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小米阅读 > 其他 > 赘婿的逆袭之路之爱与痛的交织 > 第33章 海外首战与市场波澜

随着与新原材料供应商合作事宜稳步推进,产品也顺利进入印尼市场。林羽、柳萱和陈宇满怀期待,密切关注着产品在印尼市场的表现。几天后,他们在工作室里讨论市场反馈情况。

“柳萱,产品进入印尼市场也有几天了,目前销售情况怎么样?”林羽坐在办公桌前,神色略带紧张地问道。

柳萱看着手中的销售数据报表,脸上露出一丝欣喜:“林羽,目前销售情况比我们预期的要好一些。通过前期网红推广和社交媒体宣传,产品的知名度迅速提升,已经收到了不少订单,尤其是一些小型制造企业,对我们产品的切割精度和稳定性非常满意。”

林羽微微点头,说道:“这是个好开头,但我们不能掉以轻心。陈宇,客户对产品的反馈如何?有没有什么问题或建议?”

陈宇清了清嗓子,说道:“林羽,从目前收集到的客户反馈来看,大部分客户对产品质量和性能都给予了肯定。不过,也有部分客户提出,产品的操作界面对于当地一些工人来说,理解起来有一定难度,希望我们能提供更本地化的操作指南。还有客户反映,产品的某些配件在当地市场不容易买到,建议我们完善配件供应渠道。”

林羽皱了皱眉头,说道:“操作界面和配件供应确实是我们需要重视的问题。柳萱,安排专人将操作指南翻译成印尼语,并结合当地工人的操作习惯,制作更易懂的版本。陈宇,你和泗水机械服务公司沟通一下,让他们协助我们在印尼当地建立配件供应点,确保客户能及时买到所需配件。”

陈宇点头应道:“好的,林羽。我这就和他们联系。另外,我觉得我们可以定期对客户进行回访,了解他们使用产品的体验,及时解决他们遇到的问题,这样有助于提高客户满意度和忠诚度。”

柳萱也说道:“没错,客户回访很有必要。我们还可以通过客户回访,收集更多产品改进的建议,为后续产品升级做准备。林羽,你觉得呢?”

林羽说道:“我完全同意。客户是我们最好的老师,他们的反馈能帮助我们不断优化产品和服务。柳萱,你制定一个客户回访计划,定期对客户进行回访,把回访结果及时反馈给我们。”

柳萱说道:“好的,林羽。我这就去安排。对了,我们在印尼市场的竞争对手也注意到我们的产品了。据了解,他们正在调整市场策略,可能会针对我们的产品推出一些促销活动。”

林羽眼神一凛,说道:“意料之中。陈宇,你之前对竞争对手做过调查,你觉得他们可能会从哪些方面入手?我们该如何应对?”

陈宇思索片刻,说道:“林羽,竞争对手可能会在价格上做文章,通过降价来吸引客户。另外,他们可能会强调自己产品的本地化优势,比如更符合当地使用习惯、售后服务更便捷等。我们可以从产品差异化和服务升级两方面应对。一方面,突出我们产品的技术创新和性能优势,让客户明白我们的产品虽然价格相对较高,但性价比更高;另一方面,进一步优化售后服务,除了建立配件供应点,还可以提供上门维修服务,增强客户的购买信心。”

柳萱说道:“陈宇说得有道理。我们还可以加大在印尼市场的推广力度,突出我们产品的独特卖点,提高品牌知名度和美誉度。林羽,你觉得再找一些当地行业协会合作,举办产品技术研讨会,怎么样?”

林羽眼睛一亮,说道:“这个主意不错,柳萱。和当地行业协会合作举办研讨会,既能展示我们的技术实力,又能加强与当地企业的交流与合作。你去联系一下印尼当地比较有影响力的行业协会,商讨合作细节。”

柳萱说道:“好的,林羽。我这就去联系。不过,举办研讨会需要准备很多资料和展品,还得邀请一些行业专家,这需要不少时间和精力。”

林羽说道:“时间紧任务重,但这是提升我们品牌形象和市场竞争力的好机会,必须全力以赴。陈宇,你协助柳萱准备研讨会相关事宜,尤其是技术资料和展品的准备,一定要突出我们产品的优势和创新点。”

陈宇说道:“好的,林羽。我会和柳萱密切配合,确保研讨会顺利举行。对了,我们在其他东南亚国家的市场拓展计划,要不要同步推进?”

林羽思索片刻,说道:“暂时先集中精力做好印尼市场。印尼市场是我们海外市场的第一站,如果能在这里站稳脚跟,积累经验和口碑,对开拓其他国家市场会有很大帮助。等我们在印尼市场的业务稳定一些后,再逐步推进其他国家的市场拓展计划。”

就在他们紧锣密鼓地应对市场变化时,泗水机械服务公司的负责人苏卡先生打来电话。陈宇赶忙接起:“您好,苏卡先生,有什么事吗?”

苏卡先生在电话那头说道:“陈先生,是这样的,我们发现最近市场上出现了一些假冒你们品牌的产品。这些产品质量参差不齐,已经有客户向我们反馈了。这可能会对你们的品牌形象造成严重影响,你们打算怎么处理?”

陈宇脸色一变,说道:“苏卡先生,非常感谢您及时告知我们。我们会立刻调查此事。您那边有没有了解到这些假冒产品的来源和销售渠道?”

苏卡先生说道:“目前还不太清楚,我们也是刚收到客户反馈。不过,我们会协助你们一起调查,争取尽快找出源头。”

陈宇说道:“好的,苏卡先生。非常感谢您的支持。我们会安排专人负责此事,一旦有进展,会及时和您沟通。”

挂断电话后,陈宇把假冒产品的事情告诉了林羽和柳萱。

柳萱气愤地说:“这些不法商家太可恶了,竟然假冒我们的品牌。这不仅损害了我们的利益,还可能伤害到消费者。林羽,我们该怎么办?”

林羽神色严肃,说道:“陈宇,你立刻联系当地的执法部门,向他们报案,寻求他们的帮助。同时,安排人收集假冒产品的相关证据,包括产品图片、销售信息、客户反馈等。柳萱,通过我们的官方渠道发布声明,告知客户我们已经注意到假冒产品的问题,正在积极处理,提醒客户购买产品时要通过正规渠道,避免上当受骗。另外,加大市场监测力度,密切关注假冒产品的动态。”

柳萱和陈宇齐声应道:“好的,林羽。”

在海外市场的首战中,林羽、柳萱和陈宇虽然取得了一些成绩,但也面临着诸多挑战,如竞争对手的策略调整和假冒产品的出现。他们能否成功应对这些问题,在印尼市场站稳脚跟,并为后续的市场拓展奠定坚实基础?未来充满了不确定性,但他们凭借着敏锐的市场洞察力和果断的决策力,决心在海外市场的波涛中奋勇前行。

产品进入印尼市场销售初显成效,但面临操作界面不够本地化、配件供应不便等问题,同时竞争对手有所动作。林羽等人决定优化操作指南、建立配件供应点、加强客户回访、加大推广力度并与行业协会合作举办研讨会。此时又得知市场出现假冒产品,他们迅速制定应对措施,联系执法部门、收集证据、发布声明并加强市场监测。海外首战挑战不断,他们能否成功应对,在海外市场持续发展?一切有待观察。

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