潮落无声 第188章 秀兰的 “职场困境” 与夫妻扶持

2006 年夏的深圳，南山超市的员工休息室里，秀兰对着镜子反复整理领口。今天要面试超市导购主管，她特意穿了去年建军送她的浅蓝色衬衫，还抹了点口红 —— 前几天听说主管岗空缺，她犹豫了很久才报名，夜里对着手机练了好几遍 “如何管理导购团队” 的回答，连做梦都在模拟面试场景。

“秀兰，到你了。” 人事部的刘姐推门进来，手里拿着份简历。秀兰深吸一口气，跟着刘姐走进小会议室，里面坐着超市店长和运营经理，两人面前摊着她的简历，上面 “工作经历” 一栏，写满了 “食用油促销”“面包店理货”“社区团购协助”，却没半点 “管理经验”。

“你为什么想应聘导购主管？” 店长先开口，语气很平淡。

“我在超市做了两年促销，熟悉每个品类的销售技巧，也知道导购平时遇到的问题，比如怎么跟顾客沟通、怎么整理货架。” 秀兰紧张地攥着衣角，把夜里练过的话尽量流畅地说出来，“我想试着带团队，帮超市提高销量。”

运营经理翻了翻简历，抬头看她：“你之前没做过管理，我们这个岗位需要带 5 个导购，还要负责排班、业绩考核，你觉得自己能胜任吗？”

秀兰的心沉了一下，赶紧说：“我可以学！我平时帮张姐理货时，也会帮新来的促销教话术，大家都愿意听我的……”

“但这不是管理。” 店长打断她，语气里带着歉意，“我们需要有经验的人，能直接上手的。要不你还是先做促销，等以后有管理岗空缺，再优先考虑你？”

这句话像盆冷水，把秀兰心里的期待浇得透凉。她强撑着笑，说了声 “谢谢”，转身走出会议室。路过促销区时，之前一起做促销的小陈笑着打招呼：“秀兰姐，面试怎么样？以后你就是主管了，可得多照顾我们！”

秀兰勉强笑了笑，没说话，径直走进休息室，拿起自己的包，跟刘姐说了声 “家里有事，下午请假”，就匆匆离开了超市。

走出超市大门，阳光刺眼得让她睁不开眼。她沿着路边慢慢走，眼泪忍不住往下掉 ——39 岁的年纪，虽然有大专学历但没管理经验，连个导购主管都应聘不上，只能做最基础的促销，每天站 8 小时，赚的钱还不够建军月薪的零头。她觉得自己像个 “拖油瓶”，看着建军从项目经理升到技术总监，家里的日子越来越好，可她却始终停在原地，连帮衬一把的能力都没有。

回到家，李梦还在学校，家里空荡荡的。秀兰把包扔在沙发上，走进卧室，趴在床上，眼泪把枕头浸湿了一大片。她不敢给建军打电话，也不敢跟朋友说，只能一个人偷偷难过 —— 她怕建军担心，更怕自己的 “没用” 让建军失望。

不知过了多久，门锁传来 “咔嗒” 一声，是建军回来了。他今天提前下班，想跟秀兰说物联网项目有了新进展，刚走进客厅，就看见扔在沙发上的包，还有卧室里隐约传来的哭声。

“秀兰？” 建军轻轻推开卧室门，看见秀兰趴在床上，肩膀一抽一抽的。他走过去，坐在床边，轻轻拍了拍她的背：“怎么了？是不是超市出什么事了？”

秀兰没抬头，声音闷闷的：“我面试主管没通过，店长说我没管理经验，让我继续做促销……”

建军心里疼了一下，他知道秀兰为了这个面试准备了多久 —— 前几天夜里，他还看见她对着手机查 “导购主管面试技巧”。他把秀兰扶起来，帮她擦了擦眼泪：“没通过就没通过，咱们不做主管也没关系啊。你做促销怎么了？你帮超市卖了那么多油，张姐还说你是‘促销能手’，多少人想跟你学话术呢！”

“可我想帮你啊。” 秀兰哽咽着说，“你现在是技术总监，每天那么忙，我却只能做促销，赚那么点钱，连给梦梦报个好点的兴趣班都要犹豫……”

“傻丫头。” 建军把她搂进怀里，声音很温柔，“咱们家不需要两个人都当总监。你把家照顾好，每天接梦梦放学，给我们做热乎饭，这比什么都重要。你知道吗？我每天下班最期待的，就是回家能闻到你做的饭香，能看见你和梦梦的笑脸。要是你去做主管，每天要加班排班，谁来接梦梦？谁来给我们做饭？”

