家居厂那些人 第80章 家居职场纪事

奥奥，三号仓库又闹起来了！

奥奥猛地抬起头，手指还夹着一支写不出的黑色水笔。不知道从哪里来的烟灰簌簌落在办公桌上，和那些永远处理不完的投诉单混在一起。这是奥奥在德德家居的第七年，从客服专员爬到客服主管，头发倒是比职位掉得快。

“又是王曼？” 奥奥修长的手指漫不经心地扯下椅背上的高定西装，金属纽扣划过肌理时，眉峰都未动一下，只眸色沉了沉。金属纽扣硌得肋骨生疼。

助理周林垂着首，声音压得更低：“王姐带质检组去处理甲醛投诉，对方却咬定我们换了检测样，现在正堵在会议室不肯走。”

小周苦笑着点头：这次是客户投诉家具甲醛超标。

奥奥踩着五厘米的高跟鞋冲下楼，路过门卫室时瞥见那个新来的保安小陆正蹲在台阶上啃煎饼果子。他总爱穿那身洗得发白的保安服，袖口卷到小臂，露出结实的小臂肌肉。奥奥忽然想起上周他说的那句话——我实践过了，经过实践，我发现我不喜欢谈恋爱。

三号仓库的争吵声像炸开的火药桶，在二十米外就震得人耳膜发疼。穿貂皮大衣的中年女人正用血红色指甲戳到王姐鼻尖，尖细的嗓音刺破空气：“欺诈！你们德德家居就是黑心骗子！我花三十万买的实木衣柜，到手全是拼接板！”她猛地扯下自己的珍珠耳坠摔在地上，“退一赔三！不然我就找电视台曝光，让你们德德家居变成全城笑柄！”

王姐的西装袖口被拽得变了形，脸颊涨得通红：“李女士您冷静点，我们检测报告……”话音未落就被客户尖利的笑声打断：“检测报告？你们连样品都能调包，谁知道报告是不是假的！”她突然抄起手边的木质样品往地上一砸，木屑飞溅中，围观的人群倒抽一口冷气。

李女士，奥奥挤过人群，我是客服主管奥奥。您的情况我们非常重视，但检测报告显示甲醛含量完全符合国家标准。奥奥递过手机，上面是第三方检测机构的电子报告，您看，这是实时监测数据，连温度湿度都标得清清楚楚。

貂皮女人猛地拽下左耳那对足有鸽子蛋大的珍珠耳钉，耳垂瞬间渗出血珠，她却浑然不觉，反而将红肿的手腕凑到奥奥眼前，指甲几乎戳到对方鼻尖：“瞧见没？这红疹就是你们家具毒出来的！别跟我扯什么检测报告，我今儿就赖定你们了——不赔三十万精神损失费，我就带着这‘人证’住你们仓库不走了！再敢推脱，我立马躺地上讹你们个倾家荡产！”她说着竟真往潮湿的地面一躺，貂皮大衣瞬间沾满灰尘，却仍扯着嗓子喊：“来人啊！来人啊！！”

奥奥注意到她耳垂上的针孔泛着不自然的青紫色。正当奥奥思索时，小陆的声音突然从身后传来：姐，您这耳钉该消毒了。

全场瞬间安静。貂皮女人猛地转身，看见小陆正蹲在台阶上冲她笑。他手里举着个银色的小盒子——是酒精棉片。

上周您来闹的时候，我就注意到您耳垂红肿。小陆站起来，身高竟有一米八五，那天您说耳钉是纯银的，可纯银不会让皮肤发青成这样。他掀开保安服的衣摆，露出腰间别着的迷你急救包，我是红十字会认证的急救员，需要帮您处理吗？

