前往非洲 第57章 印度知识

傍晚的海风卷着咸湿的气息，吹得院子里的棕榈叶沙沙作响。李朴坐在房间的木板床上，手里翻着经销商送过来的销售报表 ——150 台空调的订单里，有 80 台流向了达累斯萨拉姆的居民区，其中 palm beach 豪华公寓群就占了 23 台。报表上的数字很亮眼，但他总觉得缺点什么。

“光靠经销商推还不够。” 李朴对着报表喃喃自语，手指在 “终端用户” 那栏反复摩挲。这些天跑经销商时，他不止一次听到老板们说 “客户问有没有人用过”“要是有邻居推荐就好了”，这让他突然意识到：要让空调在达市真正扎根，不能只停留在经销商层面，得走到终端用户家里去。只有让用户真正认可，他们的口口相传，才是最靠谱的 “活广告”。

第二天一早，李朴特意换上了一件干净的浅灰色衬衫 —— 不是之前跑经销商时的破旧 t 恤，也不是张扬的名牌，就普普通通的棉衬衫，袖口卷到小臂，显得清爽又不刻意。他把新手机塞进内兜，外面套了个帆布笔袋，里面装着笔记本、笔，还有一张打印好的 “用户反馈表”，表上列着 “制冷效果”“噪音大小”“售后满意度” 几个简单的问题。

“约翰，今天不去经销商那边，咱们去 palm beach 公寓。” 李朴坐进副驾驶，把地址递给约翰，“我想拜访几家买了咱们空调的用户，听听他们的真实反馈。”

约翰接过地址，眼睛亮了亮：“palm beach！那里住的都是有钱人，印度人、欧洲人多，环境特别好。”

皮卡车驶离郊区，沿着海岸线往市区方向开。越靠近 palm beach，路边的景象越不一样 —— 之前看到的破旧铁皮屋渐渐变成了整齐的绿化带，坑洼的土路换成了铺着沥青的平整马路，偶尔能看到穿着制服的保安站在小区门口，身姿笔挺。

“到了！” 约翰停下车，指着前方一栋栋米白色的低层公寓。李朴推开车门，一股淡淡的海风扑面而来，风里没有市区的尘土味，反而带着点青草的清香，深吸一口，连胸腔都觉得清爽。公寓群周围种满了热带植物，旅人蕉的大叶子舒展着，鸡蛋花落在草坪上，踩上去软软的，连空气里都飘着干净的味道。

李朴按照经销商给的名单，找到第一户用户 —— 印度人普拉卡什的家。公寓门口挂着一个铜制的门环，上面刻着复杂的花纹。他轻轻敲了敲门，很快就听到里面传来脚步声。

“Namaste（你好）！” 门打开，一个穿着白色传统长袍的中年男人站在门口，额头上点着一点鲜红的印记，笑容温和。他身后跟着一个穿着纱丽的女人，同样额间带红，双手合十，眼神里满是礼貌。

“Namaste！我是李朴，是销售您家空调的中国公司的员工，今天来想问问您使用空调的情况，不打扰您吧？” 李朴赶紧学着对方的样子双手合十，语气放得轻柔。

普拉卡什愣了一下，随即笑着侧身让开：“快请进！快请进！没想到你们还会主动来问，太贴心了。”

走进玄关，李朴首先闻到一股淡淡的檀香味，不是浓郁的香薰，而是像从木头里透出来的，温和地萦绕在空气里。他注意到门口放着一双双拖鞋，赶紧脱下自己的运动鞋，赤脚踩在冰凉的大理石地板上，瞬间驱散了外面的热气。

“这是我妻子，苏哈妮。” 普拉卡什介绍道，苏哈妮对着李朴微笑着点了点头，转身走进厨房，很快端来两杯冒着热气的茶，还有一盘金黄色的小点心。

“尝尝这个，马萨拉茶，还有拉杜球，我们印度的传统点心。” 普拉卡什递过茶杯，李朴接过，指尖碰到温热的瓷杯，心里暖暖的。茶里带着点肉桂和豆蔻的香味，不甜不涩，刚好中和了天气的燥热；拉杜球是用绿豆粉做的，咬一口，甜而不腻，还有淡淡的椰香。

