防火防盗防闺蜜，姐妹风雨荆棘路 第63章 市场反馈与改进

自打产品发布会圆满落幕，曼天曹三集团股份有限公司成衣分公司的业务那叫一个蒸蒸日上，订单多得像雪花一样，产品也是四面八方地发出去。吴佳怡心里明镜似的，市场反馈对公司发展那可是重中之重，所以专门安排了一支精干的团队，全方位收集来自各路的意见。

这天，负责收集市场反馈的小李，抱着一大摞资料，脚步匆匆地走进吴佳怡办公室。“吴总，这段时间收集到的市场反馈可真是五花八门，情况有点复杂呢。”小李把资料往桌上一放，抬手擦了擦额头上的汗珠。

吴佳怡指了指椅子，示意他坐下，说道：“别急，慢慢说，都有些啥反馈？”

小李翻开资料，说道：“先说说专卖店吧。咱在市中心那家专卖店的店长王姐反馈，不少年轻顾客对咱们的虚拟试穿APP那是相当感兴趣。有个叫晓妍的大学生，可是咱们店的常客，她就说APP虽然能让她看到衣服大概的上身效果，但在细节展示这块儿还差点火候。像衣服面料的纹理走向、扣子到底啥材质，都不够清晰，她希望能展示得更逼真些。还有个搞时尚穿搭的博主阿明，他觉得APP的交互界面操作起来不太顺手，要是能增加点个性化推荐功能，根据顾客平时的浏览和购买记录，推荐适合他们风格的衣服，那就再好不过了。”

吴佳怡一边认真听，一边在本子上快速记录着。“这俩建议都挺实在，得让APP开发团队好好琢磨琢磨。超市那边呢，有啥说法？”

小李接着说：“超市这边的反馈主要集中在产品款式和价格上。超市有个负责整理货架的李姨，她平时没少听到顾客议论。她说来超市买衣服的人大多图个性价比，觉得咱们有些款式太前卫，日常穿不太实用，盼着能多些简约、百搭的基础款，价格最好也能再实惠点。”

“嗯，这确实得重视。咱们不能光顾着追时尚，老百姓日常的穿衣需求也得照顾到。那高级会所呢，有啥反馈？”吴佳怡追问道。

“高级会所这边的反馈就比较高端啦。有位经常在会所办派对的张女士，对咱们给会所定制的礼服那是赞不绝口，说设计和做工精致得没话说，每次穿着都能在朋友面前赚足面子。不过呢，她也提了个想法，就是希望以后能有更多独一无二的定制设计，凸显她的个性。会所的刘经理也说，咱们的服务可以再贴心点，像礼服保养这块，要是能给客户提供些专业建议和服务，那就更好了。”

吴佳怡思索片刻，说道：“看来高端客户对个性化和服务要求确实高。咱们得想办法满足他们。学校、厂矿和酒店职业装这块儿呢，啥情况？”

小李清了清嗓子，说道：“学校这边，有位中学的赵老师，他们学校打算定制一批校服。赵老师觉得咱们的设计理念挺新颖，但在颜色和款式上，希望能更贴合学校的文化氛围，别太花里胡哨。厂矿那边，是一位车间主任孙主任反馈的，他们厂想定制工作服，孙主任说希望面料能更耐磨、透气，毕竟工人们干活出汗多，衣服的功能性得跟上。酒店职业装这块，是大堂陈经理说的，他觉得咱们设计的酒店制服款式还不错，就是尺码希望能更齐全些，酒店员工身材差异大，尺码不全有时候不太方便。”

“这些反馈都很有价值，得针对不同客户群体的需求，对产品和服务做相应改进。H国、R国和欧洲那些时尚品牌的订单反馈呢？”吴佳怡继续追问。

小李说道：“H国那边有个时尚品牌，他们的设计师小林先生，对咱们的生产工艺和质量控制挺认可，不过他觉得在设计上可以多融入些H国的传统文化元素，这样更容易打开H国市场。R国的一个品牌反馈，他们对产品细节处理挺满意，就是希望交货时间能再缩短点，他们那边市场变化快，对时间要求比较紧。欧洲的反馈就多样了，像意大利的设计师安娜女士，觉得咱们设计风格很大胆，但在剪裁比例这些细节上，还可以往欧洲时尚风格靠一靠。还有法国的采购商皮埃尔先生，对咱们的APP感兴趣，不过希望能多些语言版本，方便欧洲客户使用。”

吴佳怡听完陷入沉思，过了会儿说道：“小李，你把这些反馈好好整理整理，分别发给对应的部门。无人化生产系统这边，得根据客户对产品材质、款式、细节这些要求，调整改进，增强制造系统的兼容性和容错度，满足不同客户需求。APP开发团队针对客户提的细节展示、交互界面、个性化推荐、语言版本这些问题，赶紧拿出改进方案。客户服务团队要加强对高端客户的个性化服务，像礼服保养这些专业建议得跟上，同时也得关注其他客户群体，提高整体客户满意度。”

小李点头应道：“好嘞，吴总，我这就去安排。不过，要满足这么多不同客户群体的需求，对咱们来说挑战可不小啊。”

吴佳怡笑着说：“没错，但这也是咱提升自己的好机会。只有不断满足客户需求，咱才能在市场上站稳脚跟。跟大家说，有啥困难尽管提，咱一起想办法解决。”

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！