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楼下那男人刚要开口问林师兄是谁，苏然已经抢先一步皱着眉发问：“你谁啊？在这儿插什么嘴？”
林师兄倒也不慌，双手背在身后，摆出一副沉稳的样子：“我就是路过，听见这边吵得厉害，想着出来说几句公道话，早点把事情解决了，别影响邻里休息。”
“路过？”苏然挑眉，眼神里带着几分怀疑，“你又不住这，你路过哪门子的路？”
“现在当务之急是处理问题，不是纠结我的身份。”林师兄避开苏然的问题，“咱们一步一步来，先把漏水的事弄清楚，再谈后续，总比在这儿吵来吵去强。”
苏然还想追问，手机突然震了一下，是安迪发来的消息：“这是关关的大学师兄林师兄，刚才外面太乱，我让他们进来躲躲的。”
他这才收起疑惑，心里嘀咕——难怪说话一股子“领导味”，原来是关关的师兄。
其实林师兄在2201里盯着监控时，见苏然三言两语就缓和了局势，关雎尔还一脸“苏然哥好厉害”的表情，心里早就不是滋味。
他怕再不出手，自己在关雎尔心里就彻底没了存在感，这才借着“说公道话”的由头走了出来，想在关雎尔面前露一手。
“行，那你说吧。”苏然往后退了一步，抱着胳膊看着他，倒要看看这位“师兄”能说出什么花样。
林师兄清了清嗓子：“其实这件事，双方都有责任。刚才苏先生已经把大致情况说清楚了，我就不再重复阐述了，重点是怎么解决问题。”
苏然在心想这官腔也太重了。
他哪知道，林师兄在基层单位待久了，跟着领导开了无数次会，早就养成了这种“先定调、再分点”的说话习惯，改都改不掉。
“我的意思是，咱们分三步走。”林师兄伸出三根手指，一本正经地说。
“第一步，先确认是不是2202这间房漏水；第二步，要是真漏水了，再判断是不是租户的责任；第三步，如果造成了损失，再商量该找谁赔偿。按这个顺序来，才不会乱。”
楼下那男人一听就不乐意了，嗓门又提了起来：“你这人怎么这么弯弯绕绕的？不是他们的责任还能是谁的？我家地板都湿了，难道是我自己泼的水？”
“这位大哥，话不能这么说。”林师兄不急不躁地解释，“咱们得讲证据，先把‘是不是他们漏水’这个前提搞清楚，后面的事才好谈。要是连漏水点都没找到，就一口咬定是他们的责任，这不公平，对吧？”
说完，他走到2202门口，轻轻敲了敲门：“里面的小姑娘，我是关雎尔的师兄林师兄，刚才在安迪姐家待着，现在出来帮你们处理问题，你开门吧，咱们好好说。”
门里的邱莹莹一听是林师兄的声音，悬着的心终于放了下来。
毕竟是关关的师兄，总不会像楼下那对夫妇一样凶。
她赶紧拉开门，还没等说话，楼下那男人和女人就往屋里冲，嘴里喊着“我要看看是不是你们家漏的”。
“哎，大哥大嫂，等一下！”苏然赶紧拦住他们，“刚才不是说好听我的吗？怎么又急了？”
男人讪讪地停下脚步：“小苏，我这不是着急嘛，想赶紧看看情况。”
“着急也不能乱闯人家屋子啊。”苏然说，“这样吧，让物业的人进去检查，你们俩就别进去了，免得一会儿又吵起来，反而耽误事。我跟你们去楼下，看看你们家的损失情况；这边检查漏水的事，就交给这位‘官老爷’来处理。”
他故意把“官老爷”三个字说得重了些，一来是调侃林师兄那股子官腔，二来也是想逗逗他。
男人倒是听话，立刻点头：“行，听小苏的！就让物业去检查，我们去楼下等消息，省得吵架。”
女人也跟着附和：“对对对，小苏最公平了，我们信你。”
苏然跟着两人下了楼，刚走进他们家客厅，就扫了眼地板，疑惑地问：“嫂子，你不是说地板被泡了吗？我看这地板挺干的啊，没看出泡坏的痕迹。”
女人眼神闪烁了一下，尴尬地笑了笑：“这不是……这不是怕她们不重视嘛，故意说严重了点。今天是没泡坏，可要是一直这么漏下去，早晚得坏啊！”
