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小米阅读 > 仙侠 > 飞升仙界,我搞职场KPI > 第276章 当剑神开始写“操作手册”

“反忽悠办”的平台在经历了无间盟的考验和“漏洞赏金计划”的加固后,已然成为天庭内部小有名气的“神器”。不仅本部门离不开它,连一些协作部门也时常流露出羡慕之意,私下打听能否“借用”或“定制”一套简化版。

姜明主任敏锐地察觉到了其中的机会,再次召集核心成员开会。

“同志们,咱们的平台现在算是立住脚了。我看其他部门也挺眼热,咱们是不是可以考虑……嗯,‘技术输出’?搞个平台简化版,或者至少把咱们那套工作方法总结一下,弄个标准操作流程什么的,推广出去?”姜明搓着手,眼神里闪烁着“扩大产业”的光芒。

刘仙君一听,下意识就想反对——自家宝贝怎么能随便给别人?但话到嘴边又咽了回去,他现在已经习惯了在平台上干活,想想如果其他部门还处在原始状态,确实有点……落后?

王仙吏则琢磨着这里面有没有什么油水可捞。

洛星星兴奋道:“好啊好啊!咱们可以开个培训班,收费!就叫‘天庭高效办公速成班’!”

林笑笑点头:“标准化和知识沉淀确实很重要。如果能将我们的模式推广,提升整个仙界的运作效率,对抗魔域的力量也会更强。”

梵心微笑:“善知识广传,亦是功德。”

所有人的目光最后都落在了顾云身上。平台的核心逻辑和架构是他搭建的,这项工作离不开他的支持。

顾云沉默片刻,开口道:“可。然其核心,非平台本身,乃背后之思维逻辑与工作方法。需先将其固化、简化,形成可复制之‘范式’。”

他的想法与姜明不谋而合。于是,一项新的任务诞生了——编写《“反忽悠办”核心工作法及平台操作标准指南》(内部简称“操作手册”)。

这项任务,自然而然地落在了对平台理解最深、逻辑最清晰的顾云和林笑笑身上。

顾云负责提炼核心工作法。他没有急着动笔,而是调取了平台上积累的海量数据——每一次任务的处理流程、每一个策略的制定与执行效果、每一次跨部门协作的记录、甚至包括那些失败案例的分析报告。

他如同一位最高明的解剖师,用他“剑神”级的洞察力,开始剥离那些具体事务的表象,剖析其下隐藏的通用逻辑和原则。

几天后,顾云拿出了他负责部分的初稿。没有华丽的辞藻,没有冗长的论述,只有条理分明、如同剑诀般精准的要点:

* **第一章:问题界定原则**

* 剥离表象,直指核心(附:核心问题识别三问法)

* 数据驱动,避免臆断(附:关键数据指标清单)

* 明确边界,界定权责(附:权责边界确认模板)

* **第二章:流程构建要诀**

* 节点清晰,流转顺畅(附:最小化必要节点模型)

* 规则前置,减少例外(附:常见例外处理规则库)

* 闭环管理,持续迭代(附:pdcA循环在仙界之应用)

* **第三章:协作增效指南**

* 信息透明,减少摩擦(附:信息同步标准与工具)

* 利益绑定,促进共赢(附:内部价值交换机制设计)

* 求同存异,聚焦目标(附:分歧处理与共识达成技巧)

* **第四章:知识管理心法**

* 沉淀经验,避免重复造轮(附:知识条目标准化格式)

* 关联应用,赋能业务(附:知识推送与场景匹配策略)

* 开放共建,激发活力(附:“漏洞赏金”类活动组织要点)

每一章后面,都附有从平台真实案例中提炼的模板、清单、模型和技巧,实用性强得令人发指。

林笑笑负责的部分,则是基于顾云提炼的心法,编写具体的平台操作指南,包括每个功能模块的使用步骤、注意事项、常见问题解答,图文并茂,清晰易懂。

当两人将合并后的“操作手册”初稿在内部讨论时,所有人都被震住了。

刘仙君看着那“问题识别三问法”,回想自己以前拍脑袋决策的黑历史,老脸微红。

王仙吏对照着“权责边界确认模板”,发现自己以前很多扯皮其实完全可以避免。

洛星星觉得有了这本“秘籍”,自己以后独立处理复杂任务更有底气了。

连梵心都仔细翻阅了关于“分歧处理”的部分,觉得对其调和内部理念之争颇有启发。

姜明主任激动地拍板:“就按这个来!稍作润色,就可以作为我们部门的‘镇部之宝’,也是我们对外‘技术输出’的核心教材!”

这本凝聚了顾云极致逻辑和林笑笑细致执行的“操作手册”,很快在天庭小范围内流传开来(先是作为培训班的教材),立刻引起了轰动。

其他部门的仙官们发现,这本手册不像以往那些空泛的管理条例,它提供的是一套切实可行的工具和方法,直指工作中最常见的痛点和低效环节。一时间,“核心问题识别三问法”、“最小化必要节点模型”等词条成了天庭基层仙官口中的流行语。

魔域探子自然也搞到了一本(虽然是残缺版)。

煞阎魔尊看着探子拼凑出来的、关于“操作手册”内容的汇报,心情已经不能用简单的震惊或愤怒来形容了。

“他们……他们已经把怎么对付我们、怎么高效工作、甚至怎么内部协作……都写成书了?!”他声音干涩,“还……还形成了‘标准’?!这是要干什么?把我们当成固定的‘教学案例’了吗?!”

他仿佛看到,仙界的年轻仙官们,人手一本“反忽悠手册”,按图索骥,就能轻松化解魔域绞尽脑汁想出来的各种骚扰。魔域的存在,似乎只是为了印证对方那套方法的正确性。

这种被彻底“工具化”、“标准化”的感觉,比单纯的失败更让他感到屈辱和……恐惧。

“我们……我们难道注定只能成为他们修炼‘管理能力’的陪练吗?”煞阎魔尊第一次对自己和魔域存在的意义,产生了深刻的怀疑。

而“反忽悠办”内,顾云看着平台上因为“操作手册”的推广而收到的更多优化建议和协作请求,平静地在日志中记录道:“方法论之沉淀与传播,可加速整体效能提升。然需警惕固化思维,需留迭代空间。”

林笑笑已经开始着手将手册内容制作成更易于传播的仙简动画和互动课程了。

梵心则提议,在手册后续版本中,增加一章关于“工作伦理与心境修养”的内容。

“反忽悠办”的影响力,随着这本“操作手册”,开始渗透到天庭的更多角落。

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