没有这份工作。

他重新戴好头盔，拧动了电门，再次汇入车流。接下来的几天，他刻意避开通往老城区的订单，只跑商业区和住宅区。一切风平浪静。

第一天，他神经紧绷，每次手机响都像受惊的兔子。

第三天，他开始怀疑那晚是不是真的因为过度疲劳产生了幻觉，那叠冥币或许是谁的恶作剧。

第七天，他已经能将“福寿巷”当作一个模糊而荒诞的噩梦，试图将它锁在记忆深处。生活似乎正在努力回归正轨。

他甚至开始嘲笑自己那晚的狼狈。是啊，这世上哪有什么鬼怪。

直到这天晚上。

十一点刚过，他送完最后一单准备收工。电动车驶入一条相对僻静的辅路，两旁是高大的梧桐树，枝叶遮蔽了本就昏暗的路灯。手机屏幕毫无征兆地再次跳转为那片刺目的猩红。

那声短促尖锐的蜂鸣，像一把生锈的钥匙，猛地捅开了他刚刚愈合的记忆之锁。

【系统强制派单：清河殡仪馆，告别三厅，守夜人。备注：安静，勿扰。】

陈见深感觉自己的心脏像被一只冰冷的手攥住，骤然停止了跳动。血液冲上头顶，又在瞬间凉透。

不是梦。

它又来了。

他僵在车上，手指死死捏着车把，指节泛白。他想把手机砸了，想立刻关机，想掉头就跑。但平台扣款的提示音仿佛就在耳边，房东催租的敲门声也在脑海里回荡。

他死死盯着屏幕上的“清河殡仪馆”几个字，那地方在城北远郊，他只知道大概方位。订单下方，那行猩红的小字依旧刺眼：【违反服务协议，将永久封禁账号。】

没有退路。

他喉咙干得发痛，像吞了一把沙子。最终，他用颤抖的手指，僵硬地、几乎是用尽了全身力气，点下了那个绿色的、“接受”的虚拟按钮。

他调转车头，朝着城北的方向，缓缓拧动了电门。电动车驶入更深、更沉的夜色中，车头灯的光柱微弱地颤抖着，仿佛随时会被前方无边的黑暗吞噬。

这一次，取餐点依旧是“老杨记粥铺”，老头从微波炉里拿出一个加热好的便当递给他，全程没有一句交流。便当盒滚烫，热度灼着他的掌心，却丝毫驱不散他从骨头缝里渗出来的寒意。

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