原来广告不是骗人的 第45章 同行竞争，应对策略

在叶世、孔灵和孟淼的共同努力下，“购买美美空调，为环保助力”活动开展得如火如荼，美美空调的销量稳步上升，品牌形象也随着活动的推进而大幅提升。

可正所谓树大招风，叶世的成功引起了同行的嫉妒。

这天，叶世像往常一样在办公室处理事务，孔灵急匆匆地推门而入，手里拿着手机，满脸怒容：“叶世，你看看这些！网上有人在恶意诋毁我们的美美空调，说节能和静音效果都是虚假宣传。

”叶世眉头紧皱，接过手机，仔细查看那些谣言内容，心中的怒火“噌”地一下就冒了起来：“这些人太过分了！为了竞争，居然不择手段。

”孟淼也随后赶到，神色凝重地说：“这种谣言对我们的销售已经产生影响了，我刚刚看了销售数据，今天的订单量明显减少，部分消费者在网上留言说看到这些消息后，对是否购买我们的空调持犹豫态度。

”叶世气得一拍桌子：“绝不能让他们得逞！我们得马上想办法应对。

孟淼，你在金融领域人脉广，见多识广，你先说说我们该怎么办？”孟淼推了推眼镜，冷静地分析道：“首先，我们要收集证据，这些谣言发布者的信息、发布平台以及传播范围等，都要详细记录下来，这是我们之后维权的关键。

然后，通过法律途径解决，起诉这些恶意造谣的人，给他们一个狠狠的教训。

同时，我们不能只靠法律手段，还得加强正面宣传，让消费者知道我们产品的真实情况。

”叶世点头表示赞同，接着说道：“没错，法律手段必不可少。

但正如你所说，正面宣传也得跟上。

孔灵，你在媒体资源和社交平台这一块有优势，你负责加强正面宣传这一块，你有什么想法？”孔灵思索片刻后说道：“我觉得我们可以邀请权威机构对空调进行检测，然后公布检测报告，用权威数据说话，让消费者相信我们。

同时，我利用我的媒体资源，发布正面宣传文章和视频，从不同角度展示美美空调的优势，比如找一些真实用户分享使用体验，再结合我们之前举办活动的成果进行宣传。

”叶世听后，眼神中透露出坚定：“好，就这么办！孟淼，收集证据和联系律师起诉的事情就交给你负责，有什么需要尽管调配公司资源。

孔灵，正面宣传这一块就靠你了，一定要尽快把舆论导向扭转过来。

”孟淼和孔灵齐声回应：“没问题！”孟淼迅速转身回到自己的办公室，召集法务团队，开始有条不紊地部署收集证据的工作。

“大家听好了，我们要把网上所有关于美美空调的谣言信息都收集起来，包括发布者的账号、发布时间、具体内容以及在各个平台的传播情况，一个细节都不能放过。

同时，联系我们合作的律师事务所，告知他们情况，让他们做好起诉的准备工作。

”法务团队成员们纷纷点头，各自忙碌起来。

其中一位年轻的法务人员问道：“孟总，要是这些造谣者是匿名的，或者背后有大公司支持，我们该怎么办？”孟淼眼神坚定地说：“不管他们是谁，也不管背后有什么势力支持，我们都不能退缩。