“您家的空调用了快一个月了，感觉怎么样？制冷效果还好吗？有没有什么噪音？” 李朴拿出笔记本，准备记录。

普拉卡什放下茶杯，脸上露出满意的笑容：“很好！比我之前用的欧洲牌子好太多了。之前的空调，开半天客厅才凉下来，还特别吵；你们的这个，开机十分钟，整个客厅就凉快了，晚上睡觉几乎听不到声音，我妻子终于不用半夜被吵醒了。”

苏哈妮在一旁补充道：“而且售后也特别好，上次我不小心按错了按钮，空调不工作了，给你们打电话，不到两个小时，维修人员就来了，还耐心教我怎么用，一点都不麻烦。”

李朴赶紧把这些反馈记在笔记本上，字迹工整：“谢谢您的肯定！要是有什么需要改进的地方，您也尽管说，我们一定改。”

普拉卡什笑着摆摆手：“暂时没有，要是有，我肯定第一时间跟你说。对了，我邻居听说我买了中国空调，昨天还问我在哪买的呢，我已经把你们经销商的电话给他了。”

李朴心里一喜 —— 这正是他想要的 “口口相传”！他赶紧道谢：“太谢谢您了！您能帮忙推荐，真是太感谢了。”

“不用谢，好产品就该让更多人知道。” 普拉卡什站起身，“来，我带你看看我们家的神龛，你肯定没见过。”

李朴跟着普拉卡什走进客厅角落的一个小房间，房间里没有开灯，但光线很柔和 —— 墙上挂着几盏小小的油灯，昏黄的光映在一个木质神龛上。神龛里供奉着一尊大概三十厘米高的神像，神像有着人的身体，大象的头，鼻子卷曲着，手里拿着莲花和法螺，身上穿着金色的装饰，看起来庄严又亲切。

“这是伽内什，我们印度教的智慧之神，也是破除障碍之神。” 普拉卡什指着神像，语气里满是虔诚，“我们印度人不管做什么事，比如开店、搬家、甚至出门旅行，都会先祭拜伽内什，祈求他保佑我们顺利。”

李朴好奇地看着神像，忍不住问：“您和苏哈妮女士额头上的红点，也是和伽内什有关吗？”

“算是，也不算。” 普拉卡什笑着解释，伸手摸了摸自己额间的红点，“这个叫‘提拉克’，也叫吉祥痣。已婚的女人点红色，未婚的姑娘点黄色或橙色，男人也可以点，代表着吉祥、平安。我们祭拜完神之后，会用朱砂点上提拉克，算是神的祝福。”

苏哈妮走了进来，手里拿着一个小小的银盒，里面装着红色的粉末和一根小木棒。她笑着对李朴说：“我给你点一个提拉克吧？祝你以后在非洲一切顺利。”

李朴愣了一下，随即点头：“谢谢您！”

苏哈妮走到他面前，用小木棒蘸了一点红粉，轻轻点在他的额头中央。冰凉的粉末落在皮肤上，带着点淡淡的香味。“好了，现在你也有伽内什的祝福了。” 苏哈妮笑着说。

李朴摸了摸额间的红点，心里觉得格外温暖。他看着神龛里的伽内什，又问：“普拉卡什先生，您能给我讲讲伽内什的故事吗？我之前从来没了解过印度教。”

“当然可以！” 普拉卡什坐下来，慢慢讲起了伽内什的传说：“传说伽内什是湿婆神和帕尔瓦蒂女神的儿子。有一次，湿婆神出门回来，看到门口有个不认识的年轻人守着，不让他进去，他以为是坏人，就砍了年轻人的头。后来帕尔瓦蒂女神告诉他，那是他们的儿子，湿婆神特别后悔，就找了一头刚死去的大象，把大象头安在了儿子身上，这就是伽内什的由来。”