他顿了顿，握着秀兰的手，认真地说：“再说，你做促销赚的钱，也不是‘一点点’。上个月你帮超市卖了 3 万的食用油，奖金就有 1500，比很多办公室文员都多。而且你工作灵活，能随时接梦梦，能帮张姐理货，这些都是别人做不到的。咱们家的日子，是两个人一起撑起来的，没有谁拖谁的后腿。”

秀兰靠在他怀里，心里的委屈慢慢散了。她知道建军说的是实话，可心里还是有点不甘心：“可我还是想做点不一样的，不想一直做促销。”

“那咱们就做点不一样的。” 建军眼睛一亮，从书房拿来笔记本电脑，“你平时不是帮新来的促销教话术吗？比如怎么推荐食用油，怎么跟挑剔的顾客沟通，怎么处理临期商品，这些都是你的经验。咱们把这些整理成一本《超市促销话术手册》，你拿去给店长看，说不定他会让你做‘促销培训员’，专门教新来的同事，这也算‘管理岗’的一种啊！”

秀兰愣住了：“这样也行？”

“当然行！” 建军打开文档，开始帮她梳理，“你说，遇到顾客说‘油太贵了’，你怎么回答？”

“我会说‘这款油是非转基因的，虽然贵一点，但健康，一家人一个月也就多花十块钱，划算’。” 秀兰慢慢回忆，语气也变得顺畅起来。

“对，就把这个写进去。” 建军把这句话敲进文档，又问，“还有整理货架，你有什么技巧？”

“食用油要按品牌摆，常用的放在中间层，方便顾客拿；临期的放在前面，还可以搭着小赠品卖……”

不知不觉，两个小时过去了，文档里已经写了 “顾客异议处理”“货架整理技巧”“临期商品销售方法” 三个部分，还配了秀兰平时总结的 “销售口诀”。建军把文档打印出来，递给秀兰：“你明天把这个带给店长，就说你想帮超市做促销培训，既能提高新人的上手速度，也能帮超市提升销量。他要是聪明，肯定会同意。”

秀兰看着手里的手册，上面的每一句话都是她的亲身经验，字里行间都透着她的用心。她突然觉得，自己不是 “没用”，只是没找到合适的方式把经验发挥出来。她抬头看着建军，眼里满是感激：“还是你有办法，我明天就去找店长！”

晚上，李梦回来，看见秀兰在整理手册，好奇地问：“妈妈，你在写什么呀？”

“妈妈在写工作的技巧，以后可以教新来的阿姨怎么卖东西。” 秀兰笑着说，把李梦抱进怀里，“以后妈妈也要像爸爸一样，做自己擅长的事。”

建军看着母女俩的笑脸，心里暖暖的。他知道，秀兰的职场困境不会一下子解决，但只要他们互相扶持，一起想办法，就没有跨不过的坎。就像他转型互联网时，秀兰默默支持他；现在秀兰遇到难题，他也会陪着她，一起找到属于她的 “赛道”。

第二天早上，秀兰拿着手册去超市，忐忑地交给店长。店长翻了几页，眼睛越睁越大：“这些都是你平时总结的？太实用了！我们最近招了几个新人，正愁没人教话术呢！你要是愿意，以后每周三下午，就给新人做培训，我给你加 500 块培训补贴，怎么样？”

秀兰激动得差点跳起来，赶紧点头：“愿意！我一定好好教！”

晚上下班，秀兰特意买了建军爱吃的酱牛肉，回家时，看见建军正在帮李梦画 “数字小火车” 的代码流程图。“店长同意了！” 秀兰举着手里的培训安排表，兴奋地说，“以后我就是‘促销培训员’了，每周做一次培训，还加了补贴！”

“我就知道你能行！” 建军走过去，接过她手里的表，“以后你教新人，我教梦梦写代码，咱们家就是‘学习之家’了！”

李梦举着画，笑着说：“妈妈是老师，爸爸也是老师，我以后也要当老师，教小朋友做小火车！”

餐桌上，酱牛肉冒着热气，李梦的笑声清脆响亮，秀兰的脸上满是笑容。建军看着眼前的一切，心里满是踏实 —— 家庭的幸福，从来不是一个人有多成功，而是两个人互相扶持，一起把日子过得热气腾腾。就像他的技术之路需要秀兰的支持，秀兰的职场成长，也需要他的陪伴。而这份互相理解、彼此成就的温暖，才是这个家最珍贵的财富。