貂皮女人的气势瞬间萎了。她接过酒精棉片时，奥奥看见她手腕上的红疹正在消退——那根本不是过敏，而是情绪激动导致的荨麻疹。

这桩纠纷以赠送全套除味剂收场。送走客户后，王姐拍着小陆的肩膀直乐：行啊小伙子，比我这个老质检还会看人！

小陆挠头傻笑：我这不是实践过吗？上次在急诊科实习，天天见这种症状。

奥奥忽然想起他说的那些——不喜欢流水线，不喜欢销售，不喜欢考公，不喜欢谈恋爱，不喜欢送外卖。这些他真的都做过？

深夜的德德家居像被按下了静音键，只有三号仓库方向隐约传来货架的轻响。奥奥踩着五厘米高跟鞋穿过走廊，鞋跟与地砖碰撞的清脆声响在空荡的走廊里回荡，每一步都像敲在鼓面上般带着回音。她特意绕道门卫室，想找小陆聊聊白天那场闹得沸沸扬扬的客户纠纷——毕竟那貂皮女人摔耳钉时溅起的木屑，还沾在她西装下摆没来得及清理。

门卫室的玻璃窗透出暖黄的光，在夜色中投下一方温柔的光晕。奥奥刚推开门，就被屏幕的蓝光裹挟了视线。小陆正全神贯注盯着电脑，亚索在召唤师峡谷的疾风中穿梭，银白色的长发被风卷起，刀光如流星般划过屏幕，每一次E技能突进都带着破空之声。他的手指在键盘上翻飞，时而轻点q技能放出旋风，时而猛按R键接大，嘴角还挂着抑制不住的笑意，连奥奥进门都没察觉。

电脑旁摆着半杯凉透的咖啡，杯壁凝着细密的水珠，在暖光下闪烁如星。小陆的保安服袖口卷到肘部，露出小臂上结实的肌肉线条

能请教你几个问题吗？奥奥搬了个凳子坐下。

他暂停游戏，转过头时眼睛亮得惊人：奥主管请问，我知道您想问什么。

你说你实践过流水线？

去年在电子厂干了三个月。他卷起袖口，露出手臂上的烫伤，那是给手机壳镀膜的流水线，我每天要重复弯腰两百次。第三天我就发现，这工作会让我变成机器人。

销售呢？

在汽车4S店当销售顾问。他扯下脖子上的工牌晃了晃，我学会了看人下菜碟，但每天回家都恶心得想吐。有个客户想买二十万的车，我陪他试驾了三次，最后他买了十万的车——不是因为我，是因为他老婆不同意。

考公呢？

笔试过了，面试被刷。他扯下挂在脖子上的玉佩——那是他爷爷给的，面试官问我为什么想当公务员，我说想为人民服务。可他们问具体措施时，我连社区有几栋楼都说不出来。后来我才明白，我连自己都服务不好。

恋爱呢？

他忽然笑了，露出虎牙：谈过三次。第一次是高中，女生嫌我穷；第二次是大学，女生嫌我闷；第三次是去年，女生嫌我不上进。后来我发现，我根本不懂怎么爱别人——我连自己爱不爱吃香菜都不确定。

送外卖呢？

暴雨天摔过三次。他掀开裤腿，小腿上有道狰狞的疤痕，有次送餐超时，客户骂我不如去死。那天晚上我在江边坐了很久，突然想起爷爷说的话：人这一辈子，得先会当自己，再当别人。

奥奥忽然想起他当保安的这半年。别的保安总爱凑在一起抽烟抱怨，只有他每天哼着歌巡逻。有次暴雨，他抱着受伤的流浪猫跑了两公里找兽医；有次停电，他打着手电筒陪加班的女工走完整条生产线。

那你为什么选择当保安？

他指着窗外的星空：您看，那些星星。有的当恒星，有的当行星，有的当流星。我当保安，不是因为没本事，是因为我试过所有可能，发现保安这份工作最接近我的。他从口袋里掏出个笔记本，扉页写着实践日志四个字，您看，这是我尝试过的所有职业记录。每项都标注了实践时长、不喜欢的原因、身体反应、心理感受。最后发现，只有当保安时，我既不焦虑也不亢奋，就像温水泡茶，自然舒展。

奥奥忽然想起自己。七年前大学毕业，奥奥明明想当作家，却因为专业对口进了家居厂。这些年奥奥拼命往上爬，从客服专员到主管，可午夜梦回时，总梦见自己坐在图书馆里写东西。

奥主管，他忽然凑近，您知道为什么别的保安总板着脸吗？

奥奥摇头。

因为他们从来没实践过。他指着不远处抽烟的两个保安，张哥总说想开出租车，可他连驾照都没考过；李叔总说要回老家种柑橘，可他连柑橘树怎么嫁接都不知道。他们不是喜欢当保安，是害怕尝试其他可能。他忽然压低声音，您看您，明明喜欢写东西，却非要当这个主管。