李朴听得入了迷，没想到一个神像背后还有这么有趣的故事。“那伽内什手里的莲花和法螺，有什么意义吗？” 他又问。

“莲花代表纯洁，不管长在多脏的泥里，都能开出干净的花；法螺代表‘ om ’，是印度教里最神圣的声音，象征着宇宙的起源。” 普拉卡什拿起一个小小的法螺，递给李朴，“你试试吹一下，声音特别好听。”

李朴接过法螺，学着普拉卡什的样子，把螺口贴在嘴边轻轻一吹。“嗡 ——” 一声低沉又悠长的声音回荡在房间里，不像普通的哨声，反而带着点空灵的感觉，让人心里瞬间平静下来。

“太神奇了！” 李朴忍不住感叹，把法螺还给普拉卡什，“今天真是学到了好多东西，以前只知道印度有咖喱、纱丽，没想到印度教这么有意思。”

“其实每个文化都有自己的故事，你们中国也有很多有趣的神话吧？” 普拉卡什好奇地问。

李朴点点头，跟他讲了 “后羿射日”“嫦娥奔月” 的故事。普拉卡什听得眼睛发亮，时不时打断他，问 “后羿真的射下来九个太阳吗”“嫦娥在月亮上不孤单吗”，像个好奇的孩子。

苏哈妮又端来一盘水果，这次是切好的芒果和菠萝，甜滋滋的，带着热带水果特有的浓郁香味。“你们聊得这么开心，不如留下来吃晚饭吧？我做印度咖喱鸡，让你尝尝正宗的印度菜。”

李朴赶紧摆手：“不了不了，太麻烦您了，我还要去下一户用户家，不能耽误您的时间。”

普拉卡什也不勉强，送李朴到门口：“以后有空常来，我还想听听你们中国的故事呢。对了，我已经跟楼上的拉吉说好了，他也买了你们的空调，你上去找他，就说是我推荐的。”

“太谢谢您了！” 李朴再次双手合十，向普拉卡什和苏哈妮道谢。

走出普拉卡什家，李朴摸了摸额间的吉祥痣，心里满是暖意。他抬头看了看 palm beach 的公寓楼，米白色的外墙在夕阳下泛着柔和的光，海风轻轻吹过，带着檀香味和水果的甜香，和之前跑市场时闻到的汗味、尘土味截然不同。

他按照普拉卡什的指引，来到楼上的拉吉家。拉吉是个年轻的印度商人，家里的装修更现代，但同样供奉着伽内什神像，只是神像更小，放在客厅的书架上。拉吉对空调的反馈同样很好，还抱怨之前用的日本空调 “又贵又不耐用”，他甚至主动提出，要把李朴拉进他们公寓的业主群，在群里推荐这款中国空调。

“太感谢了！” 李朴激动地握着拉吉的手，“要是以后您有任何问题，随时给我打电话，我一定第一时间过来。”

从拉吉家出来时，天已经快黑了。李朴坐在公寓楼下的长椅上，拿出笔记本，把刚才的反馈一一整理好：普拉卡什，满意，推荐邻居；拉吉，满意，愿意进业主群推荐；制冷效果 9 分，噪音 2 分，售后 10 分…… 每一笔都写得清清楚楚。

约翰开车过来时，看到李朴额间的红点，忍不住笑了：“这是吉祥痣！你跟印度人学的？”

“是啊，” 李朴笑着点头，把今天的经历跟约翰说了一遍，“他们还跟我讲了伽内什的故事，教我吹法螺，还给我吃了印度点心，太有意思了。”

约翰听得连连点头：“印度人很友好的，只要你尊重他们的文化，他们就会把你当朋友。你这样做太对了，跟用户做朋友，他们才会帮你推荐产品。”

