家政生活咏叹调 第二十章 低谷差评——王姐递来30个客户名单

第二十章低谷差评——王姐递来30个客户名单

1.单量清零：连泡面都嫌他穷

白馀风走后的第三天，杨光把出租屋那台卡顿的旧电脑折腾到发烫，家政平台后台还是一片扎眼的灰色——“已预约”列表空空如也，“待接单”里零星躺着两个擦抽油烟机的小单，报价50块还备注“油污特别重，不包拆”。

“行啊，50块拆重油油烟机，这客户是把保洁当超人了？”他对着屏幕翻了个白眼，伸手摸向桌边的泡面桶，却摸了个空——昨天最后一袋老坛酸菜面，被他就着自来水咽了。杨光拍了拍电脑主机，自嘲道：“你说咱俩谁更惨？我没单子，你没内存，凑一对难兄难弟得了。”

窗外的雨“噼里啪啦”打在窗玻璃上，他点开业主大群，【洁到家】的39元秒杀链接像病毒似的刷屏，连小区张大妈都在发：“我抢了十单！过年都不用请保洁了！”他上周发的“高端组合套餐”宣传，沉在群聊底部，点赞数停留在“1”——还是他自己不小心点的。

“哟，杨老板还做高端保洁呢？”群里突然有人@他，是之前退单的刘阿姨，“39块的连锁保洁都比你120的仔细，你这高端是高端在价格上吧？”

杨光刚敲出“我们用的是进口清洁剂”，就看见有人接茬：“进口的？怕不是灌了自来水换个瓶子吧？”他气得把键盘敲得“砰砰”响，后腰却不合时宜地抽了一下，疼得他龇牙咧嘴——合着连腰都在嘲笑他“气大伤身还没钱”。

他关了群聊，盯着桌面白馀风留下的半盒烟，想起两人以前抢完单的日子：白馀风总把最后一口泡面汤推给他，说“你腰不好，多补补盐”，现在倒好，别说泡面汤，连烟都抽不起了。杨光拿起烟盒晃了晃，掉出一根皱巴巴的烟，他叼在嘴里摸打火机，摸了半天只摸出个没电的手电筒，气得笑出了声：“行，连烟都嫌我穷，不给我抽。”

2.差评来袭：砸了泡面桶的“刺客”

第四天上午，杨光终于接到个“99元体验单”，是碧澜湾小区的李女士，说“想试试高端保洁到底多高端”。他特意提前半小时到，里里外外打扫三小时，连窗台缝里的积灰都用牙签挑干净了，临走时李女士还笑着说“擦得真亮”，他心里美滋滋的，以为能赚个好评。

结果下午打开平台，一条两星评价赫然在目：【服务一般，价格虚高，99元就这？还不如39的连锁保洁，纯纯家政界刺客！】

“刺客？我还帮你整理衣柜了呢！”杨光对着手机喊，“您家那堆袜子我都按黑白灰分了类，连您儿子的奥特曼卡片都给摆齐了！”他气得想砸手机，又想起这是白馀风淘汰下来的二手货，砸坏了连修的钱都没有，只能抓起旁边的枕头发泄——结果没抓稳，枕头砸到墙上挂的旧消防帽，帽子“哐当”掉下来，正好砸翻了空泡面桶，桶底的碎渣撒了一地。

“得，雪上加霜，还得扫垃圾。”杨光扶着腰蹲下来，刚扫了两下，白馀风发来一张截图，是本地家政论坛的置顶帖：【避雷！杨光家政坑人不浅，99元体验套餐全是噱头！】下面评论区已经炸开了锅：

“我就说私人保洁不靠谱，还好我选了洁到家！”

“99块？抢钱呢！我妈扫得都比他干净！”

“建议改名叫‘杨光刺客家政’，专坑有钱人！”

杨光捏着手机，指节发白，突然看见一条评论：“其实他擦得还行，就是贵了点，我上次找他擦过窗户。”他赶紧回复：“谢谢理解！我们用的是进口清洁剂，还——”刚发出去，就被新的嘲讽淹没了：“哟，老板亲自下场洗地了？”

他把手机扔在沙发上，瘫坐下来，看着满地泡面渣和论坛上的差评，第一次觉得自己像个跳梁小丑——坚持高端路线，却被骂“刺客”；想认真做事，却连个好评都得不到。

3.深夜敲门：被嫌弃的“保洁屋”

凌晨一点，出租屋的门突然被轻轻叩响，“咚咚咚”，轻得像猫挠门。杨光以为是房东来催租，吓得赶紧把泡面渣踢到桌底，慌慌张张去开门，结果被门槛绊了一下，差点摔个狗吃屎。

“你慢点，又没人追你。”门口的王映雪忍不住笑了，手里抱着一摞厚厚的A4纸，“我听白馀风说你没接到单，还被人差评了，就过来看看。”

杨光挠了挠头，尴尬地让她进屋：“屋里有点乱，别介意。”

“有点乱？”王映雪走进屋，扫了眼堆在沙发上的脏衣服和满地泡面渣，挑眉道，“你这屋比我家刚搬完家还乱，亏你还是做保洁的，难道这叫‘医者不能自医’？”

“哪能叫不能自医，这叫‘保洁的屋不配干净’。”杨光自嘲着，赶紧找了个干净点的小马扎让她坐，“王姐，这么晚了，你怎么来了？朵朵呢？”

“朵朵在我妈家睡了。”王映雪把手里的纸放在桌上，封面用钢笔写着“客户信息”四个小字，“听说你缺单？这是30个客户的信息，都是我以前做家政培训时攒的资源，从来没给过别人。”

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