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那一声高亢的“送锦旗啦”，像一颗投入死水潭的炸雷，震得整个信访局办公室嗡嗡作响。
孙海的脸，瞬间经历了一场色彩的剧变，从铁青到酱紫，最后定格成一种混杂着震惊、屈辱和荒诞的猪肝色。他这辈子处理过成千上万的上访，见过下跪的、撒泼的、以死相逼的，唯独没见过敲锣打鼓来送锦旗的。
尤其是，送锦旗的这个人，还是他案头积压最久、让他最头疼的“钉子户”张翠花。
这哪里是送锦旗，这分明是当着全单位、全大楼的面，抽他孙海的耳光！还是用那种喜庆的、让他连躲都不能躲、喊疼都不能喊的方式，左右开弓地抽。
“疯了！真是疯了！”胖子刘建军喃喃自语，他扶着窗框，感觉自己二十多年建立起来的世界观正在崩塌。
王春梅手里那杯刚给林默泡的龙井，水都忘了续，她呆呆地看着楼下那片红红火火的景象，感觉自己像是在看一出魔幻现实主义戏剧。主角，是那个昨天还被他们当成傻子的年轻人。
楼下，张翠花显然对自己的出场效果非常满意。她又举起铁皮喇叭，声音洪亮地像是在作报告：“是哪位领导帮我解决的问题，我就感谢哪位领导！我张翠花活了六十多年，恩怨分明！谁对我好，我心里有数！”
这话一出，楼上办公室里的气氛更加诡异了。
孙海的太阳穴突突直跳。他能想象得到，此刻整栋大楼，有多少扇窗户后面，有多少双眼睛在看着这里的笑话。
他下意识地看向林默。
林默已经站了起来，脸上没有半点得意或者炫耀，反而带着一丝无奈的苦笑。他也没想到，大妈的感谢方式会如此……硬核。
“林局，这……”刘建军和王春梅的目光齐刷刷地投向林默，眼神里充满了询问、敬畏，还有一丝丝的恐慌。这阵仗，该怎么收场？
孙海深吸一口气，强行把翻腾的气血压下去。他知道，自己不能再坐着了。再坐下去，他就真成了别人眼里的背景板。他整理了一下自己略显褶皱的衣领，挤出一个比哭还难看的笑容，率先朝门口走去。
“走，都下去看看。群众的心意，我们不能辜负嘛。”
他的声音不大，却透着一股咬牙切齿的味道。
刘建军和王春梅如蒙大赦，赶紧跟在后面。林默走在最后，神色平静。
一行人走到楼下，瞬间就被张翠花和她带来的“亲友团”给包围了。那面蒙着红布的锦旗，被两个壮汉抬着，像一座小山似的立在众人面前。
“孙局长，您可下来了！”张翠花一见孙海，立刻热情地迎了上来，那熟络劲儿，不知道的还以为是多年未见的老朋友。
孙海脸上的肌肉抽搐了一下，硬着生生地撑着笑脸：“张大妈，您这是……太客气了，太客气了。”
“不客气！一点都不客气！”张翠-花大手一挥，嗓门依旧洪亮，“我以前是来找你们麻烦的，那是我不对吗？也不是！是我的问题没人解决！现在问题解决了，我当然要来感谢！尤其是要感谢你们单位的这位——”
她说着，目光在人群里一扫，精准地锁定了林默。
“林局长！”
张翠花一把抓住林默的手，那力道，像是生怕他跑了。
“大妈得好好谢谢你！你不知道，昨天电信的师傅上门，三下五除二就把线给换了，网速快得跟飞一样！我跟我孙子视频，一个小时都不带卡的！我孙子在视频里都看见你了，还让我替他谢谢你这个解放军叔叔呢！”
林默被她这番话说的有些不好意思，连忙道：“大妈，这都是我们应该做的，您太客气了。”
“什么应该不应该的！”张翠花不听这个，她转身，对着身后那两个壮汉一挥手，“来，把咱们的‘宝贝’亮出来！”
红布“哗”的一下被揭开。
阳光下，金灿灿的十个大字，差点闪瞎了所有人的眼。
【人民好公仆，一心为百姓】
落款是：受助市民张翠花，携全家敬赠。
那十个字，一笔一划，饱满有力，像十个小太阳，散发着灼人的光和热。
孙海的眼睛被刺得微微一眯。他感觉那面锦旗不是送给信访局的，而是变成了一块巨大的烙铁，正“滋啦”一声，烙在他这个局长的脸上。
“林局长，来，接旗！”张翠花不由分说，拉着林默就往锦旗前站。
周围看热闹的人越聚越多，有其他单位的干部，有来办事的群众，大家指指点点，议论纷纷。
“嘿，稀奇啊，第一次见给信访局送锦旗的。”
“可不是嘛，这单位不被人堵门就不错了。”