“放心，今天肯定把问题解决好，不会让它再漏了。”苏然说着，目光落在墙角的洗衣机上。
男人赶紧拉着他走过去：“小苏，你看我这洗衣机，电路板进水了，肯定是楼上漏水漏的！这可不是我瞎说，昨天晚上还好好的，今天一早就坏了。”
苏然蹲下来，仔细看了看洗衣机的型号和生产日期，又摸了摸机身，笑着说：“大哥，你这洗衣机买没多久吧？看着挺新的。”
“对啊，才买了不到三个月，还没怎么用呢！”女人赶紧说，语气里满是心疼。
苏然掏出手机，翻出洗衣机品牌的售后电话，当场拨了过去，开了免提：“喂，您好，我想报修一下洗衣机，电路板进水了，型号是……对，生产日期是上个月，还在保修期吧？好的，麻烦明天安排师傅上门看看，地址是……”
挂了电话，他对两人说：“售后说明天上门修，免费的，保修期内包修。”
男人这下满意了，又指着卫生间的天花板：“小苏，你再看看我这厕所天花板，都被水泡得起皮了，这总不是我瞎说的吧？”
苏然走进卫生间，抬头看了看，天花板确实有一块地方起了皮，还能看到淡淡的水渍。
“这确实是楼上漏水漏的。不过没事，等会儿楼上的防水修好了，让物业顺便把你这天花板也重新刷一遍，很快就能弄好。”
女人还是不放心：“万一楼上那几个小姑娘还是死不认账，不肯让修怎么办？”
“不会的，我先上去看看那位‘官老爷’怎么判的。”苏然笑着说，“要是他判得不合理，还有我呢，我帮你们跟她们说。”
男人笑着拍了拍他的肩膀：“还是小苏说话中听，不像刚才那男的，净说些没用的官话。”
三人回到22楼时，林师兄正跟物业小郑说着什么。
男人赶紧走过去问：“怎么样？责任划分清楚了吗？是不是她们的错？”
林师兄推了推眼镜，慢悠悠地说：“第一步，已经确认了，确实是2202这间房漏水；第二步，责任不是租户的，是房东的。刚才物业检查了，是房东装修的时候防水没做好，才导致漏水的。按规定，房子的所有权是房东，维修和赔偿责任也该由房东承担，跟租户没关系。”
“行，不管是房东还是租户，只要能把问题解决了就行！”男人也懒得纠结责任了，只要自己的损失有着落，其他的都无所谓。
林师兄点点头：“我已经跟物业经理沟通过了，他们马上就带维修人员上来，用水泥把漏水的地方补一下，很快就能修好。”
没几分钟，物业经理就带着两个维修师傅来了，手里拿着水泥和工具：“各位放心，没多大事，就是房东当初装修太粗糙，防水没做好，我们补一下就好了，半小时就能弄完。”
男人赶紧问：“那我家厕所的天花板呢？”
“一会儿弄完楼上的，就去您家补天花板，顺带手的事，不用额外花钱。”物业经理说。
林师兄见状，清了清嗓子：“你看，问题这不就解决了吗？不过我得说你两句，大哥，就算遇到漏水的事不高兴，也不能拿着钉锤上门砸门啊，多危险啊，万一伤到人怎么办？”
女人赶紧辩解：“那是因为她先骂我的！你问问小苏，我们平时很讲道理的，洗衣机能走保修，我们都没让她们赔钱！”
“对对对，我一会也批评她！一个小同志怎么能这样说话。”林师兄也不想再纠结，“那你们就先回去吧，等会儿师傅弄完楼上的，就去您家修天花板。”
男人和女人这才消了气，笑着跟苏然道别：“小苏，今天谢谢你啊，要是没你，这事还不知道要闹到什么时候呢！”
苏然摆摆手：“没事，邻里之间，互相帮忙是应该的。”
看着两人走远，苏然转头看向林师兄，笑着说：“林师兄，还是你这‘官腔’管用，分三步走，一下子就把问题理清楚了。”
林师兄刚才他还想着在关雎尔面前露一手，结果大部分问题都是苏然解决的，他不过是走了个“流程”。
关雎尔倒是没多想，走出来笑着说：“谢谢林师兄，也谢谢苏然哥，今天要是没你们，我都不知道该怎么办了。”
邱莹莹也跟着点头：“对啊对啊，刚才吓死我了，幸好你们来了！”
苏然他看了林师兄一眼，心里嘀咕。
这位师兄，看着挺严肃，没想到还挺爱“表现”，不过人倒是不坏，就是说话太爱打官腔。
