大民富商苏半城 第152集：元宇宙的试水者

第一章：家族大赛上的“异想天开”

苏氏集团一年一度的家族创新大赛，在位于苏州老城区的苏氏老宅“承心堂”举行。雕梁画栋的大堂里，红木长桌两侧坐满了苏氏宗亲，空气中弥漫着老派商业精英特有的沉稳气息，以及一丝不易察觉的、对年轻一代“奇思妙想”的审视。

林薇深吸了一口气，指尖在平板电脑上划过，调出最后一页ppt。她今年二十四岁，刚从伦敦艺术大学交互设计专业毕业，是苏晓姑姑最疼爱的表妹。在这个以制造业起家、讲究“真材实料”和“百年匠心”的家族里，她总觉得自己像个格格不入的“闯入者”。

“各位长辈，各位家人，”林薇的声音清亮，带着Z世代特有的自信与锐气，打破了大堂里的沉闷，“我的提案是——‘虚拟家居展厅’，一个基于元宇宙技术的沉浸式家具体验空间。”

话音刚落，席间便传来一阵轻微的骚动。三叔公苏明远捻着胡须，眉头微蹙：“虚拟？元宇宙？林薇啊，我们苏氏是做家具的，是木头、是榫卯、是实实在在的手艺，搞那些虚头巴脑的东西做什么？”

“三叔公，这不是虚头巴脑，”林薇立刻回应，眼神明亮，“这是趋势。现在的年轻人，尤其是我们Z世代，生活在数字世界里。他们习惯了沉浸式体验，习惯了在虚拟空间中探索、社交、消费。我们的家具，本质上是服务生活、营造空间的艺术，为什么不能在数字世界里先让他们‘触达’这种艺术？”

她点开演示视频，一段流畅的动画展现了一个流光溢彩的虚拟空间，各种风格的苏氏家具悬浮其中，线条简洁，却又不失苏氏传承的典雅韵味。“这个展厅，用户可以通过VR眼镜进入，像逛真实的展厅一样自由行走。但更重要的是交互——”

林薇切换到另一个画面，一个戴着VR眼镜的虚拟形象，正伸手触摸一张虚拟的圈椅。“他们可以360度观察家具的每一个细节，放大看木纹，甚至——”她顿了顿，语气带着一丝兴奋，“甚至可以实时切换家具的材质。比如这张紫檀木的桌子，用户轻轻一点，就能变成黄花梨、橡木，甚至是我们苏氏最新研发的环保再生材料，立刻看到不同材质呈现的效果。”

“实时切换材质？”坐在主位的苏明辉，苏晓的父亲，也是苏氏集团的前任董事长，一直没说话，此刻却微微坐直了身体，眼中闪过一丝兴趣。他是看着林薇长大的，知道这孩子胆子大，想法也跳脱，但没想到会“跳”到元宇宙里去。

“是的，明辉叔。”林薇迎上他的目光，充满期待，“还有更重要的一点——榫卯结构。我们苏氏的榫卯工艺是核心竞争力，但很多年轻人并不了解，甚至觉得‘老气’。我想在虚拟展厅里做一个‘榫卯结构互动体验’模块。用户可以亲手‘拆解’和‘组装’虚拟的榫卯构件，了解其中的原理和智慧，甚至可以自己尝试设计简单的连接方式。这既是科普，也是一种有趣的互动体验，我相信能吸引大量年轻用户。”

她的话掷地有声，大堂里陷入了短暂的沉默。老派的族人们大多面露疑惑，他们难以想象看不见摸不着的“虚拟”如何能承载苏氏百年的工艺。但几个年轻的族人，眼中却闪烁着光芒，那是对新技术、新可能的向往。

苏明辉没有立刻表态，他示意林薇：“演示一下，让我们看看。”

林薇早已准备好。她拿出一套VR设备，递给苏明辉。“明辉叔，请戴上试试。”

苏明辉犹豫了一下，还是接了过来，在林薇的指导下戴上。刹那间，他眼前的景象消失了，取而代之的是一个美轮美奂的虚拟空间，光线柔和地洒在漂浮的家具上。他试着动了动头，视野随之转动，那种身临其境的感觉让他微微一怔。

“伸出手，”林薇的声音从耳机里传来，“您面前有一张‘明式罗汉床’。”