皮卡车驶离 palm beach，往郊区的院子方向开。路上，李朴看着窗外的夜景，达累斯萨拉姆的夜晚不像国内那么亮，但路边的小店亮着暖黄色的灯，偶尔能看到一家人坐在门口吃饭，孩子们在路边追逐打闹，显得格外温馨。

“约翰，明天咱们去 Kariakoo 的居民区，那里也有好几户用户。” 李朴突然说，“我想听听普通老百姓对空调的反馈，不只是有钱人。”

约翰笑着点头：“好！我带你去，那里的人更热情，还会给你喝他们自己做的香蕉酒。”

李朴拿出手机，给张田发了条消息，把今天的用户反馈和拉吉愿意进业主群推荐的事告诉了他。没过多久，张田回复了一条语音，声音里满是兴奋：“小李，你太厉害了！这招比跑十个经销商都管用！晚上回来我给你做红烧鱼，庆祝一下！”

李朴看着手机，嘴角忍不住向上扬。他摸了摸额间的吉祥痣，又想起普拉卡什家的檀香味、拉吉家的现代装修，还有伽内什神像那双温和的眼睛。他突然觉得，在非洲闯荡，不只是为了赚钱、办手续，更是为了认识这些不同文化的人，听他们的故事，学他们的智慧 —— 这些看不见的收获，比报表上的数字更珍贵。

皮卡车在夜色中行驶，李朴靠在副驾驶座上，看着窗外的星星。他想起刚到非洲时的迷茫，想起被偷手机时的委屈，想起第一次谈成订单时的激动，现在又多了走访用户时的温暖。他知道，未来还会有更多的用户要拜访，更多的文化要了解，更多的困难要克服，但他不再害怕 —— 因为他明白，只要带着真诚去对待每一个人，尊重每一种文化，就一定能在这片土地上，找到属于自己的立足之地。

回到院子时，张田已经做好了红烧鱼，还炒了两个青菜，刘景也坐在餐桌旁，手里拿着一份报表，但脸上没有平时的严肃。“听说你今天去拜访用户，收获不小？” 刘景抬头问，语气里带着点期待。

“是啊，” 李朴坐下来，把笔记本递给刘景，“用户反馈都很好，还有人愿意推荐给邻居，甚至拉我进业主群。”

刘景翻看着笔记本，嘴角渐渐露出一丝笑容：“不错，这个办法可行。以后每周都安排时间去拜访用户，把反馈整理好，咱们根据用户的需求改进产品，肯定能卖得更好。”

张田端着鱼过来，笑着说：“先别说工作了，吃饭！今天这鱼特别新鲜，我特意给你留了最大的一块！”

李朴拿起筷子，夹了一块鱼肉放进嘴里，鲜嫩的鱼肉裹着浓郁的酱汁，好吃得让他差点咬到舌头。他看了看张田爽朗的笑容，又看了看刘景难得放松的表情，心里突然觉得，在非洲的日子，虽然有苦有累，但更多的是温暖和收获。

他想起普拉卡什说的 “口口相传”，想起拉吉说的 “业主群推荐”，想起额间那点鲜红的吉祥痣 —— 这些都是他在非洲慢慢积累的 “财富”，比金钱更珍贵，比订单更重要。

吃完饭，李朴回到房间，把今天的笔记本放进抽屉里，又拿出手机，给家里打了个电话。电话里，母亲絮絮叨叨地问他 “吃没吃饭”“有没有受委屈”，他笑着说：“妈，我很好，今天还认识了印度朋友，他们教我吹法螺，给我点吉祥痣，还推荐我去他们的业主群呢。您放心，我在这边一切都好。”

挂了电话，李朴躺在床上，看着天花板上的灯泡。月光透过窗户照进来，在地上投下斑驳的影子，远处传来非洲部落的歌声，悠扬而温暖。他摸了摸额间的吉祥痣，心里充满了对明天的期待 —— 明天要去 Kariakoo 的居民区，要见更多的用户，要听更多的故事，要让中国空调的名字，在达累斯萨拉姆的每一个角落，被更多人记住。