投胎出了bug，关我什么事儿 第1608章 我攒了个盘子

加班这种事情，在05年的球球，并没有像往后十几年里那么的让人抵触，因为除了有钱拿，还有，热情，那种时代的热情。

晚上七点，鹏城飞亚达大厦，十层的抽烟区里，烟雾缭绕得像个香火鼎盛的庙。

“刚才泡你说的，什么意思？”一人嘬了口烟，喷出一口长雾，揉了揉眼睛。

“什么什么意思？”边上一人，把烟灰弹进烟桶，拿起手机瞄了眼。

“就是手机球球。”

门口，倚着门框的一位嘀咕道，“什么意思，不是很明显么，不满意呗。”

“界面复杂，功能太少，占用内存，用户体验不好，移动互联的软件基础打不牢，今后其他家的软件陆续推出，怕从移动端影响到pc端。”

“倒也是，我现在用，点开进去，发个信息慢的要死，界面花里胡哨的。”

“所以才要做减法。上面动动嘴，下面跑断腿，许总那帮人有的忙咯。”

“忙？明眼人都能看到这是未来啊。诶，对了今年新来的那位打死都不愿意到鹏城上班的，今天怎么又没来？”

“听行政那边说，睡过头了，没赶上车。”

“好么，泡你真能迁就他。”

“不光迁就，听说还要在那边设个研究院，就是给他留着的。”

“哎，人才么，不过，你们说，这算不算千金买马骨？”

“你也想当这个马骨？”

“算了吧，我就当个马仔就成。”

“哈哈哈哈~~~~”

“行了，到点了，进会议室。”

一句话，让一群吞云吐雾的人都忙嘬上最后一口。

“下面什么议题？”有人问。

“啪啪网。”

“哦，那没我什么事儿。”

“谁说的，指不定又得戳到你们技术口那边......”

“对了，啪啪网那边的.....”

一群人从抽烟区鱼贯而出，留下一串回响。

“大家看一下图示。”

会议室里，泡你马坐在长桌尽头，面前摊着笔记本，手里捏着支笔，无意识地在纸上戳着点，眼神落在对面墙上投影出的花花绿绿的ppt上，听着电子商务的负责人刘宁唾沫横飞地汇报。

“泡你，各位，啪啪上线两个月，”刘宁声音洪亮，带着一股子打了胜仗的亢奋，激光笔的红点在幕布上跳跃，“上线68天，成绩远超我们预期，截止到昨天，注册用户数已经突破400万，日均新增超过3万。”

“在线商品数量，突破了180万件！这个增长速度，在国内c2c领域绝对是现象级的！”

幕布上，两条陡峭上升的曲线极具视觉冲击力。底下响起一阵轻微的赞叹声和交头接耳声。

“对比一下竞争对手，”刘宁切换幻灯片，“一杯进入国内早，根基深，但目前增长明显放缓，他们模式更重，用户获取成本比我们高太多。掏你钱包势头很猛，靠免费策略抢了易趣不少份额。”

“但根据第三方监测和我们的推算，我们的用户增速在最近一个月，已经超过了一杯，虽然总量还有差距，但差距在快速缩小。”

边上，一个负责市场的插话，语气乐观，“掏你钱包虽然免费，但他们推广主要靠线上广告和地推，成本不低。”

“而我们背靠球球，流量几乎是零成本导入，用户球球号直接登录，好友关系链、群传播，这个优势他们没法比。”

会议室里响起一阵嗡嗡的低语和几声附和的轻笑，气氛轻松而热烈。

泡你马推了推眼镜，镜片后的目光平静无波，只是淡淡地问了句，“转化率呢？”

刘宁脸上的兴奋稍稍收敛，但依旧信心满满，“转化率目前是16%，还在爬升期。”

泡你马点点头，“嗯，听着转化率是16%，但是反过来说，流失率就是个大数字，这点，以后数据里，必须要细化。”

“既然有流量优势，就要发挥到极致......对了，年底有什么动作？”

“有。”刘宁赶紧接话，“我们计划在12月启动啪啪圣诞&元旦双旦狂欢节，全场大量商品包邮，联合几个大卖家提供超低价商品引流......投入千万级别的客户端弹窗、系统消息和迷你门户广告位资源轰炸......”

