傍晚六点,正是城市华灯初上的时分。“钉刺”创意公司的开放式办公区内,仍是一派忙碌景象。键盘敲击声、电话铃声、同事间低沉的讨论声交织在一起,构成了一幅寻常却充满生机的职场画卷。玻璃幕墙外,夕阳的余晖将天际染成一片温暖的橘红色,与室内明亮的灯光相互映照。
然而,这片平静,被一阵急促尖锐的手机铃声骤然打破。
项目助理小李几乎是踉跄着从座位上弹起来接听电话的。他原本轻松的表情,在听清对方话语的瞬间凝固,血色以肉眼可见的速度从脸上褪去,嘴唇不受控制地轻微颤抖起来。通话时间很短,当他放下手机时,整个人像是被抽走了骨头,软软地跌坐回椅子,双眼失神地望着前方,喃喃道:“完了……全完了……”
“什么完了?小李,你说清楚!”临近的同事察觉到他的异样,立刻围拢过来。
小李猛地抬起头,眼中充满了惊恐和难以置信:“是……是物流公司打来的……运送‘蔚风’项目全部路演物料的货车……在高速上……出事了!整车物料……全毁了!”
“蔚风”路演活动物料全毁的消息,像一颗投入平静湖面的巨石,激起的不是涟漪,而是海啸。又像一枚精准投放在“钉刺”心脏地带的炸弹,轰然引爆!
恐慌(Panic)情绪如同病毒,在空气中以光速蔓延、发酵。负责“蔚风”项目的核心成员们第一时间冲了过来,七嘴八舌的询问声中带着颤抖。那位为这个项目倾注了数月心血的项目经理,脸色瞬间变得惨白如纸,手指紧紧攥着桌沿,指节因为用力而发白,眼眶迅速泛红,几乎要当场哭出来。明天上午十点,活动就要准时开始!场地已经布置妥当,媒体记者、重要嘉宾、潜在客户的邀请函早已悉数发出,所有的宣传预热都已铺开,箭在弦上,根本无法推迟或取消!这注定将是一次无法掩盖的重大事故,对“钉刺”这家刚刚在业界崭露头角、建立起初步声誉的公司而言,无疑是毁灭性的打击!会议室外的办公区,嘈杂声、惊呼声、焦急的踱步声乱成一团,空气仿佛都变得粘稠而压抑。
就在这片无序的恐慌即将失控的边缘,一个清晰、冷静、带着不容置疑力量的女声穿透了所有的嘈杂,像一道利刃划破了混乱的帷幕。
“安静!”
所有人的目光瞬间聚焦到声音的来源——林薇。她不知何时已站在办公区的中央,身姿挺拔,脸上看不出丝毫慌乱,只有一种极致的冷静,仿佛北极的寒冰,瞬间冻结了蔓延的恐慌。只有离她最近的人,或许才能从她微微抿紧的唇线和那双锐利眼眸深处,捕捉到一丝飞速掠过的震惊和沉重。但她控制得极好,越是危急时刻,她作为掌舵人越必须保持绝对的冷静,成为团队的主心骨。
她的指令一条接一条,迅疾而清晰,没有任何多余的废话:
“第一,报警!立刻联系警方处理事故现场,获取官方的事故鉴定报告,这是后续保险理赔和追责的基础!秦悦,这件事你立刻跟进!”
财务总监秦悦一个激灵,立刻应声:“明白,林总!我马上联系交警部门和保险公司!”
林薇的目光转向公关总监乔娜:“乔娜,立刻联系‘蔚风’项目的主要负责人,坦诚、直接地告知他们目前遇到的突发状况。强调一点:我们正在启动最高级别的紧急预案,调动一切可用资源,全力以赴,绝不会让明天的活动开天窗!同时,请求他们协助,看看能否协调其在本地的潜在资源,哪怕是提供一些备用场地或基础设备的信息也是好的。态度要诚恳,行动要透明!”
乔娜深吸一口气,努力平复狂跳的心脏,重重点头:“我明白,林总!我这就去和‘蔚风’方面沟通。”
林薇的视线扫过全场,最终落在那位几乎崩溃的项目经理身上,声音放缓了些,但依旧坚定:“所有‘蔚风’项目组的成员,放下手头一切非紧急工作,五分钟后来大会议室集合!我们需要立刻制定应急方案!立刻行动!”
她的声音斩钉截铁,带着一种稳定军心的力量。原本惊慌失措的员工们,看到领导者如此镇定自若,并且迅速给出了清晰的行动方向,仿佛找到了依靠,混乱的情绪逐渐被压制下去,取而代之的是一种临战前的紧张和秩序。大家互相看了一眼,迅速按照指令行动起来。
五分钟后的会议室,气氛依旧凝重得能滴出水来,长条会议桌周围坐满了项目核心成员,每个人脸上都写满了焦虑和不安,但至少不再是最初那种无头苍蝇般的恐慌。林薇站在主位前,目光缓缓扫过每一张面孔。
“我知道大家现在的心情,”林薇开口,声音平稳,“震惊,愤怒,担心,甚至恐惧,这都是正常的。但现在,我要求所有人,把这些情绪暂时收起来。现在不是追责的时候——追责是事后必然要进行的工作;现在也不是沮丧抱怨的时候。现在,唯一的目标,也是我们唯一能做的,就是想尽一切办法,解决问题!”
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