重生1973：AI重构香江商业 第90章 质量问题

他手里捏着一个刚组装好的墨方，眉头紧锁，手指反复转动着其中一个棱块：

“这批棱块有问题。第三批，第七箱的货，旋转到四十五度角时有明显卡顿，尺寸偏差大概在0.1到0.15毫米之间。”

一旁的质检员赶紧接过，用千分尺仔细测量后，额头瞬间冒出了冷汗：“确实……老板，偏差了0.12毫米，可能是注塑冷却时收缩率计算有误……”

“全部开箱重检！”郑硕斩钉截铁地命令道，声音在闷热的车间里显得格外清晰。

“告诉鑫发厂，这批货我们拒收，一个都不能上生产线。”

站在一旁的销售经理卫成凑近了些，压低声音劝道：“老板，是不是太严格了？只是0.1毫米的误差……稍微打磨修整一下，大部分都还能用。

现在工期这么紧，全部返工的话恐怕……”

“卫成！！！”郑硕猛地转头看他，因为车间噪音而不得不提高音量，但每个字都像锤子一样往他头上砸：

“今天放过0.1毫米，明天就会放过0.2毫米，等到那些客户收到货，手感稍有不对。

他们不会记得这只是一个0.1毫米的误差，他们只会记住‘凤凰玩具’质！量！不！行！”

他目光扫过整个车间，看着那些正在忙碌的质检员，声音沉了下去：

“我知道大家都很辛苦，工期紧，压力大。但正因为这样，我对质检岗位的要求只会更高，不会降低。”

他走到流水线前，拿起一个不合格的棱块：“我们的质检员，不能只是简单地‘看’和‘量’，更要懂原理、懂标准、懂判断。

每个质检员不仅要具备专业的产品知识，能准确理解技术规格和测试方法，还要有极致的细心和耐心——

任何细微的瑕疵和缺陷都不能放过。”

他转向特别质检组的负责人沈维勉，语气更加坚决：“产品质量没有‘差不多’，只有‘符合’和‘不符合’。

我们的‘凤凰·墨方’卖的就是手感和精度，只要差上一分，那就不再是那个味道，这不仅是工艺上的细微差别，更是市场认同上的天堑鸿沟。

买家只要玩过一次觉得卡顿、松散，指尖传来的那一点生涩和不确定，都会摧毁所有的信任与期待。

他们不会给你第二次机会，国际市场那扇刚刚开启的大门，也将在我们面前彻底地、无情地关上……”

郑硕站在流水线尽头，随手拿起两个墨方，一个旋转顺滑无声，另一个却有微不可察的滞涩。他将其递给身旁的卫成：

“……感觉到了吗？0.1毫米的误差，注塑温度差5度，带来的就是天壤之别。

白头鹰的孩子们不会理解为什么叫‘差不多’就行，他们只会说‘香江制造’不行，‘凤凰玩具’不行。”

他停顿了一下，声音沉下去：

“我对质量的要求，比对产能和工期的要求都要高。

质量是‘凤凰玩具’的生命线，没有妥协的余地。这不是一句口号，而是每一个环节的血脉准则。

暂时的成本增加，总好过‘凤凰玩具’这块牌子彻底的烂掉。”

卫成张了张嘴，最终还是把话咽了回去，只是沉默的点了点头。

当天下午，郑硕直接随车去了位于葵涌的鑫发塑料厂。

钟厂长早就接到消息，一脸尴尬地等在厂门口，手里的烟都快捏碎了。

“郑老板，这标准实在是……”钟厂长搓着手，额头上的皱纹显得更深了。

“我们真的尽力了，0.1毫米的误差，说实话，以前做其他玩具配件，从来没人这么较真过……”

郑硕没有责怪，反而是微笑着挽起了袖子：“都是小事！走，我去看看你们的生产流程。”

他在鑫发厂的车间里待了整个下午，跟着钟厂长检查了从原料配比、注塑温度到冷却成型的每一个环节。

最终，他发现是其中一台注塑机的温控系统老化，导致塑料在注塑过程中温度波动了区区五摄氏度——

正是这五度的差异，造成了塑料收缩率的不稳定，导致产品尺寸出现微小偏差。

“换掉这个温控模块。”郑硕指着那台设备：“温度稳定性比绝对数值更重要。”

调整参数后，试生产的几个批次全部通过了卡尺检测和手感测试。郑硕拿起新生产的棱块，反复旋转测试后，终于点了点头。

“钟厂长您看，不是做不到，是细节出现了问题。”他拍拍钟厂长的肩膀，语气缓和了些。

“这样子吧，这批货的损失，我们各承担一半。但下不为例，如果下次再出现这种问题，我们可就要直接终止合作了哦。”

钟厂长既感激又羞愧，握着郑硕的手久久不放：“郑老板，您这么实在，我再做不好就没脸见人了。您放心，下次交货，一定全部达标！”

回元朗的路上，郑硕看着窗外飞驰而过的农田和正在兴建中的工厂，心里清楚这仅仅是第一批货、第一家外包厂的考验。

后面还有更长的路要走——而“凤凰玩具”这个品牌能否真正起飞，就取决于今天这0.1毫米的坚持。

当晚回到办公室，郑硕独自对着满桌的生产计划表，眉头紧锁。

窗外元朗的夜色深沉，厂房里只零星亮着几盏灯，远处传来机器冷却的轻微嗡鸣。

他却从“灵魂AI”那里得到了一个不容乐观的消息：

「根据最新产能数据重新核算，即使三家外包厂全部按期达标交付，总产能仍然存在23.4%的缺口，无法在约定交期内完成白头鹰代理商的首批订单。」

「建议：立即开发第二、第三梯队外包生产厂商，但此举将大幅增加供应链管理难度，需要配套实施更严格、更系统化的质量监控体系。」

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