即便是匿名，通过技术手段也能查到相关信息。

如果背后有大公司指使，那我们更要坚决反击，不能让他们的阴谋得逞。

”另一边，孔灵回到自己的工作室，立即联系各大媒体平台的负责人和一些知名的科技评测博主。

“张主编，您好，我是叶世公司的孔灵啊。

我们公司的美美空调最近遭遇了恶意造谣，希望您这边能帮个忙，发布一些正面的报道，我们会提供详细的资料和真实的用户反馈。

”电话那头的张主编有些犹豫：“孔灵啊，不是我不帮你，现在网上这些谣言传得沸沸扬扬，我们贸然发布正面报道，万一最后情况有变化，我们媒体的公信力也会受影响啊。

”孔灵赶忙说道：“张主编，您放心，我们已经在联系权威检测机构对空调进行检测了，检测报告绝对能证明我们产品的实力。

而且我们公司一直以来都是诚信经营，这次也是被同行恶意竞争了。

您就看在我们之前合作愉快的份上，先帮我们发一些客观的介绍文章，引导一下舆论方向。

”张主编思索片刻后说：“行吧，看在以往合作的情分上，我先安排记者写一篇客观分析的文章，但要是后续检测报告有问题，我们也得及时调整报道方向。

”孔灵连声道谢：“太感谢您了，张主编！检测报告肯定没问题，您就放心吧。

”挂了电话，孔灵又拨通了一位科技评测博主的电话：“李老师，您好呀！我是孔灵。

我们公司新推出的美美空调您应该有所了解吧？现在遇到了点麻烦，被同行恶意造谣。

想请您帮忙做个产品评测，展示一下美美空调真实的节能和静音效果。

您在科技圈影响力大，您的评测肯定能让消费者信服。

”李老师笑着说：“小孔啊，我也听说这事了。

你们这明显是被同行嫉妒了。

行，我这边安排时间尽快做个详细的评测视频，不过你得给我提供一些独家的资料和数据，方便我在视频里展示。

”孔灵兴奋地说：“没问题，李老师！我马上安排人给您送过去。

您看什么时候能出视频呢？现在舆论对我们挺不利的，我们着急扭转局面。

”李老师想了想：“最快也得三天后，我得好好测试，保证评测的准确性和客观性。

”孔灵虽然有些着急，但也知道急不得：“好的，李老师，那就麻烦您了，三天后我准时关注您的视频发布。

”与此同时，叶世也没闲着。

他亲自联系权威检测机构，沟通检测的具体事宜。

“王主任，您好！我是叶世，我公司的美美空调最近被恶意造谣，想请贵机构帮忙做个全面检测，重点检测节能和静音这两项指标。

您也知道我们公司一直注重产品质量，这次肯定是被竞争对手污蔑了。

”王主任回应道：“叶总，我们也听说了网上的事。

你们公司的产品质量我们是信得过的，检测的事情我们会尽快安排。

不过流程还是得走，你先提交相关的申请资料，我们收到后会第一时间安排专业人员去你们公司取产品样本进行检测。

”叶世连忙说：“好的，王主任，资料我马上安排人送过去。

您看大概多久能出检测报告呢？现在网上谣言传得厉害，我们着急用报告澄清。

”王主任思考了一下：“正常流程的话，一周左右能出报告。

但看在你们这情况特殊，我尽量协调，争取五天内给你报告。

”叶世感激地说：“太感谢您了，王主任！您这真是帮了我们大忙了。

有什么需要我们配合的，您尽管说。

”挂了电话，叶世又召集公司内部的市场和销售团队开会。

“大家都知道我们美美空调遇到麻烦了，现在网上的谣言对我们销售影响很大。

但大家不要慌，我们已经有应对措施了。

在这期间，销售团队要加强与客户的沟通，对于客户的疑问要耐心解答，把我们产品的真实情况告诉他们。

市场团队要密切关注市场动态和竞争对手的动作，有任何情况及时汇报。

”销售团队的负责人说道：“叶总，我们明白。

但有些客户比较固执，不太相信我们的解释，坚持要看到检测报告才愿意下单。

”叶世点点头：“这也正常，毕竟涉及到消费决策，大家谨慎点是对的。

所以我们要加快检测报告出来的速度，同时市场团队可以策划一些小活动，比如线上抽奖送优惠券，吸引消费者关注，稳定住我们的客户群体。

”市场团队负责人回应道：“好的，叶总，我们马上策划活动方案，争取尽快上线。

”会后，叶世刚回到办公室，孟淼就进来汇报情况：“叶世，证据收集工作进展得很顺利，法务团队已经锁定了几个主要的谣言发布者，大部分都是一些小的水军账号，但背后肯定有人指使。

律师那边也已经沟通好了，等证据收集完整，就可以提起诉讼。

”叶世皱着眉头问：“那有没有查到这些水军背后可能是谁在指使？”孟淼摇摇头：“暂时还没有明确的线索，但从目前收集到的信息来看，应该是同行所为。

这些谣言发布的时间和节奏很有规律，而且针对的都是我们美美空调的核心卖点进行诋毁，不像是普通的恶意攻击。

”叶世气愤地说：“不管是谁，等我们拿到检测报告，看他们还怎么狡辩！对了，联系检测机构那边进展如何？”孟淼说：“我刚和他们通过电话，他们说已经收到我们提交的申请资料，明天就会安排人来取产品样本，按照目前的进度，五天内应该能拿到报告。