苏明辉依言伸出手，虚拟空间中立刻出现了一只半透明的“手”。他尝试着“触摸”那张床，虽然现实中什么也没碰到，但视觉和听觉上的反馈却无比真实。“试着点击床头的雕花。”

他点击了一下，眼前的罗汉床瞬间变了颜色和纹理，从深沉的紫檀木变成了温润的黄花梨。“再点击屏幕下方的‘榫卯拆解’按钮。”

苏明辉照做，只见那张床像被赋予了生命一样，各个部件开始缓缓分离，露出隐藏在内部的榫卯结构。一个虚拟的箭头开始指引，详细地讲解着“粽角榫”的构造和作用。他甚至能“拿起”一个虚拟的榫头，观察它的每一个细节，再“放回”正确的位置。

几分钟后，苏明辉摘下VR眼镜，眼中的疑惑已被震撼取代。他看着林薇，又看了看在座的族人，沉声道：“这个想法……很大胆，但也很有意思。”

他顿了顿，语气带着决断：“我觉得可以试试。年轻人的世界，我们老一辈确实需要去理解，去融入。林薇，你这个‘虚拟家居展厅’，需要多少钱？”

林薇心中一喜，立刻答道：“初期搭建元宇宙场景，加上技术开发和推广，预计需要一千万左右。”

“一千万！”三叔公差点从椅子上站起来，“明辉，你疯了？这么多钱投到一个看不见摸不着的‘虚拟’里？万一打水漂了怎么办？”

“风险当然有，”苏明辉环视一周，“但做生意，哪有没风险的？当年我父亲苏承宗押注电力设备的时候，风险更大。现在看来，那是打开了工业革命的一扇门。林薇这个项目，虽然听起来玄乎，但刚才我体验了，确实有价值。它能让更多年轻人了解我们苏氏的工艺，这本身就是一种传承。我决定了，投！就给你一千万，林薇，好好干，别让我们失望。”

林薇激动得几乎跳起来，她用力点头：“谢谢明辉叔！谢谢家族！我一定做出个样子来！”

第二章：百万流量与算力黑洞

林薇的效率极高。拿到投资后，她立刻组建了自己的团队，核心成员都是和她一样充满激情的Z世代年轻人，有程序员、3d建模师、交互设计师，还有懂区块链和元宇宙生态的专家。他们在苏氏集团总部旁边租了个开放式的办公空间，墙上贴满了各种概念图和进度表，空气中永远弥漫着咖啡因和青春躁动的气息。

苏晓，作为苏氏集团的现任cEo，对表妹的项目给予了高度关注。她虽然忙于集团的整体运营，但每周都会抽出时间来听林薇的汇报，有时还会提出一些基于商业逻辑的建议。“林薇，虚拟展厅是手段，不是目的。”苏晓曾这样提醒她，“最终，我们还是要考虑如何转化流量，实现商业价值。”

林薇当时信心满满：“晓姐，我明白。先把用户吸引进来，让他们爱上苏氏的设计和工艺，转化是自然而然的事情。而且，元宇宙本身就有虚拟商品交易、广告植入等多种变现可能。”

苏晓没有再多说，只是笑了笑。她知道林薇的锐气，也欣赏她的创新，但商场的残酷，有时需要亲身经历才能体会。

经过六个月的日夜奋战，“苏氏元宇宙家居展厅”终于上线了。林薇为它取了个充满诗意的名字——“木界·元境”。

上线当天，林薇在社交媒体上进行了盛大的直播预热。她戴着VR眼镜，在“木界·元境”中穿梭，向网友们展示那些美轮美奂的虚拟家具，演示实时换材质和榫卯拆解的神奇功能。尤其是重点推出的“榫卯结构互动体验”，被林薇包装成了一个“榫卯大师挑战赛”，用户可以在虚拟空间中尝试组装不同难度的榫卯结构，排行榜上前十名能获得苏氏家具的购买优惠券。

Z世代的好奇心被彻底点燃了。“能自己玩榫卯？”“VR看家具也太酷了吧！”“这材质切换，比逛宜家还过瘾！”话题迅速在年轻人聚集的平台发酵。

“木界·元境”上线首周，注册用户就突破了十万。第二周，随着“榫卯挑战赛”的热度飙升，以及各大科技媒体和时尚博主的报道，用户数呈爆炸式增长。当林薇的团队在后台看到注册用户突破一百万时，整个办公室都沸腾了。巨大的屏幕上，实时显示着在线人数、互动次数和用户分布，那跳动的数字仿佛是他们青春热血的具象化。

