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时空基石 第160章 童守对接促落地?回访优双服

作者:仓兔面具 分类:历史 更新时间:2025-11-13 09:03:47

宣德二十三年九月廿七,深秋的凉意透过窗棂,却未减 “老艺共生工坊” 对接大厅的热烈氛围。厅内,20 个创新大赛入围方案的提交者与匹配的加盟工坊代表围坐成圈,东南亚工匠拉玛正拿着 “热带防蛀刺绣技法” 的样品,向南洋工坊负责人讲解槟榔叶纤维的混纺比例;时空共鸣镜的另一端,欧洲奢侈品品牌的样品间里,双时空团队成员正记录客户对复合老布披肩的使用反馈,笔记本上 “刺绣线迹需更细腻”“增加浅色系面料” 的标注格外清晰 —— 今天,双时空老艺要举办创新方案工坊对接会,更要开展复合老布全球客户回访,让创新方案从 “纸上构想” 变为 “工坊实操”,让产品服务从 “一次**付” 变为 “持续性优化”,构建 “创新 - 落地 - 反馈 - 迭代” 的全球化老艺生态闭环。

辰时刚过,阿海就穿着绣着 “对接会总监” 字样的浅红色 “传习导师” 礼服,站在对接大厅的主持台前核对流程。他的礼服胸前别着 “老艺创新落地” 徽章,手里捧着的《工坊对接会手册》明确核心目标:“为每个入围方案建立‘方案提交者 加盟工坊 联盟技术顾问’的三方合作小组,确定研发计划、设备需求、成本分摊与时间节点,确保 1 个月内启动试产,3 个月内完成首批市场验证;同时针对方案落地中的难点,如‘沙漠耐旱老布’的纳米涂层技术、‘极地保暖渔网’的专用设备采购,由联盟协调资源提供支持。”“对接不是‘简单配对’,是‘创新落地的责任绑定’,” 阿海对着在场代表说,“比如中东工匠穆罕默德的‘沙漠耐旱老布’方案,与迪拜工坊合作后,穆罕默德需驻场指导 1 个月,确保工坊掌握核心工艺;迪拜工坊则要提前采购纳米涂层原料,联盟会提供 30% 的设备补贴,这种三方协同才能降低落地风险。”

阿蕊这时正协调 “热带防蛀刺绣技法” 的对接细节。拉玛向南洋工坊负责人展示槟榔叶纤维的处理流程:“新鲜槟榔叶需晾晒 3 天,纤维含水率控制在 12%±1%,混纺时与老布纤维的比例为 3:7,这样既能保证防蛀效果,又不影响刺绣手感,” 他指着样品中的刺绣图案,“防蛀剂需从槟榔壳中提取,浓度达 15% 才能满足 10 个月的防蛀期,南洋工坊已有槟榔采购渠道,只需新增提取设备即可。” 南洋工坊负责人当即表态:“我们下周就采购设备,月底前完成车间改造,拉玛师傅驻场期间的食宿由工坊承担,联盟的技术顾问也请每月来指导 1 次,确保试产顺利。” 阿蕊补充道:“联盟会为这个方案申请‘创新落地基金’,覆盖 50% 的防蛀剂提取设备成本,同时将该方案的工艺参数纳入线上平台的‘创新知识库’,供其他工坊参考。”

新学员小辰和小妍负责 “复合老布客户回访” 的执行工作。小辰通过时空共鸣镜回访欧洲奢侈品品牌:“您订购的 1000 米复合老布已用于秋季新品生产,目前客户反馈如何?是否有需要调整的地方?” 品牌代表索菲亚拿起一件披肩样品:“面料的保暖性与垂坠感很好,但部分客户反映刺绣线迹不够细腻,希望下次供货时将刺绣密度从 12 针 / 厘米提升到 14 针 / 厘米;另外,浅色系面料的需求较大,能否增加米白、浅灰等颜色?” 小辰详细记录反馈:“这些需求会同步给量产车间,下个月的订单即可调整工艺与颜色,我们还会寄去新的样品供您确认。”

小妍则回访中东商队:“复合老布帐篷在沙漠中的使用情况如何?抗紫外线与防潮性能是否达标?” 商队首领穆罕默德笑着说:“上周我们在撒哈拉沙漠测试,帐篷内温度比普通帐篷低 5℃,面料没有出现脆裂,防潮效果也很好,只是帐篷门帘的缝合处容易磨损,希望下次能增加一道加固线。” 小妍回应:“我们会在门帘缝合处采用双线工艺,同时提供免费的磨损修补服务,您后续有任何问题,都可以通过线上平台的‘客户服务专区’随时反馈。”

辰时三刻,“创新方案工坊对接会启动仪式” 与 “复合老布客户回访启动仪式” 同步举行。对接大厅这边,阿海为 20 个三方合作小组颁发 “创新落地责任证书”,各组现场签订合作协议,确定试产启动时间;回访现场那边,阿海通过时空共鸣镜向全球客户承诺:“所有回访收集的需求,将在 1 周内形成优化方案,1 个月内落实到生产中,同时为长期合作客户提供‘定制化服务包’,包括专属面料开发、优先供货与售后保障。” 欧洲客户索菲亚当场追加 2000 米的冬季订单,明确要求采用调整后的刺绣工艺与浅色系面料;中东商队也签订了明年的年度采购协议,订单金额突破 1000 两。

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