医心伴桃生 第331章 大棚损失超十万，保险公司却以 “天灾免责” 拒赔

最近几日，天空像是被撕开了一道大口子，暴雨如注，倾盆而下，整个村子都被笼罩在一片雨幕之中。陆宗坪和罗爱桃望着窗外如珠帘般的雨水，心中隐隐不安。他们知道，这样的暴雨持续下去，果园里的大棚恐怕难以承受。

果不其然，第二天清晨，当雨势稍有减弱，陆宗坪和罗爱桃匆匆赶到果园时，眼前的景象让他们惊呆了。原本整齐排列的大棚，如今东倒西歪，一片狼藉。有的大棚支架已经折断，薄膜被狂风撕裂，在风中呼呼作响；有的大棚顶部凹陷，积水严重，随时可能坍塌；还有的大棚里，果苗被雨水浸泡，奄奄一息。

陆宗坪心疼地蹲下身子，轻轻扶起一棵被压倒的果苗，看着满是泥水的果园，眉头紧锁：“这损失可不小啊，不知道保险能不能赔。” 罗爱桃站在一旁，心急如焚：“这可怎么办？今年的收成全指望这些大棚了，现在全毁了。”

两人在果园里仔细查看了一圈，初步估算了一下损失，仅仅是大棚的修复和果苗的补种，就需要花费超过十万元。这对于他们来说，无疑是一笔巨大的开支。陆宗坪想起之前给果园的大棚都购买了保险，于是赶紧联系了保险公司。

很快，保险公司的理赔员张经理带着助理赶到现场，踩着泥泞的田埂边走边拍，镜头扫过坍塌的大棚时格外迅速，眉头却始终拧成个疙瘩。陆宗坪赶紧上前递烟，指尖还沾着泥点：“张经理，您可来了！您瞅瞅这惨样，还好当初听您的劝买了保险，这下总算能有个兜底了。”

张经理却侧身避开了烟，掏出记事本翻了两页，直截了当开口：“老陆，先别抱太大希望。我刚看了现场，这明显是暴雨引发的灾害，咱们合同里写得清清楚楚，天灾免责。”这话像一盆冰水浇在陆宗坪头上，他急得嗓门都提了八度：“张经理，您这话不对啊！去年开春您来村里推销，当着村支书的面拍着胸脯说，大棚保了之后，刮风下雨冰雹砸了都能赔，怎么现在就不认账了？”

罗爱桃也凑上来帮腔，手里还攥着片被风吹烂的棚膜：“是啊张经理，您当时还举例子说邻村老王的大棚被台风刮坏了都赔了，怎么到我们这儿就变卦了？”张经理脸色有些不自然，从公文包里抽出合同翻到某一页：“嫂子，那是你们理解错了。老王那是大棚倒了砸坏了邻居的房子，赔的是第三方损失，不是大棚本身。你看这第六条免责条款，白纸黑字写着暴雨、洪水等自然灾害导致的本保险标的损失，保险公司不承担责任。”

陆宗坪一把抢过合同，老花镜往鼻梁上一滑，手指着条款质问：“可当初签合同的时候，你们根本没念这些免责条款啊！就催着我们看投保人信息对不对，说‘都是格式合同，签就行’。这么重要的条款，你们怎么不提前说明？”张经理往后退了半步，语气硬了起来：“老陆，话可不能这么说。合同是双方自愿签署的，签了字就代表认可所有条款，我们没有义务一条条念给你们听。”

正争执间，村支书李建国扛着锄头赶了过来，裤脚全是泥。他看着满地狼藉，沉下脸对张经理说：“小张，咱们村二十多户果农都是通过你买的这个保险，每年保费一万二，从没拖欠过。现在家家户户大棚都塌了，你一句天灾免责就打发了，让乡亲们怎么活？当初你宣传的时候，可是说‘全方位保障，灾害不用慌’的！”