“太棒了！林薇姐，我们成功了！”年轻的程序员小陈举着咖啡杯欢呼。

林薇也激动得眼眶发红，她看着屏幕上那些在虚拟展厅里流连忘返的虚拟形象，心中充满了成就感。“看到了吗？这就是Z世代的力量，这就是元宇宙的魅力！”

然而，狂欢很快被现实的冷水浇醒。

一个月后，当财务报表送到林薇面前时，她脸上的笑容凝固了。报表上清晰地显示着：“木界·元境”项目月度亏损高达三百万，主要成本来自于服务器租赁和算力消耗。

“怎么会这么高？”林薇难以置信地看着财务负责人。

“林薇姐，”财务苦着脸解释，“我们的用户量太大了，而且‘木界·元境’的画质和交互要求都很高，尤其是实时材质切换和复杂的榫卯结构渲染，对算力的需求是天文数字。现在每天的算力成本，就像流水一样往外淌。按照这个速度，我们一千万的投资，撑不了多久。”

林薇的心沉了下去。她不是没有考虑过成本，但没想到会高到这种地步。百万级的用户量，听起来是荣耀，实际上却成了压在项目身上的巨大负担。她尝试过优化代码，降低画质，但用户反馈非常强烈，认为体验大打折扣，甚至有不少人因此流失。

“这可怎么办？”团队里的气氛也从之前的亢奋变得低落。小陈看着电脑屏幕，喃喃道：“难道我们真的要因为算力争气不足而失败吗？”

林薇咬着牙，拨通了苏晓的电话。电话那头，苏晓的声音依旧平静：“我知道了。林薇，别慌。任何创新项目，初期遇到瓶颈都是正常的。你先整理一下具体的数据和问题，下午来我办公室开会。”

第三章：虚实融合的破局之道

下午的会议，气氛有些凝重。林薇详细汇报了项目的现状，用户量、活跃度、以及最重要的——居高不下的算力成本和亏损情况。

“所以，问题的核心在于，我们目前的盈利模式无法覆盖高昂的运营成本。”苏晓总结道，她看向林薇，“你之前想的虚拟商品交易和广告植入，进展如何？”

林薇摇摇头：“虚拟商品方面，用户更倾向于体验免费的家具模型，付费购买虚拟家具的意愿很低，毕竟那不能‘真正’使用。广告植入倒是有一些意向，但报价远不足以覆盖成本，而且我们担心过多广告会破坏用户体验。”

三叔公也被请来参加会议，他哼了一声：“我就说吧，虚拟的东西就是不靠谱。烧钱！”

苏晓没有理会三叔公的抱怨，她看着窗外苏氏集团总部大楼前的花园，陷入了沉思。几分钟后，她转过头，目光锐利：“林薇，你有没有想过，‘木界·元境’的价值，可能并不在于它本身直接盈利，而在于它能为我们的线下业务带来什么？”

“线下业务？”林薇愣了一下，“晓姐，你的意思是……导流？”

“对，导流，”苏晓点点头，“我们有一个现成的、成熟的线下业务体系——苏氏家具的定制服务。你有没有想过，那些在‘木界·元境’里对苏氏家具产生兴趣，甚至亲手‘把玩’过榫卯结构的用户，他们中的一部分，是不是有很强的意愿，想要拥有一件‘真实’的、按照他们在虚拟空间中设计或定制的家具？”

这个思路像一道光，瞬间照亮了林薇的思路。她之前一直盯着元宇宙内部的变现，却忽略了苏氏最强大的根基——线下的实体制造和定制服务。

“可是，怎么导流呢？怎么让虚拟空间的用户愿意走到线下来？”林薇追问。

“这就需要重构我们的算法和交互逻辑，”苏晓站起身，走到白板前，拿起马克笔，“林薇，你想想，用户在‘木界·元境’里最喜欢做什么？是不是‘设计’和‘定制’？他们喜欢切换材质，喜欢尝试不同的颜色、尺寸，甚至在榫卯体验中加入自己的想法。”

她在白板上画出一个流程图：“我们可以在虚拟展厅里，增加一个‘一键定制’的功能。用户在虚拟空间中设计好自己理想的家具——比如一张按照他们心意切换了材质、调整了尺寸的书桌——点击‘定制’按钮，系统就会自动将他们的设计参数、偏好数据，同步到我们的线下定制系统。同时，给予他们一个只有通过‘木界·元境’定制才能享受的专属优惠，或者是一个‘虚拟设计认证’的标识，让他们觉得这是独一无二的。”

