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小米阅读 > 其他 > 种菜被笑?我六岁成万元户首富 > 第151章 超市会员卡

“上新周”活动持续了整整七天。

五款新产品的总销售额,突破了三万元大关。限量供应的蓝莓,更是为合作社带来了近万元的纯利润。

活动结束后的第二天晚上,林家的小洋楼里,灯火通明。

合作社的核心成员齐聚一堂,召开庆功会。周玉兰奶奶特意让厨房加了四个大菜,红烧福娃猪肉,清蒸下溪河的野生鳜鱼,还有刚刚上市的麻辣萝卜干和脆爽小青瓜。

饭桌上,气氛热烈。

林小燕端着酒杯,满面红光:“这一仗,我们打得漂亮!我提议,大家共同敬我们的大功臣——研发部的顾部长,和运营部的田副总一杯!”

顾城天和田苗连忙站起身。

“这都是大家共同努力的结果。”顾城天谦虚地说道。

“是啊,特别是冒烟,所有的产品方向和营销思路都是她提出来的。”田苗笑着补充。

众人的目光都汇聚到了那个正埋头啃着玉米的小小身影上。

林冒烟抬起头,嘴巴上还沾着玉米的碎屑,一脸无辜地眨了眨大眼睛:“大家看我干嘛呀,快吃菜呀,不然一会儿都被王胖墩哥哥吃光啦。”

她指了指旁边正抱着一个大猪蹄子,啃得满嘴是油的王胖墩。

全屋子的人都被她那副人小鬼大的模样逗得哈哈大笑。

一顿庆功宴吃得其乐融融。

饭后,众人转移到客厅,开始说正事。

林小燕先是公布了这次“上新周”的详细销售数据。当听到那一连串惊人的数字时,林建国、马大金等人都激动得脸膛发红。

“乖乖,就这么几天,比我们养大半年的猪利润还多!”马大金感叹道。

“这就是知识的力量啊!”老支书顾长山推了推老花镜,意味深长地说道。

总结完成绩,林小燕话锋一转:“成绩是过去的。我们福娃牌要向前看。这次活动虽然很成功,但也暴露出了一个问题。”

“那就是,我们的顾客忠诚度还不够高。很多人都是冲着打折和免费试吃来的。活动一结束,客流量明显就降下来了。”

“如何把这些临时的顾客,变成我们长期的、忠实的客户?这是我们接下来要解决的核心问题。”

林小燕提出的问题,让刚刚还沉浸在喜悦中的众人都冷静了下来,陷入了沉思。

是啊,靠打折促销,终究不是长久之计。

田苗首先发言,她站起身,走到客厅的小黑板前:“我分析了一下,我们的顾客可以分为三类。”

“第一类,是图便宜的。哪里打折,他们就去哪里。”

“第二类,是认品质的。他们是我们的核心客户,只要我们的东西好,价格贵一点,他们也愿意买。”

“第三类,是跟风的。看到别人买,他们也跟着买。”

“我们现在要做的,就是想办法把第一类和第三类顾客,都转化为第二类顾客。让他们从认价格转变为认品牌。”

田苗的分析条理清晰,一针见血。但是,具体该怎么做呢?

所有人的目光都不约而同地看向了林冒烟。

大家已经习惯了,每当遇到难题时,就向这个小小的总社长寻求答案。

林冒烟正坐在小板凳上,一边喝着酸奶,一边晃悠着两条小短腿。她放下手里的酸奶瓶,舔了舔嘴唇,奶声奶气地开口了:

“小姑姑,田苗姐姐,我觉得我们可以办一张卡。”

“办卡?”林小燕愣了一下,“什么卡?”

“就是一张漂漂亮亮的小卡片。只有我们福娃超市的客人才能有。”

林冒烟一边说,一边用手比划着:“我们给这张卡起个好听的名字,就叫福娃生鲜会员卡。”

“会员卡?”这个词,对于在场的所有人来说,都是一个全新的、闻所未闻的概念。

“对,会员卡。”林冒烟点了点头,开始详细地解释她的构想:

“我们可以跟顾客说,只要办了我们这张会员卡,以后来我们超市买东西,不管买什么,都能打折!比如,打九五折!”

“哇!买什么都打折?”陈芳的眼睛亮了,“那大家肯定都愿意办啊!”

“可是……”周玉兰奶奶提出了疑问:“冒烟啊,要是所有人都打折,那我们不是要少赚很多钱吗?这不划算啊。”

奶奶的疑问也代表了在场大多数人的想法。

林冒烟笑了笑,露出了两个浅浅的梨涡:“奶奶,您别急,听我慢慢说。”

“这个会员卡不是白送的。我们可以收一点点工本费,比如一块钱一张。这样我们就不会亏本了。”

“而且,您想啊。有了这张卡,大家是不是就更愿意来我们家超市买东西了?”

“隔壁老王家的菜摊虽然便宜一分钱。但是在我们这里能打九五折,算下来可能比他家还便宜呢!”

“这样一来,那些本来摇摆不定的客人,是不是就都跑到我们这边来了?”

“我们虽然单件商品少赚了一点点。但是我们卖出去的东西总量变多了呀!薄利多销,最后算总账,我们还是赚得更多!”

林冒烟用最简单、最直白的语言,解释了“会员制”和“客户锁定”的商业逻辑。

在场的人都是聪明人。

林冒烟这么一说,大家瞬间就明白了其中的奥妙。

“高啊!”李铁柱一拍大腿:“用一张小卡片就把客人都拴在我们超市了!以后他们买菜买肉,第一个想到的肯定就是我们福娃超市!”

“这何止是高,这简直是漂亮极了!”田苗看着林冒烟,眼神里充满了狂热的崇拜。

她感觉自己的脑子快要不够用了。

会员制营销,这种领先了这个时代至少十年的商业模式,竟然从一个六岁半的孩子嘴里如此轻描淡写地说了出来。

林小燕的呼吸都变得有些急促了。

她的商业嗅觉让她瞬间就意识到了这个“会员卡”背后所蕴含的巨大商业价值!

这不仅仅是锁定客户、提高销量那么简单!

它是在构建一个属于福娃牌自己的私域流量池!是在培养一种全新的消费习惯!是在建立一道让所有竞争对手都无法逾越的商业壁垒!

“冒烟……”她看着自己的小侄女,声音都有些颤抖:“你这个想法……太……太伟大了!”

林冒烟却仿佛做了一件微不足道的小事。

她又拿起酸奶吸了一口,然后抛出了一个更加重磅的炸弹:

“小姑姑,光办卡打折还不够刺激。我们还可以在会员卡里加上一个充值的功能。”

“充值?”林小燕的瞳孔猛地一缩。这个词,她也是第一次听到。

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