和珅：重生之我在现代混官场 第286章 巧妙沟通，化解矛盾

清晨六点二十分，西街巷口的早点摊刚支起锅灶。油条在滚烫的油锅里翻腾，面香混着晨雾飘散开来。林辰站在巷子中间，手里拎着两个塑料袋，里面是刚买的豆浆和煎饼。

刘伟跟在他身后半步，低声说：“昨晚拷出来的监控看了，那几个闹事的，确实是同一辆车拉来的，七点十三分到，七点五十六分走，连下车顺序都一样。”

林辰没应声，把袋子递给旁边一个正蹲着系鞋带的老头：“大爷，趁热吃。”

老头愣了下，抬头看了看他，接过袋子时手指微微发颤。

“政府的人……还来？”

“我不是来开会的，”林辰在旁边的水泥墩上坐下，“是来问问你们，这施工到底吵不吵？灰大不大？有没有哪天晚上睡不着觉？”

老头咬了口煎饼，犹豫几秒才开口：“吵是吵，可也没法子，修路总得动土。就是前两天有人来说，只要去喊两嗓子，一天给两百，我家那小子差点就去了。”

林辰点头：“您知道是谁组织的？”

“穿红衣服那个女的，还有个骑电动车的男人，老在小卖部打电话。我们这些人里，谁拿了钱心里都清楚，可没人愿意讲。”

话音未落，巷子深处传来脚步声。三个中年妇女并排走来，看到林辰坐在那儿，脚步一顿。

林辰起身迎了两步：“几位阿姨，正好碰上，能不能耽误几分钟？咱们聊聊施工的事。”

其中一人冷着脸：“聊什么？你们自己定的规矩，又不守。”

“是我们工作没做到位。”林辰从包里拿出一叠纸，“这是项目目前的施工安排表，包括作业时段、洒水频次、噪音控制措施。我知道之前没贴出来，信息不通，让大家误会了。今天开始，每户门口都会送一份，巷口也立公示栏。”

他顿了顿，“如果大家觉得哪里不合理，现在就可以提。比如几点该停工，哪段路该先修，我都记下来。”

没人说话。

还是刚才那老头开了口：“中午十二点到两点，孩子要睡觉，能不能停一阵？”

“能。”林辰掏出笔，在表格上划出时间段，“从明天起，这个时段停止机械作业，只做人工清扫。”

有个妇女嘀咕：“绿化呢？说好种树的，地都扒了，一棵没栽。”

林辰翻开另一张图：“这是原规划，绿带在东侧沿街。但上周勘测发现地下有老管道，直接施工会断水。我们调整了方案，等管道迁移完成，十天内启动绿化。图纸已经报批，今天就能公示。”

他把图递过去：“您要是不信，可以找人跟着看进度。”

人群松动了些。

刘伟趁机上前，给每人发了一把印着二维码的小扇子：“扫这个，能看每日施工日志，还能留言。我们保证二十四小时内回复。”

当天上午九点十七分，社区活动室坐进了十五个人。没有横幅，没有主席台，只有几张拼起来的桌子和一壶泡开的茶水。

林辰把一张手绘的流程图挂在墙上：“这是我画的，大家看看合不合理。”

图上用红笔标出隔音围挡的新位置，蓝线代表新增的洒水路线，角落还写着“每周五下午开放工地参观”。

“我们错了两次。”他说，“第一次是没提前告诉你们具体安排；第二次是有人闹事时，我们只查原因，没及时和你们说话。这两条，我认。”

屋里安静了几秒。

一个戴眼镜的老教师站起来：“你倒是肯认错。可怎么保证以后不换说法？”

“三条。”林辰伸出三根手指，“第一，所有调整必须公示三天再执行；第二，成立居民监督小组，你们推一个人，每天来查进度、看记录；第三——”他看向刘伟，“从今天起，施工方负责人每天早上八点，到巷口接受投诉，当场答复。”

没人再质疑。

散会前，林辰请那位最早抱怨噪音的老住户王建国担任监督员。老人迟疑许久，接过那枚写着“民意联络员”的布袖章，别在了左臂。

第二天清晨，遮阳棚在巷口搭了起来。刘伟拍了照片发到群里，附言：“今日洒水四次，中午停工两小时，监督员已巡查。”

傍晚，林辰带着施工队队长敲开了王家的门。队长手里提着两盒降噪耳塞，低头说了句“给您添麻烦了”。

王大爷没接话，转身从柜子里拿出一包茶叶塞给林辰：“明天别忘了让那车喷水的，拐弯慢点，上次差点溅我一身。”

第三天，微信群里开始出现新消息。

“今天工地上真没人吵。”

“监督员转了三圈，说进度没偷工减料。”

“听说有人还想闹，被老李拦住了，说‘人家做事实在，咱不能黑良心’。”

林辰看着手机，把最后一条消息截图转发给陈雪：“名单上的七户，已有五户主动反馈支持施工恢复。”

陈雪回得快：“资金流向也锁死了，周志明账户昨天有笔异常提现，来源标注为‘劳务补贴’，金额刚好三千块，对应三人。”

林辰回复：“压着，别动。他们现在最怕我们追钱，一动反而打草惊蛇。”

他收起手机，走出办公室。

西街巷口，工人正在安装新的公示牌。底座还没固定牢，风吹得铁皮晃荡作响。刘伟蹲在一旁指挥，手里拿着水平仪。

林辰走近时，看见王大爷站在不远处，戴着袖章，手里捏着一把卷尺，正盯着地面平整度。

“这儿差三公分。”他指着一处接缝对工人说，“重铺。”

工人抹了把汗，点头答应。

林辰没过去打扰，只站在巷口看了一会儿。阳光照在新刷的蓝色围挡上，映出一片明亮的反光。

他掏出笔记本，在昨日记录后补了一句：信任重建的关键，不在解释多充分，而在行动是否持续可见。

正要合上本子，手机震动。

是刘伟发来的微信语音。

他点开，听见背景嘈杂，夹杂着女人的质问声。

“你们凭什么不让进？这是公共区域！”

紧接着是刘伟的声音：“大姐，今天是内部调试，明天才正式开放。您要是着急，我可以先带您看沙盘。”

林辰抬头望向工地入口。一辆电动车停在警戒线外，车上下来个穿红衣的女人，正朝岗亭走来。

他迈步往前走了几步，把笔记本放进口袋。

那人正是李桂芳。

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