“但是，这样会不会很复杂？线下生产能跟上吗？”有团队成员担心地问。

“这正是我们需要解决的问题，”苏晓看向供应链的负责人，“我们的柔性生产线改造一直在进行，现在需要加快进度，提高响应速度。另外，林薇的团队需要和It部门合作，开发一个能够无缝对接虚拟设计和线下生产的数据中台。”

她又转向林薇：“还有，算力成本的问题。既然我们的重点从‘吸引更多用户在虚拟空间停留’转向‘精准转化有定制需求的用户’，那么我们的算法就可以优化。对于那些只是随便逛逛的用户，我们可以适当降低画质和交互精度，节省算力；而对于那些表现出强烈定制意愿的用户——比如多次调整设计、停留时间长、深入了解材质和工艺的用户——我们则提供最高质量的体验，把算力用在‘刀刃’上。”

这个思路豁然开朗。不再追求虚拟展厅的“大而全”和流量的“虚高”，而是聚焦于“精准转化”，将元宇宙作为连接年轻用户和线下定制业务的“超级入口”。

林薇的眼睛亮了起来，她猛地站起来：“晓姐，我明白了！这不是放弃元宇宙，而是让它和我们的实体业务真正结合起来，形成‘虚实融合’的新模式！”

“对，虚实融合，”苏晓微笑着点头，“这才是苏氏这样的传统制造业企业，在数字时代应该走的路。我们有实体制造的根基，有百年传承的工艺，元宇宙对我们来说，不是空中楼阁，而是一个赋能工具，让我们能更好地触达用户，理解用户需求，最终用我们的实体产品满足他们。”

第四章：转化率的奇迹与新赛道的开辟

方向确定后，苏晓亲自挂帅，协调集团各部门资源，支持林薇的团队进行改造。

技术团队开始重构算法。他们建立了用户行为分析模型，通过大数据分析，识别出那些具有高定制潜力的“优质用户”。当这些用户进入“木界·元境”时，系统会自动为他们提供更流畅、更精细的体验；而对于普通浏览用户，则采用轻量化的模式，大大降低了整体算力消耗。同时，“一键定制”功能被放在了虚拟展厅最显眼的位置，引导用户将虚拟设计转化为现实需求。

供应链部门加急推进柔性生产线的智能化改造，确保能够快速响应小批量、个性化的定制订单。It部门则搭建了数据中台，打通了虚拟设计、用户需求、生产制造和售后服务的全流程数据链条。

林薇的团队则重新设计了交互逻辑和用户引导流程。他们在“榫卯挑战赛”中增加了“定制彩蛋”，完成高难度榫卯组装的用户，可以获得更高额度的定制优惠券。他们还推出了“设计师一对一”服务，用户在虚拟空间中完成初步设计后，可以预约苏氏的专业设计师进行线下深化沟通。

这些改变，起初并没有立刻显现效果。有团队成员担心用户会不适应，担心转化率太低。但苏晓很有耐心：“创新不是一蹴而就的，给它一点时间。”

奇迹发生在改造后的第二个月。

当财务报表再次送到苏晓和林薇面前时，两人都愣住了。

报表显示，“木界·元境”的算力成本相比之前下降了60%，亏损大幅收窄。更惊人的是线下定制业务的数据——当月定制订单量同比增长了300%！转化率（虚拟展厅用户转化为线下定制客户的比例）达到了惊人的15%，而之前没有导流时，这个数字不足5%。

“3倍！晓姐，真的是3倍！”林薇激动得声音都在颤抖，她指着报表上的数字，“而且，这些定制客户的平均客单价，比普通客户高出40%！他们很多都是在虚拟展厅里深度体验过榫卯工艺和材质的年轻人，对我们的品牌和工艺认同感非常强，愿意为定制化和独特性支付溢价。”

苏晓看着数据，脸上露出了欣慰的笑容。“我就知道，这条路是对的。”她拿起报表，“你看，这些年轻人，他们不是不爱传统工艺，而是需要用他们习惯的方式去接触和了解。元宇宙就是那个桥梁。”

三叔公听说了数据后，亲自跑到林薇的办公室，看着屏幕上跳动的订单数据，半晌没说话。最后，他