奥奥猛地抬头，手指不自觉地攥紧了西装下摆。他怎么知道？

上次您帮客户写投诉回复时，我在监控里看见了。他指了指墙角的摄像头，世外桃源是少数人的，烂摊子是大家的时，眼睛亮得像星星。可您写完又删掉，换成官方套话。

奥奥忽然想起上周整理旧物时翻出的日记本。那些被汗水浸透的纸页上，密密麻麻写着未完成的小说草稿。最末页写着：输不丢人，怕才丢人。

那天晚上，奥奥做了个决定。

第二天晨会上，奥奥宣布辞去客服主管的职位。王姐惊得把茶杯摔在地上，小周以为奥奥要跳槽，连财务总监都来问奥奥是不是受了什么刺激。

我要去实践。奥奥对着全组人说，不是辞职，是停薪留职。我要用三个月时间，把当年没写完的小说写完。

小陆在角落里拼命鼓掌，手掌都拍红了。

三个月后，奥奥的中篇小说《保安的实践日志》获得省级文学奖。颁奖典礼上，小陆作为特邀嘉宾上台发言。他穿着崭新的保安制服，腰间别着迷你急救包，手里举着那本泛黄的实践日志。

各位评委老师，他声音清亮，有人说保安是，可我觉得，能清楚知道自己想要什么，并为之坚持的人，才是真正的勇士。他指着奥奥，就像奥奥老师，她敢于在三十岁重新开始写小说；就像我，敢于在二十岁选择当保安。

台下掌声雷动。奥奥忽然看见，那些曾经板着脸的保安们，此刻都热泪盈眶。他们中有人悄悄掏出手机，在招聘网站上搜索出租车司机培训；有人翻出尘封的柑橘种植手册；还有人摸着口袋里的吉他——那是他二十岁时没敢追的音乐梦。

那天晚上，奥奥和小陆在江边散步。他指着远处灯火通明的工厂：您看，德德家居的夜班工人又开始忙碌了。

奥奥顺着他的手指望去，看见流水线上的工人正在组装家具，质检组在仔细检查每块板材，而保安室里，新来的小保安正在阅读《实践日志》。

您知道吗？他忽然说，我现在特别幸福。

为什么？

因为每一天，都是我确定想要的。他指着天上的月亮，就像月亮，有人想当太阳，有人想当星星，可我觉得当月亮挺好——白天吸收阳光，晚上照亮黑夜。

奥奥忽然想起他实践过的所有职业。那些被排除的选项，不是失败，而是通向的必经之路。就像德德家居的口号：德行天下，德配其位。真正的德行，不是勉强自己适应岗位，而是找到与自己德行相配的位置。

后来，德德家居成立了实践角。想转岗的员工可以申请短期实践，去尝试销售、质检、设计等不同岗位。而小陆的保安室，成了最热门的实践点——每天都有员工来问他：你觉得我适合当保安吗？

他总是笑着说：先实践三天，不行再换。

而奥奥，在小说结尾处写道：世外桃源从来不是少数人的专利，而是那些敢于实践、敢于排除错误选项的人，最终找到的归处。输不丢人，怕才丢人——因为害怕实践的人，永远不知道自己想要什么。

如今，德德家居的保安室里，总飘着咖啡香和墨香。小陆的实践日志已经更新到第三本，而奥奥的小说，也写到了第三部。

有天深夜，奥奥加班路过门卫室，看见小陆正在教新来的保安认星座。他指着猎户座说：你看，参宿四和参宿七中间那颗星，叫实践星——它不亮，但能照见自己脚下的路。

奥奥忽然想起他第一次见奥奥时的场景。那时他蹲在台阶上啃煎饼果子，阳光穿过他的发梢，在保安服上投下金色的光斑。那时奥奥就觉得，这个年轻人身上，有种特别的光芒。

现在奥奥知道那是什么了——那是实践过、选择过、确定过的光芒。是知道我是谁的光芒。

而这种光芒，正在德德家居的每个角落，悄悄亮起。