青娘的商业智慧 第22章 青娘的危机对策

大乾年间，临江府的清晨带着一丝凉意。清茗小筑内，青娘正与温景然、苏婉清、阿福围坐在桌前，神情凝重地讨论着应对关键客户流失的策略。

\"各位，\"青娘开口道，\"柳夫人等大客户的离去，对我们打击不小。但越是艰难，我们越要沉着应对。\"

温景然点头：\"我建议我们先从三个方面入手：查明真相、稳定现有客户、吸引新客户。\"

苏婉清补充：\"我可以准备一些养生茶样和小册子，让客户更好地了解我们的产品。\"

阿福也积极建议：\"我可以去集市派发传单，宣传我们的'透明制茶日'活动。\"

四步危机应对方案

青娘将众人的建议整理成一个完整的应对方案：

1. 查明真相

- 温景然负责调查茶叶被指\"陈茶翻新\"的真相

- 重点排查茶叶采购、储存和制作环节

2. 透明化改革

- 设立\"透明制茶日\"，邀请客户参观全过程

- 公开茶叶来源、制作工艺和质量检测标准

3. 客户关系维护

- 亲自拜访流失客户，了解真实原因

- 为老客户提供额外价值，如养生讲座

4. 反击不实言论

- 收集证据，准备正式声明

- 在茶会上公开对质，澄清谣言

透明制茶日的准备

为了让\"透明制茶日\"活动更有说服力，青娘做了精心准备：

- 在茶铺后院设置参观路线，让客人能看到完整制茶过程

- 准备了从采摘到包装的各个环节的样品

- 邀请老掌柜、几位名医和有影响力的客户作为见证人

\"青娘，这样会不会泄露我们的商业机密？\"阿福担忧道。

青娘微笑：\"真正的机密是我们对品质的坚持，这是别人学不来的。\"

拜访流失客户

青娘亲自拜访了几位流失的大客户，包括柳夫人。

\"青娘，你这是......\"柳夫人见到青娘来访，有些意外。

青娘诚恳地说：\"柳夫人，我来是想了解，我们是否有做得不够好的地方。\"

柳夫人叹息：\"不瞒你说，最近有人说你的茶叶是陈茶翻新，我不得不谨慎。\"

青娘点头理解：\"我明白您的顾虑。这也是我今天来的原因。我想邀请您参加我们的'透明制茶日'，亲眼看看我们的制作过程。\"

柳夫人有些犹豫：\"我会考虑的。\"

情感的力量

傍晚，温景然为忙碌了一天的青娘准备了莲子羹。

\"辛苦你了，青娘。\"温景然关切地说。

青娘接过碗，感激地看着他：\"有你在，我总是很安心。\"

温景然凝视着她：\"无论遇到什么困难，我们都会一起面对。\"

青娘微微一笑：\"一起面对。\"

风雨欲来

与此同时，城南的一间茶铺内，几个茶商正在密谋。

\"清茗小筑要搞什么'透明制茶日'？\"一人问道。

另一人冷笑：\"让她折腾去吧。我们只要继续散布谣言，她的客户迟早会全部流失。\"

然而，他们没想到，青娘已经做好了充分准备，一场真相与谎言的较量即将开始......

坚定的信念

夜深人静，青娘站在窗前，望着满天繁星，思绪万千。

\"无论前路多么艰难，我都不会放弃。\"青娘轻声自语。

她知道，重建信任是一个漫长的过程，但只要坚持真诚和品质，终会赢得客户的心。

窗外，一轮明月高悬，仿佛在为青娘照亮前行的道路。