洪荒：天道？这破班谁爱上谁上！ 第203章 外包的客服

白泽感觉自己快要羽化登仙了——是字面意思上的那种，被累得神魂出窍。

在经历了“净世1.0”暴走、地道萝莉救场、道祖轻描淡写甩锅之后，他不得不拖着濒临崩溃的仙体，再次投入对“洪荒网络安全卫士”的升级改造工程中。

“人工智能客服…先沟通，再判断…”白泽一边念叨着萧狂的最新指示，一边在玉简上疯狂推演阵法符文，“这要去哪里找个既能理解天道规则、又能忽悠…呃，沟通万灵、还能扛得住毁灭道韵侵蚀的‘智能’来当客服？”

他首先想到了那些以神念强大、博闻强记着称的先天生灵，但稍一接触就放弃了。那些家伙要么高傲得不屑于此，要么一听要跟毁灭魔神的核心打交道，跑得比受了惊的兔子还快。

“看来，只能走‘外包’路线了…”白泽揉了揉发胀的太阳穴，想起了道祖最擅长也最热衷的“业务外包”模式。

他将“客服”职能拆解，发布到了“道祖快乐网”的“天道任务悬赏平台”上：

【天道级项目分包：招募‘净世系统智能客服单元’】

【要求：具备基础逻辑判断能力，拥有强大沟通（忽悠）天赋，对毁灭道韵有一定抗性（或不怕死），能接受7x12时辰不间断工作制。】

【报酬：天道功德（按有效沟通次数结算），优秀者有机会获得‘天道编制’（临时工）。】

此任务一出，整个洪荒网络再次沸腾。虽然要求奇葩，风险极高，但“天道功德”和“编制”的诱惑是无穷的。

最终，经过一番混乱的“竞标”和诡异的筛选，白泽敲定了三家“外包服务商”，共同组建“净世2.0客服中心”：

1. 逻辑处理单元：由龙族、凤族、麒麟族联合成立的“远古三族逻辑咨询有限公司”承包。 这三族卷生卷死多年，最擅长在复杂规则（KPI）中寻找漏洞和最优解，负责初步的逻辑判断和规则比对。

2. 沟通忽悠单元：由以申公豹（真灵已入封神榜，被封为“分水将军”）为首的“因果牵绊沟通工作室”承包。 申公豹一句“道友请留步”威力无穷，其沟通（忽悠）能力堪称洪荒顶尖，虽然多是负面效果，但白泽觉得反向利用一下，或许能以毒攻毒，负责与“异常目标”进行初步沟通。

3. 抗性防御单元：由地府“孟婆汤品质管理局”下属的“忘忧记忆材料研究所”承包。 他们常年接触灵魂和记忆，对各种负面情绪和能量侵蚀有独到研究，负责构筑客服神识的防御屏障，避免被毁灭道韵或目标怨气污染。

就这样，一个由远古卷王、因果律武器专家、地府记忆工程师组成的奇葩客服团队，在天道功德（和画饼）的驱动下，迅速搭建完毕，并接入了经过加固和权限限制的“净世2.0”系统。

萧狂对此表示满意：“看看，这就叫专业！多元化团队，各司其职，还能节省编制，完美！”

然而，新的问题，随着“合规化”量劫的推进，开始以另一种形式浮现。

雷部天尊闻仲，在经历了“杀毒软件袭击”的惊魂一幕后，虽然对天道（和道祖）的混乱管理心生寒意，但并未影响他的工作热情（或者说怨气驱动的效率）。他严格执法，铁面无私，雷部KPI依旧亮眼。

但被他处罚过的仙神、妖魔，乃至一些觉得雷部行事过于酷烈的中立派，开始利用萧狂引入的“洪荒OA协同办公系统”进行“合规投诉”。

起初，只是零星的、针对具体事件的申诉。很快，这些投诉在OA系统的“流程化”和“标准化”操作下，开始变味了。

【投诉标题：关于雷部天尊闻仲在跨部门协调会议中使用不当语气及拍桌子行为，违反《天庭仙神行为规范（试行）》第三章第七条之规定。】

【投诉人：东海龙王敖广（匿名代投）】

【流程状态：已受理-＞ 转交“天庭仙神关系调解委员会” -＞ 委员会要求补充“现场影像记录”及“第三方仙证” -＞ 敖广申请调取天道监控记录 -＞ 记录调取中…】

【投诉标题：质疑雷部“雷霆净化效率指标”计算方式不合理，未能充分考虑受罚者心理承受能力及社会影响，建议引入“受罚者满意度”作为KPI辅助指标。】

【投诉人：匿名（IP地址追踪来自西方教下属“极乐舆情研究所”）】

【流程状态：已受理-＞ 转交“天道KPI优化办公室” -＞ 办公室启动“指标合理性调研”，预计耗时三十个元会…】

【投诉标题：举报雷部天尊闻仲可能存在“报复性执法”倾向，其真灵入榜时怨气值超标，建议“净世2.0”系统对其进行常态化心理健康评估。】

【投诉人：匿名（通过“洪荒匿名举报平台”提交，经地道规则加密，无法追溯）】

【流程状态：已受理-＞ 触发“净世2.0”心理健康筛查流程 -＞ 客服单元（申公豹组）尝试与闻仲沟通… 沟通失败，闻仲以“干扰公务”为由切断连接。】

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