夜色沉静,工厂的灯火依旧通明。
引入管理顾问团队后,樊星阁的生产体系开启变革,但很快就遭遇了新难题。陆轩站在办公室窗前,望着厂区里忙碌的身影,深知改革之路困难重重,阻力比想象中更顽固。
“陆哥。”赵宇走进来,手中拿着一份刚刚整理好的报告,“我们调取了所有车间的原始记录表,发现几个关键环节的效率远低于预期。”
陆轩接过报告,目光扫过那些数据,眉头微微皱起。
“问题出在流程衔接上。”他缓缓开口,“一个工序结束,下一个工序却迟迟无法接续,导致整体产能被严重拖慢。”
赵宇点头:“而且有几条生产线的主管对新制度有抵触情绪,故意拖延进度。”
“那就从他们入手。”陆轩语气平静,却带着不容置疑的力量,“明天召集所有人开会,我要亲自听一听他们的意见。”
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第二天清晨,会议室里气氛凝重。
几位车间主管坐在角落,神情冷淡,甚至有人直接将双臂交叉胸前,表现出明显的抗拒。
陆轩没有多言,只是翻开手中的资料,逐条分析各环节的耗时数据。
“你们觉得这套新流程繁琐?”他抬起头,目光一一扫过众人,“那我问你们,过去三个月,我们的不良率是多少?客户投诉率又是多少?”
没有人回答。
“现在的问题不是制度严苛,而是我们已经习惯了低效和混乱。”陆轩的声音不大,却如刀锋般清晰,“如果连最基本的标准都无法执行,谈何提升质量、扩大产能?”
他顿了顿,继续说道:“我知道你们有些人心里不服气,认为这些改革是多余的。但我要告诉你们,真正的效率,不是靠经验,而是靠流程。”
会议持续了两个小时,最终,在陆轩的坚持下,所有人都不得不表态支持改革。
会后,林娜悄悄递给他一张纸条:“车间档案室发现了重复编号的物料批次号,可能涉及账目异常。”
陆轩看后神色不变,只说了一句:“盯住这个线索。”
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接下来几天,整个厂区进入了紧锣密鼓的流程优化阶段。
马亮潜入仓库调取出货清单,与原始生产日报进行比对,发现部分物料流转存在时间差;赵宇与孙明核算设备更换成本,评估是否值得投资更新老旧设备;胡军带领夜班工人突击检修,试图在不更换设备的前提下尽可能延长使用寿命。
而在培训方面,李刚率先完成第一轮考核,并在公开场合展示了自己的操作成绩。这一举动彻底打破了老员工们的心理防线,原本拒绝参加培训的人也陆续走入课堂。
“培训积分制”推出后,许多员工开始主动学习标准化操作手册,甚至私下组织模拟练习。因为每个人都清楚,未来的奖金、晋升机会,都将与培训成绩挂钩。
张涛负责教材编撰,他在其中夹带了一份境外工厂参观邀请函的复印件,准备作为激励材料使用。但他没料到,这份文件后来会被某个细心的人注意到,并引发后续的一系列连锁反应。
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与此同时,质检体系的建设也在同步推进。
孙明从广告预算中划拨专项资金,设立了三级质检流程:初检由班组自检,复检由专职质检员执行,终检则由总部派遣监督小组随机抽查。
这一举措最初遭到财务部反对,认为新增岗位会加重运营负担。
“短期来看,的确增加了支出。”孙明在会议上解释道,“但从长远来看,减少退货、提高客户满意度带来的收益远远超过这点投入。”
陆轩补充道:“我们要做的,不是节省眼前的开支,而是建立可持续的质量保障机制。只有产品稳定了,品牌才能真正立得住。”
最终,财务部同意调整预算结构,支持质检体系建设。
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某日深夜,胡军在A线主机底部维修时,意外发现一个零件型号极为罕见。
“这玩意……好像是国外停产的老款。”他皱眉嘀咕,用手机拍下照片发给赵宇。
赵宇连夜查证,确认该零件确实早已断供,目前市场上几乎找不到替代品。
“这意味着什么?”陆轩听完汇报后问道。
“意味着如果我们不尽快找到替代方案,这条生产线迟早会因部件老化而全面瘫痪。”赵宇面色凝重。
“那就去找。”陆轩毫不犹豫,“无论多难,必须找到解决办法。”
胡军点头离开,脚步坚定。
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随着时间推移,新的管理体系逐渐落地生根。
新管理体系实施后,岗位责任更加清晰,操作更加规范,检测记录也为质量追溯提供了有力支持。虽然初期效率有所下降,但产品质量明显提升,客户反馈越来越好。
陆轩知道,这只是个开始。
真正的考验,是在流程优化之后,如何让整个系统高效运转,形成闭环。
他站在办公室窗前,望着远处灯火通明的厂区,心中却并不轻松。
风从窗外吹进来,带着一丝凉意。
但他没有关窗,而是深深地吸了一口气。
这一战,还远未结束。
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