我在农行的日子 第139章 休闲会议（上）

我拖着疲惫的身体回到家，妻子也备好了晚饭正等着呢！简单吃完后，我走进书房便坐在桌前开始整理思路。

我把一季度的工作亮点和不足都列了出来，又结合支行的整体目标，构思了全年的工作方向。不知不觉，时针已经指向了深夜，可我却丝毫没有困意，满脑子都是即将到来的会议。

就在我沉浸在思路整理中时，妻子轻轻走进书房。

“老公，这么晚还不睡，明天还要去开会呢。”

听到她关切的声音，我心里一暖，“我再理理思路，这次会议很重要。”

老婆温柔地说：“别太累着自己，你能力那么强，肯定没问题的。”妻子离开了书房，我重新打起精神。

等我终于将发言内容梳理完毕。我拿起手机看了看时间，哎呀！已经凌晨一点，时间过得真快啊！明天还要开车呢，得赶紧睡觉才行。

我匆匆忙忙地洗漱完毕，然后一头倒在床上，不一会儿就进入了梦乡。

第二天清晨，阳光透过窗帘的缝隙洒在房间里，我被闹钟吵醒，揉了揉眼睛，伸了个懒腰。起床后，我和妻子一起享用了一顿简单的早餐。

吃完早饭，我们决定步行去上班。不知道是支行的有意安排还是巧合，我和妻子上班的网点都离家比较近。妻子上班的网点位于沿河路与崇仁路的交汇处，从家步行过去不到10分钟。而我的网点离妻子的网点也不远，中间只隔了几条马路，步行同样不到10分钟的路程。

这样一来，我们不仅可以享受清晨的新鲜空气，还能锻炼身体，真是一举两得呢！

来到网点，员工们都到齐了，大家纷纷向着我打着招呼。我微笑着回应着他们，心中涌起一股温暖的感觉。这些熟悉的面孔，每一个都充满了热情和活力，让我感到无比亲切。

我看着他们，眼中闪过一丝欣慰。他们是我团队中的一员，每个人都有着自己的专长和贡献。在这个繁忙的工作环境中，他们始终保持着高度的敬业精神，为客户提供着优质的服务。

在这个网点里，我们不仅是同事，更是一家人。我们相互支持，共同成长，为了实现共同的目标而努力奋斗。我相信，在我们的共同努力下，这个网点一定会越来越好。

上午，阳光明媚，我与两位客户经理相约在办公室里，开始了一场简单而重要的交流。

首先，我请两位客户经理分别介绍了他们一季度“开门红”工作的主要做法。王燕详细地讲述了她在对公业务方面的努力，包括与大客户的紧密沟通、制定个性化的服务方案以及积极拓展新客户等。胡斌则分享了他在储蓄业务上的经验，如加强客户关系维护、提供优质的服务体验以及推出有吸引力的储蓄产品等。

在听取了他们的介绍后，我对他们的工作给予了肯定，并询问了当前工作中需要亟待解决的问题。王燕提到了对公业务中客户信息管理不够完善的问题，导致在服务过程中有时会出现信息不准确或不及时的情况。胡斌则表示，储蓄业务中客户分层管理还需要进一步细化，以更好地满足不同层次客户的需求。

针对这些问题，我与两位客户经理一起进行了深入的讨论。我们共同探讨了解决问题的方法和措施，并制定了相应的工作计划。

接着，我对两位客户经理的工作进行了明确的分工。根据他们的专业特长和经验，我决定由王燕负责对公业务，重点管理50-100万元的储蓄存款客户。她需要进一步加强与这些客户的沟通与合作，了解他们的需求和意见，为他们提供更加专业、高效的服务。同时，王燕还要负责完善客户信息管理系统，确保客户信息的准确性和及时性。

而胡斌则负责储蓄业务，主要管理50万元以下的储蓄存款客户。他要继续加强客户关系维护工作，通过各种方式与客户保持密切联系，提高客户满意度。此外，胡斌还需要对客户分层管理进行进一步细化，根据客户的资产规模、需求特点等因素，为不同层次的客户提供个性化的服务。

为了更好地跟踪和管理客户信息，我要求对全部对公存款客户和储蓄存款5万元以上的客户实行建档。这意味着我们要详细记录每个客户的基本信息、业务往来情况、需求特点等重要信息，并将其纳入个人客户关系管理系统中。同时，对于储蓄存款5万元以上的客户，我们要实行全指派制度，确保每个客户都有专门的客户经理负责跟进和服务。

通过这次交流和分工，我相信两位客户经理能够更加明确自己的工作重点和目标，充分发挥各自的优势，为客户提供更加优质、专业的服务，推动我们的业务不断发展。

下午时分，我在办公室里稍作休憩，时间如白驹过隙般转瞬即逝，很快便来到了两点半。我和汪明副主任稍作整理，简单地与两名客户经理打了个招呼，然后一同踏上了前往孝感天紫湖的旅程。

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！