卷不动了，回村种田放松一下 第529章 在回报与认可中，衡量每一份心意的重量

二月十二，午后。 庞庄的天空是北方冬日少见的、明净的蔚蓝，阳光慷慨地洒落，将连续多日阴霾与喧嚣一并涤荡，空气中只剩下清冽的、属于早春苏醒的干净气息。文化周的巨大声浪已然彻底退去，但“本味”体系内部，一股新的、带着暖意与期待的微波，正在平静的水面下悄然漾开。

“本味驿站”的“归乡堂”里，壁炉里跳跃的火焰换成了更为柔和温暖的地暖，阳光透过大大的落地窗，在光洁的木地板上投下明亮的光斑。

这里没有了深夜畅谈的喧闹，却多了一份井然有序的忙碌。几张长桌拼成临时的“工作台”，上面整齐地码放着一摞摞红色的信封，以及厚厚几沓名单和签收表。

李静、林薇、陈雪，以及人力资源部和财务部的几名骨干，正围坐在一起，神情专注地进行着最后的核对。

桌上那些红色信封，里面装着的，是即将发放给本届文化周全体志愿者的感谢红包。

而旁边另一摞颜色略深、款式更精致的信封，则是给“本味”及“本泰”所有参与活动筹备、保障、运营的一线正式员工的特别激励。空气中弥漫着纸张、油墨，以及一种关乎“认可”与“回报”的郑重气息。

“陈总，这是最终确认的志愿者名单和评定等级，共687人，分A、B、C三档，A档500元，B档300元，C档200元。评定标准是各点位负责人根据出勤天数、工作表现、特殊贡献、游客及同事反馈综合打分的，已经过我们和现场指挥部的复核。” 林薇将一份详细的表格递给陈雪，上面密密麻麻地记录着姓名、岗位、服务天数、评定等级和对应金额。

陈雪扶了扶眼镜，仔细审视。作为人力资源总监，她深知这次发放的敏感性和重要性。按照最初的招募公告，志愿者的基础补贴是明确的——每天200元。但王龙飞和李静在活动总结会后明确提出，对于这样一场空前成功的活动，对于那些在寒风中坚守、在人群中穿梭、用真诚笑容服务了八方来客的志愿者们，不能仅仅用“合同价”来衡量他们的付出。必须要有额外的、体现认可和感谢的回报，并且，这种回报要体现出差异，让真正付出多、表现好、有贡献的人，感受到更多的重视。

“差异要合理，依据要充分，过程要透明。” 王龙飞当时交代的原话，“不能让干得好干得差一个样，寒了热心人的心。但也不能差距悬殊，制造不必要的矛盾。核心是传递一个信号：我们看到了，我们记得，我们感谢。”

于是，便有了这A、B、C三档的评定。A档（500元）占比约15%，主要是各点位的小组长、连续服务满七天且表现突出的核心志愿者、在突发事件（如帮助找到走失儿童、紧急处理游客不适、提出有效改进建议并被采纳等）中有突出表现的个体。B档（300元）占比约60%，是那些恪尽职守、服务天数较多（一般5-7天）、得到游客和负责人普遍好评的“主力军”。C档（200元）占比约25%，主要是服务天数较短（1-3天）、或表现尚可但无特别亮点的志愿者，他们拿到的是最初承诺的基础补贴，但也有一份感谢的心意。

“这几个评定为A档的，理由都很充分。” 陈雪指着名单上几个名字，“比如这个在‘本泰’医疗点连续值守七天的医学院学生小刘，处理了二十多起游客轻微伤情，还协助转运了一位突发腹痛的老人，得到了医护组和游客家属的书面表扬。这个在下土河村负责引导的本地高中生小赵，不仅自己工作认真，还主动教其他志愿者说本地方言，方便与老年游客沟通，提高了整个点位的服务效率。还有这个在庞庄主入口负责人流疏导的退役军人老周，风雨无阻，嗓子都喊哑了，疏导方法科学有效，那个点七天没出任何拥堵……”

林薇点头：“是的，评定过程我们很慎重。各点位负责人提报名单和理由，我和张弛总、周强他们组成的巡查组根据日常观察记录进行复核，最后报您和王总、李总确认。确保每个A档都实至名归。”

“员工的这份名单呢？” 李静拿起另一份更厚的文件。这份是针对正式员工的，金额区间是300-800元，评定维度更多，包括岗位重要性、工作时长、工作强度、绩效表现、跨部门协作、以及是否承担了额外风险或压力（如安保、电工、急救等岗位）。一线普通员工多在300-500元区间，骨干和班组长在500-650元，少数几个在极端压力下表现出卓越领导力或做出关键贡献的负责人，如“本泰”夜间疏散调度的主管、下土河村会场安全总协调等，拿到了700-800元的顶格红包。

“员工的评定，由各部门负责人根据集团统一的指导原则初评，陆总、张总和我审核，也公示了三天，无重大异议。” 陈雪补充道，“王总特别交代，这次活动成功，一线员工是基石，他们的辛苦和压力，可能比我们坐在指挥部的更大。红包额度要体现这份尊重。”

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