学渣开局，身价万亿 第151章 云游的应对，战略定力

林薇精心策划的舆论攻势，如同初冬的寒流，悄然而迅速地弥漫开来。

风尚传媒旗下的财经周刊率先刊登了那篇题为《数据狂欢下的隐忧：透视巨头生态下的用户权益》的封面文章，紧接着，其掌控的网络媒体平台纷纷转载，并配以更具煽动性的标题和“用户疑似经历”的案例分享。

几位被“邀请”的学者和评论人也适时在社交媒体上发声，将“大数据杀熟”、“**边界”、“信息茧房”等话题推上了风口浪尖。

虽然文章措辞“客观”，始终打着“探讨”和“关切”的旗号，但其引导性极强的论述和精心挑选的案例，足以在不少用户心中种下疑虑的种子。

一些竞争对手操控的水军也开始下场搅动浑水，放大焦虑情绪。

四海集团，特别是其正全力推进的“生态链”战略，第一次面临如此大规模、集中在道德和**层面的舆论拷问。

压力，如同无形的潮水般向四海总部涌来。

公关部的电话几乎被打爆，周家明和他的团队连续加班，应对媒体的问询，监测网络舆情，每个人的脸上都带着凝重和疲惫。

就连公司内部论坛和一些员工社交群里，也开始出现小声的讨论和担忧。

然而，顶楼那间最大的办公室里，气氛却异乎寻常的平静。

云游坐在办公桌后，面前的多块屏幕上同时显示着风尚传媒的文章、实时舆情分析图表、竞争对手的股价波动（石磊的迅聊股价甚至因此小幅上涨），以及公司后台最新的用户活跃和投诉数据。

他的表情没有任何波澜，眼神专注而冷静，仿佛窗外正肆虐的舆论风暴只是一场无关紧要的嘈杂背景音。

他刚刚挂断一个来自某位政府主管部门老朋友的电话，对方委婉地提醒他“注意舆论影响，妥善处理”。

“砰”的一声轻响，办公室的门被推开。

周家明拿着一份刚打印出来的、还带着打印机余温的舆情报告，快步走了进来，语气带着难以掩饰的焦急。

“云总，情况比预想的要麻烦！风尚传媒这次是有备而来，话题抓得很准，现在网上质疑的声音越来越多，甚至有些用户开始自发抵制……”

“慌什么？”云游抬起眼，打断了他，声音平稳得令人意外，“坐下说。”

周家明一愣，依言坐下，但身体依旧前倾，显得十分紧张。

云游将一块屏幕转向他，上面是后台数据：“你看，用户活跃度、订单量、新增用户，有显着变化吗？”

周家明仔细看了看，摇了摇头：“那倒没有……甚至因为这场讨论，带来了额外的流量关注，数据还有微升。”

“投诉量呢？关于大数据杀熟和**泄露的具体投诉，有多少？”

呃……

截止一小时前，经过核实的有效投诉，一共3起，其中两起经查是用户操作失误或误解，另一起是页面显示延迟造成的价格误差，已经解决并补偿。

周家明汇报着，语气稍微放松了一点。

“所以，真正的风暴，只存在于舆论场上，并没有真正动摇我们的根基。”

云游下了判断，手指在桌面上轻轻一点，“对手急了，这说明我们的生态链打到了他们的痛处。

林薇这一手，看似高明，实则暴露了她的恐惧和无力——

她无法在技术和商业层面与我们竞争，只能试图从道德高地上发动攻击。

他站起身，走到窗前，望着楼下依旧车水马龙的城市：“但这种攻击，也是最脆弱的。因为它建立在沙土之上，缺乏事实的支撑。”

他转过身，目光重新变得锐利：“召集所有副总，半小时后开战略会。”

“是！”周家明立刻起身。

半小时后，高层会议室。

所有核心高管齐聚一堂，气氛比平时更加严肃。

云游没有废话，直接切入主题：“外面的声音，大家都听到了。慌吗？”

众人面面相觑，没人说话。

“没必要慌。”

云游自问自答，语气斩钉截铁，“越是这种时候，越要保持战略定力！自乱阵脚，才是对手最想看到的。”

他目光扫过每一位高管：“我现在明确接下来的应对策略：

1、练好内功，专注用户体验和技术创新。这是我们的根本，任何时候都不能动摇。

刘健，技术团队立刻成立‘数据安全与**保护’专项小组，不是临时应付，是长期存在。

对我们的数据收集、使用、脱敏、加密全流程进行一轮彻底的自我审计和加固升级。

我们要做得比法律要求的更好、更透明！

吴伟，物流和商城的用户体验不能有任何下降，投诉响应速度还要再加快。

用更好的服务说话。

李静，财务模型要更稳健，确保研发投入不受影响。

2、不被外部噪音干扰，坚持既定战略。 生态链的方向没错，但不能冒进。

下一步的数据打通和业务协同，必须把用户知情权和选择权放在首位，推出更清晰、更便捷的**设置选项，甚至可以考虑设立‘数据开关’，让用户自己决定分享哪些数据用于优化体验。

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