“目标是到年底，冲500万用户，250万商品，明年q1，站稳行业第二，紧盯掏你钱包。”

会议室里弥漫着一种“稳了”的乐观情绪，小马哥的嘴角似乎也弯了一下，但很快又恢复平静，“技术层面呢？有什么问题？”

啪啪网的技术负责人曹惠扶了扶眼镜，开始汇报技术层面进展，语气却谨慎了许多。

“目前系统运行基本稳定，其中......但压力也大，服务器带宽扩容已经提了三次申请了。另外，有几个短板必须重视。有几个点需要重点关注。”

“首先是支付流程。”曹惠调出后台数据图，“我们现在主要还是依赖传统的银行汇款和货到付款，流程长，体验割裂。用户从下单到完成支付的平均时长是8分钟，比掏你钱包的5分钟长了近一倍。”

“问题在哪儿，是支付工具的原因还是付款流程？解决方案呢？”小马哥一皱眉，问道。

“卡点主要在跳转银行网银页面和支付密码验证环节，用户流失率偏高。我们计划优化支付接口，引入一键快捷支付，目标缩短到4分钟以内。”

一旁的运营负责人也补充，“掏你钱包担保交易模式，虽然流程也复杂，但解决了部分信任问题......我们的支付工具，技术上问题不大，但银行接口谈判、资金池管理、风险控制是难点，需要投入大量资源和时间，而且短期内看不到直接收益。

客服负责人也说道，“很多买家担心先款不安全，卖家又担心货到付款收不到钱。客诉里30%跟支付环节体验差有关。”

小马哥记录了几笔，头也没抬：“支付这是基础设施。搞个方案，预算和 timeline尽快报上来。安全性和合规性是红线，不能出纰漏，继续，运营那边。”

“是，目前发现的问题还有商品管理和风控。”运营负责人点点头，“商品数量暴涨，人工审核跟不上。假货、侵权商品、虚假描述的问题开始冒头。图片、关键词的自动过滤系统准确率还有待提升。”

“另外，刷信用、炒作信誉的苗头也出现了，需要设计更复杂的信用算法来反作弊。”

“还有系统稳定性和安全性，”曹惠跟上，说道，“上周的短时宕机，虽然只有十几分钟，影响很坏。ddoS攻击也比上线初频繁多了。电商系统比Im复杂得多，耦合度高，一个模块出问题容易引发雪崩。”

小马哥翻了翻本子前面的记录，抬头看了眼桌上的众人，“还有什么，一次性说完，问题不提出来，永远都解决不了。”

市场负责人先靠口，“推广引流方面，虽然流量巨大，但转化效率还有提升空间。”

“目前的导流还是有点粗放，精准营销不够。是不是可以基于用户的社交数据和购物行为，做更智能的商品推荐？这方面需要技术部门尤其是大数据统计的支持。”

“技术那边，怎么说？”小马哥瞧了眼曹惠。

“没问题，我回去就安排，明天拿出细化。”

“嗯，注意数据的真实性，和及时性，还有分析，你们最好会后对一下，碰个头，有的放矢。”

“明白。”

“好的。”

“招商怎么样？”泡你马又问。

桌尾，一个半长头发，微胖的女人回应道，“吸引大卖家、品牌商家入驻有点难。他们更看重掏你钱包的流量和一去的国际范儿。”

“我们目前还是中小卖家和个人卖家为主，商品丰富度够了，但品牌性和信誉度还需要时间积累。需要拿出更有吸引力的招商政策和技术支持，我的方案是.....”

一时间，会议气氛从刚才的亢奋转向了务实和紧张。

大家七嘴八舌地讨论着如何优化功能、如何砸资源推广、如何跟进掏你钱包的功能、如何策划下促销活动。

这时，桌角，略显年轻的运维负责人程浩，犹豫了一下，还是举了举手，作为球球为了啪啪网业务，特意从当里个当挖来的一个团队成员，新人，第一次参加这种直面老板的会议，说话时，紧张里还带着点小小的兴奋。

“马总，我有个想法，不知道当讲不当......”

“你是.....”

“程浩，运维。”

“说。”

“我想，我，我们是不是太过于跟随了？掏你钱包或者一杯推什么，我们赶紧跟上什么，免费、担保交易、即时通讯工具、大规模促销....”程浩似乎准备了很久。

“虽然凭借庞大的流量我们增速很快，但始终慢一步，模式同质化太严重了。c2c市场最终很可能只剩下一家巨头，如果我们不能做出真正的差异化创新，只是在模仿和用流量硬推，长期来看.....”

