晨光透过玻璃幕墙洒落在会议桌上,映照出一张张或兴奋或疑虑的面孔。昨夜的动员令如同一颗重磅炸弹,在樊星阁内部掀起了波澜。技术升级、智能化改造、星辰计划——这些词在短短数小时内成为了每一个员工口中热议的话题。
陆轩坐在主位,目光沉稳地扫视全场。他清楚,真正的挑战才刚刚开始。
“昨天我们定下了方向。”他的声音不急不缓,却带着一股不容置疑的力量,“但今天,我们必须面对现实。”
会议室里安静得能听见翻页纸张的声音。赵宇率先开口:“试点项目已经启动,杨芳那边已经开始更换设备,但反馈不太理想。”
“怎么说?”陆轩微微皱眉。
“不是设备的问题。”赵宇继续说道,“是人。很多人不愿意学新系统,觉得操作麻烦,效率反而不如以前。”
“还有人说,这东西迟早会坏,到时候还得靠老办法。”张涛补充道,语气中透着一丝无奈。
陆轩没有说话,只是轻轻敲了敲桌面。他知道,这不是技术本身的问题,而是人心。
“安排培训了吗?”他问。
“林娜那边已经整理了第一版手册,也开通了线上学习平台。”赵宇点头,“但报名人数远低于预期,很多员工觉得‘学不会’‘没用’。”
陆轩闭了闭眼,脑海中浮现出那些曾在街头拼杀、如今却对新技术望而却步的兄弟们。他们不是不愿改变,而是害怕改变带来的不确定性。
“我亲自去一线看看。”他说。
娱乐产业试点单位的夜店大厅内,灯光闪烁,音乐震耳欲聋。然而,在后台的操作间里,气氛却截然不同。
一名员工正对着全新的智能管理系统发愣,屏幕上跳动的数据和复杂的流程图让他感到无所适从。他尝试点击几下,结果误触了警报系统,整个安保网络瞬间锁死,连带前台接待台也陷入瘫痪。
“怎么回事?!”主管冲进来,脸色铁青。
“我不知道……我只是想试试怎么调监控……”员工慌乱地解释。
主管深吸一口气,压住怒火,转身拨通了技术支持电话。可对方迟迟未接,显然也是忙得焦头烂额。
这一幕被暗访的赵宇看在眼里,记在心里。他悄悄拍下屏幕截图,准备带回总部分析。
与此同时,陆轩也走进了另一家试点门店。这里的员工倒是积极使用新系统,但问题也随之而来——数据录入混乱、权限设置错误、资源调配失衡……原本该提升效率的技术,反倒成了负担。
“你们是怎么操作的?”陆轩问其中一位员工。
“我们按培训视频做的啊。”员工有些委屈,“但那个视频太简单了,实际操作起来根本不一样。”
陆轩点点头,心中已有答案。
回到总部,陆轩召集核心成员开会。
“问题出在哪儿?”他开门见山。
“培训不够深入。”林娜首先发言,“我们的教程偏理论,缺乏实战模拟,而且语言表达方式也不够贴近一线员工。”
“还有心理上的抵触。”张涛接着说,“很多人担心自己学不会,怕被淘汰,所以宁愿装懂,也不愿提问。”
“财务方面也有压力。”孙明推了推眼镜,“目前投入成本远超预期,如果短期内看不到成效,可能会有更多反对声。”
陆轩听完,沉默片刻,随后站起身来,走到白板前写下三个关键词:
信任、适应、引导。
“我们不能只讲技术,更要讲人情。”他说,“科技不是为了取代谁,而是为了让每个人都能做得更好。”
他转过身,目光坚定:“从明天起,所有管理层必须轮流到一线体验新系统,亲身感受问题所在。同时,我们要建立一个‘导师制’,让愿意学习的员工带动其他人,形成良性循环。”
“至于财务压力……”他顿了顿,“我们会调整节奏,分阶段推进,确保每一步都稳扎稳打。”
众人纷纷点头,尽管仍有顾虑,但他们看到了陆轩的决心,也感受到了那份从未动摇的信念。
会议结束时,窗外已是黄昏。夕阳将整座城市染成金色,仿佛为即将到来的变革镀上一层希望的光芒。
然而,就在大家陆续离开会议室之际,马亮悄然走近陆轩,低声说了几句。
陆轩神色微变,随即恢复如常。他望向窗外,眼中闪过一丝冷意。
一切尚未尘埃落定,真正的考验,还在后头。
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