“那个年轻人是谁啊？看着面生，这么大本事？”
这些议论声，一字不落地飘进孙海的耳朵里，像无数根细小的针，扎着他的自尊心。
林默被推到锦旗前，他没有立刻去接，而是转过身，看向脸色已经无比难看的孙海。
在所有人的注视下，林默对着孙海，微微鞠了一躬，声音不大，但足以让周围的人都听清楚。
“孙局长，这面锦旗，我一个人可不敢当。”
孙海一愣。
只听林默继续说道：“昨天我只是跑了个腿，真正为这件事操心的，是您和局里的各位同事。没有您平时的教导和支持，没有局里建立的这套工作机制，我一个新人，什么都做不了。”
他的声音很诚恳，没有半点虚伪的客套。
“尤其是您，孙局长。您一直教导我们，要把群众的急难愁盼放在心上。正是因为有您的领导，我们信访局才能真正做到为人民服务。所以这面锦旗，是送给我们整个信访局的，更是送给您的。”
这番话，如同一场及时雨，瞬间浇灭了孙海心头即将爆发的火山。
他呆呆地看着林默，那个清秀的年轻人，眼神干净，态度谦逊。他把所有的功劳，当着所有人的面，轻飘飘地，又稳稳当当地，推到了自己面前。
这一下，把孙海架到了一个极其舒服，又极其尴尬的位置上。
他要是再黑着脸，就显得自己心胸狭隘，容不下有功的下属。可他要是笑着接受，又感觉自己像个窃取果实的无耻小人。
周围的议论声风向立变。
“哎，你听见没？人家年轻人觉悟就是高啊。”
“是啊，不贪功，还知道尊敬领导，这小伙子有前途。”
“看来是孙局长领导有方，带出了好兵啊！”
孙海感觉自己被一股无形的力量，推到了舞台中央。他脸上的表情，在短短几秒钟内，完成了从“想杀人”到“被迫营业”的转变。他深吸一口气，脸上终于绽放出了一朵菊花般的、无比灿烂的笑容。
“哎呀，张大妈，你看看，你看看！”孙海主动上前，握住张翠花另一只手，亲切得像是见到了失散多年的亲人，“小林同志说得对！这都是我们信访局分内的工作！我们局的宗旨，就是为人民服务嘛！哈哈哈！”
他一边笑，一边对林默使了个眼色，那意思是：算你小子识相。
然后，他对着周围的干部群众，大手一挥，颇有领导风范地说道：“来来来，大家一起，把锦旗接过来！这是人民群众对我们工作的肯定，是我们信访局的荣誉！”
于是，一副极其和谐又极其滑稽的画面出现了。
信访局局长孙海，副局长林默，还有胖子刘建军和王春梅，四个人一起，在锣鼓喧天中，郑重其事地从张翠花手里，接过了那面滚烫的锦旗。
孙海脸上的笑容热情洋溢，刘建军和王春梅也笑得一脸真诚，只有他们自己知道，自己的后背，已经被冷汗浸透了。
送走了千恩万谢的张翠花和她的锣鼓队，办公室里，所有人都沉默地看着那面被临时挂在墙上的锦旗。
那鲜红的底色，金黄的大字，和整个办公室死气沉沉的灰色调形成了无比鲜明的对比。它像一个闯入者，霸道地改变了这里的气场。
刘建军和王春梅看着林默，眼神已经从昨天的敬畏，变成了彻底的折服。
他们干了一辈子信访，总结出的经验是“多做多错，少做少错，不做不错”。而林默，用了一天时间，告诉他们，还可以“多做多对”。
最关键的是，他事后那番滴水不漏的话，既给了群众交代，又给了领导面子，还团结了同事。这种滴水不漏的政治智慧，根本不像一个二十六岁的年轻人该有的。
孙海背着手，在锦旗面前站了很久。
他没有说话，但办公室里的气压却低得吓人。
许久，他转过身，目光落在林默身上。那眼神，不再是轻视，也不是愤怒，而是一种前所未有的凝重和审视。
他看着林默，就像在看一个自己完全不认识的陌生人。
“小林局长。”孙海缓缓开口，声音有些沙哑。
“孙局。”林默抬起头。
孙海指了指林默桌上那摞“死亡卷宗”，语气复杂地说：“张翠花的事情，你处理得……很好。”
他停顿了一下，仿佛在做一个艰难的决定。
“这剩下的案子，你觉得，该怎么处理？”
这话一出，刘建军和王春梅的心都提到了嗓子眼。
孙海，这个在信访局当了十年“老中医”，讲究“温水调理，久拖不治”的孙局长，竟然第一次，在业务问题上，向一个刚来两天的年轻人，用上了“请教”的口吻。
整个信访局的天，似乎在这一刻，真的要变了。