程浩顿了顿，看到有些人露出不以为然的表情，但还是硬着头皮说，“长期来看，会不会始终被压在第二、三位？”

“甚至，万一掏你钱包做出什么颠覆性的东西，或者我们的流量优势被某种方式化解.....们有没有思考过一种更根本性的、超越现在的战略或者战术？而不是总在人有我有，我更便宜？”

此话一出，会议室里先是安静了几秒钟。

随后，就有人开始反驳。

“市场成熟模式摆在那儿，证明有效，咱们跟着走，降低用户学习成本，有什么不好？这叫站在巨人的肩膀上！”

“就是，先把用户拉进来，把盘子做大，把交易量冲上去，比什么都重要！差异化？那是站稳脚跟以后才考虑的事儿！现在谈这个，太早了！”

“还没看明白么？流量！流量才是王道，咱们有球球，这就是最大的差异化。最大的杀手锏，把流量优势发挥到极致，先把市场份额抢下来，这是最实在的。”

程浩张了张嘴，还想说什么，还是又把话咽了回去，默默低下了头。

刘宁左右环顾，又看了看一脸平静面无表情的小马哥，笑了笑，“程浩，想法很活跃。”

“但现阶段，市场跑马圈地，速度就是生命。先把市场份额拿到手是最实际的。创新当然重要，但不能脱离实际。”

“球球海量用户和关系链，就是我们最核心、最独特的优势，是别人砸再多钱也买不来的核武器，先把这套组合拳打到位再说超越，是不是，泡你？”

小马哥的目光在程浩身上停留了一秒，镜片后的眼神似乎闪过一丝什么，但很快又移开，沉吟了一下，说道。

“提的很好，创新要有，但不能为了创新而创新。”

语气一如既往地平稳，“现在最关键的是执行。把用户体验做扎实，把支付短板补上，把流量优势转化为购物习惯。刘总说的对，现阶段，跑得快，站得稳，比想得多更重要。”

“先把‘双旦活动’打好，拿下500万用户。其他的，一步一步来。”

“支付流程和安全问题，曹惠牵头，一周内拿出优化方案。商品审核，人不够就招，系统不够就买，年底前必须把投诉率压下去.....品牌招商，重点盯几个标杆案例出来，佣金可以再谈.....”

“年底大促，我要看到效果。用户数、交易额，翻番是底线。流量入口，球球这边全力配合，还有什么问题么？”

“没了！”

“有什么，我单独找你们沟通，就这样吧，没吃饭的赶紧吃饭。吃完饭.....”小马哥扭头看了眼旁边，一直没说话的副总刘和平，“下面的议程是不是游戏部门？”

“是，”刘和平看了一下手表，“八点半，还有十五分钟。”

小马哥点点头，合上笔记本，站起身。

等小马哥出了会议室，啪啪网的团队脸上大多还是充满干劲和对快速增长数据的兴奋。

程浩的担忧，像一颗小石子投入奔腾的洪流，激起了一点涟漪，但很快就被更现实的业绩目标和紧迫的开发任务所淹没。

大家讨论的话题，晚上要不要加班吃顿好的，到继续攻坚“双旦活动”的页面设计和技术保障。

只有程浩，对第一次面对泡你马的发言，感到有些失落，默默坠在最后面，走出会议室。

“老刘，你觉得，刚刚那个程浩说的.....”

办公室里，泡你马把手里的一瓶“老干妈”拧上盖儿，捏起纸巾擦了擦瓶口。

对面，已经吃完，正往垃圾袋里扔饭盒的刘和平抬起头，“道理谁都懂，但是现在我们的压力，是给手里巨大的流量找到一个效益转换的出口。”

小马哥点点头，把手里的纸巾攥成一团，扔进了纸篓，“走吧。”

“嗡嗡，嗡~~~”

刚要起身，桌上的手机一下下抖动起来。

小马哥拿起瞅了眼号码，先是一愣，随即嘴角微翘，看了看刘和平，“大股东来电，你先主持，我一会儿再过去。”

“呵呵呵，成，我慢点儿。”

说完，刘和平拎着垃圾袋出了办公室。

“哟，稀客啊，怎么想起给我打电话了？”小马哥接通电话，笑问道。

“哈哈，耽误你事儿了，要不，我一会儿再打？”那头，一个声音也笑。

“没，你的优先级高，说，什么事儿，是不是算力公司的？”

“不是。”

“那是....”

“那什么，我攒了盘子，有没有兴趣参上一脚？”