张经理掏出保温杯喝了口热水，语气缓和了些却依旧坚定：“李支书，我理解大家的难处，但公司有规定，合同条款摆在这儿，我也没法通融。要是每个受灾的都赔，公司早倒闭了。”陆宗坪气得浑身发抖，指着果园里歪倒的钢架：“规定？规定就能不讲理吗？我们种大棚的，最怕的就是天灾！要是天灾不赔，你们卖这保险干嘛？骗钱吗？”

张经理的助理赶紧打圆场：“陆叔，您别激动。其实这类条款都是行业惯例，很多保险都有天灾免责的。”罗爱桃抹了把眼泪：“惯例就能欺负人？我们农民攒点钱容易吗？去年干旱今年暴雨，本来就难，你们还这么坑我们！”张经理收起相机就要走：“老陆，这事我做不了主，你要是不服，只能去起诉公司。”

“你站住！”陆宗坪突然喊住他，“去年你给我保单的时候，特意在背面写了‘暴雨致损可协商’，你忘了？”张经理脚步一顿，眼神有些闪烁：“那是我随口写的，不作数的。”李支书上前一步：“随口写的？白纸黑字写在保单上，怎么就不作数？我现在就给县保险行业协会打电话，问问他们这算不算误导消费者！”

张经理脸色瞬间变了，赶紧拉住李支书：“李支书，别冲动啊！这事我回去跟领导汇报汇报，咱们再商量行不行？”陆宗坪冷笑着掏出手机：“不用商量，我刚才已经把咱们的对话录下来了。当初你宣传的录音，村广播室还有备份。你们要是再不处理，咱们就去消协、去法院，看看谁有理！”

张经理看着陆宗坪手机里的录音界面，额头上冒出了细汗。他搓着手绕了两圈，低声说：“老陆，不是我为难你，主要是公司对免责条款查得严。这样，我回去就写情况说明，重点提你这保单背面有手写备注的事，再附上现场照片，争取给你们申请特殊理赔。”

陆宗坪却不松口：“不光是我家，村里二十多户都买了你的保险，现在全受灾了！要赔就得一起赔，少一户都不行！”李支书也附和道：“对，我们全村都可以作证，当初张经理就是这么宣传的。要是只赔老陆一家，我们其他人可不答应！”

张经理面露难色：“二十多户……这金额太大了，我肯定没法拍板。这样，我明天就回公司开会汇报，三天内给你们答复，行不行？”陆宗坪盯着他的眼睛：“三天后要是没答复，或者还是拒赔，我们就联合起来找媒体曝光，再集体起诉。”张经理连忙点头：“一定给答复，一定！”说完就带着助理匆匆离开了果园。

看着他们的车消失在村口，罗爱桃还有些担心：“他会不会只是敷衍我们，根本不往上汇报啊？”陆宗坪把手机里的录音备份到云端，又把保单背面的手写备注拍了照：“放心，我有后手。刚才录的音、保单上的字，还有村支书和乡亲们作证，真要闹到法院，咱们也有理。”

接下来的三天，陆宗坪每天都给张经理打一次电话，前两次张经理都说还在开会讨论，到了第三天傍晚，张经理终于回了电话，语气里带着疲惫：“老陆，成了！公司同意按70%的比例理赔，主要是考虑到你保单上的手写备注，还有村里二十多户的集体情况。下周就能把理赔款打给你们，每户单独核算。”

陆宗坪立刻把这个好消息告诉了村支书，李支书当晚就用村广播通知了全村果农。乡亲们都激动得睡不着觉，纷纷给陆宗坪打电话道谢。罗爱桃看着丈夫布满红血丝却依旧精神的脸，笑着说：“还是你有办法，当初我都以为没希望了。”陆宗坪叹了口气：“其实我也没底，就是觉得不能让咱们农民吃亏。以后不管签什么合同，都得把条款看清楚，最好留下证据。”

面对保险公司的拒赔，陆宗坪能否找到转机？下一集他将如何找出保险条款漏洞，帮全村果农追回赔偿？(点击解锁《陆宗坪找出保险条款漏洞，帮全村果农追回赔偿》)

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