”叶世稍微松了口气：“那就好。

这段时间我们不能只等检测报告，还要继续加强正面宣传。

孔灵那边联系媒体和评测博主的情况怎么样了？”就在这时，孔灵也走进了办公室，说道：“我联系了几家媒体和科技评测博主，大部分都愿意帮忙。

有一家媒体答应先发布一篇客观分析的文章，引导舆论方向。

还有一位知名的评测博主答应做产品评测视频，不过需要三天后才能发布。

”叶世听后，说道：“很好，大家的效率都很高。

这几天我们要密切关注网上舆论的变化，对于一些恶意评论，安排专人进行有理有据的回应，但注意不要和他们发生过激的争吵，保持我们的风度和专业性。

”孔灵和孟淼同时点头。

孟淼接着说：“叶世，我觉得我们还可以利用这段时间，对我们的客户进行一次回访，收集更多真实的用户好评，这些好评在后续的宣传中也能起到很大的作用。

”叶世眼睛一亮：“这个主意好！孟淼，你安排客服团队尽快开展回访工作，挑选一些有代表性的好评，整理出来交给孔灵，用于后续的宣传。

”孔灵补充道：“对了，我们还可以在公司官方网站和社交媒体平台上，开设一个专门的板块，展示我们产品的研发过程、质量检测环节以及用户好评，让消费者更全面地了解我们的产品，增加信任度。

”叶世赞许地说：“孔灵，这个想法很不错。

市场团队配合孔灵完成这个工作，要做得专业、详细，突出我们产品的优势和公司对质量的严格把控。

”接下来的几天，叶世、孔灵和孟淼三人都忙得不可开交。

孟淼一边跟进证据收集和法律诉讼的进展，一边关注客服团队回访客户的情况；孔灵则全力投入到正面宣传工作中，与媒体沟通文章发布情况，监督市场团队制作展示板块；叶世除了协调各方工作，还亲自参与到产品优势梳理和宣传文案撰写中。

然而，事情并没有那么顺利。

在他们积极应对的过程中，网上的谣言似乎有愈演愈烈的趋势。

一些不明真相的网友开始跟风质疑美美空调，甚至有一些竞争对手趁机在其他平台也发起了类似的攻击。

这天，孟淼再次走进叶世的办公室，脸色有些凝重：“叶世，情况不太乐观。

虽然我们一直在收集证据和加强正面宣传，但谣言传播的速度太快了。

而且有些竞争对手在其他一些小众平台上也开始散布谣言，我们的法务团队和宣传力量有点应接不暇。

”叶世眉头紧锁，沉思片刻后说：“看来这些人是铁了心要搞垮我们。

孟淼，你安排法务团队重点关注那些影响力较大的平台和主要的谣言发布者，先把主要的传播渠道控制住。

对于小众平台，我们安排专人去举报，要求平台尽快删除谣言内容。

孔灵，你那边加大正面宣传的力度，多联系一些行业内有影响力的人士帮忙发声。

”孔灵无奈地说：“叶世，我已经联系了很多人，但有些人担心得罪那些恶意竞争的企业，不太愿意帮忙。

还有一些人持观望态度，想等检测报告出来后再决定是否发声。

”叶世咬咬牙：“这些人真是太现实了！不过也能理解，在商言商嘛。

但我们不能依赖别人，还是得靠自己。

孟淼，你看看能不能从金融角度给那些观望的企业一些好处或者合作机会，让他们愿意站出来帮我们说话。

孔灵，继续挖掘我们产品的亮点，制作更有说服力的宣传内容。

”孟淼和孔灵再次领命而去，继续投入到紧张的应对工作中。

叶世看着她们离去的背影，暗暗发誓：“不管遇到多大的困难，我都不会让这些恶意竞争的人得逞，一定要让美美空调的真相大白于天下。

”随着时间的推移，距离检测报告出来的日子越来越近。

叶世他们一边应对着不断出现的新问题，一边期待着检测报告能成为扭转局势的关键。

而在这个过程中，他们也逐渐发现了一些可疑的线索，似乎指向了某个在空调行业颇具规模的竞争对手……但在没有确凿证据之前，他们选择了暂时按兵不动，等待时机成熟，给予对手致命一击。