带记忆爱你 第56章 “宜居生活” APP 盈利突破

初夏的风带着栀子花的清香，吹进辰星科技的办公楼。公告栏前围满了人，一张鲜红的喜报被阳光映得格外耀眼 ——“热烈庆祝‘宜居生活’App 累计用户突破 100 万！” 市场部的员工们挤在公告栏前，拿着手机拍照留念，掌声和欢呼声此起彼伏，连路过的技术部同事都忍不住停下脚步，笑着加入讨论。

“100 万用户啊！咱们这 App 才上线四个月，太牛了！” 市场部的小张举着手机，兴奋地对着喜报拍照，“我要发个朋友圈，让我朋友都知道，我参与做的 App 火了！” 旁边的同事笑着打趣：“你可别光炫耀，赶紧想想怎么把用户留住，让他们多下单才是正事。”

就在这时，刘娜拿着一份厚厚的用户增长报表，脚步轻快地穿过办公区，直奔林辰的办公室。她的高跟鞋踩在地板上，发出清脆的声响，脸上抑制不住的笑容，让路过的同事都忍不住问：“刘总监，是不是还有好消息啊？”

“当然有！” 刘娜推开门，声音里带着难以掩饰的激动：“林总！‘宜居生活’App 累计用户破 100 万了！更重要的是，上周我们终于实现盈利，净赚 50 万！” 她把报表摊在林辰的办公桌上，手指在数据栏上快速滑动，“您看，付费转化率达到 8%，远超行业平均的 5%；客单价也从最初的 35 元涨到了 48 元，用户消费频次从每月 2 次提升到 3.5 次。”

林辰放下手中的智慧医疗项目方案，接过报表仔细翻看。报表里的用户画像清晰明了：用户主要集中在本地及周边区县，25-45 岁的上班族占比 72%，女性用户占比 63%，这部分人群正是家政服务、餐饮外卖的核心消费群体。订单结构也很健康：“家政服务” 占总订单的 40%，其中保洁、育儿嫂需求最高；“餐饮外卖” 占 35%，下午茶、晚餐订单量突出；“维修服务” 占 25%，水电维修、家电维修是主流。

“不错！” 林辰嘴角扬起笑容，手指在 “盈利明细” 那页轻轻敲击，“前期投入的 200 万推广费没白费，用户基数和消费习惯都培养起来了。不过不能掉以轻心，现在本地已经有两家互联网公司在做类似的 App，我们要是不尽快推出新功能、拓展盈利渠道，很容易被赶超。”

当天下午两点，林辰召集运营、产品、技术团队，在大会议室召开盈利方案研讨会。会议桌被资料堆满，用户调研数据、行业盈利案例、App 后台数据报表，一一铺展开来。

“目前我们的主要盈利来源是商家抽成，餐饮外卖抽 12%，家政服务抽 15%，维修服务抽 20%。但只靠抽成，盈利模式太单一，抗风险能力弱。” 刘娜率先发言，她把行业报告推到中间，“我研究了美团、饿了么的盈利模式，除了抽成，会员费、广告收入、增值服务都是重要的盈利点。我们可以借鉴他们的经验，结合自身情况，拓展盈利渠道。”

产品经理小李接着说：“根据用户调研，有 38% 的用户表示‘愿意为更好的服务付费’，比如外卖免配送费、家政服务优先预约。我们可以推出会员体系，用专属权益吸引用户付费。” 他打开 ppt，展示会员权益方案：“会员每月收费 19.9 元，可享受家政服务 8 折、外卖免配送费（单笔最高免 8 元）、维修服务优先上门（2 小时内响应）、每月 2 张 5 元无门槛优惠券。按照目前 3 万日活用户，若有 10% 开通会员，每月就能带来近 60 万收入。”

技术总监陈默也补充道：“App 的首页轮播图、搜索结果页顶部，现在都是空白的，这些位置可以开放给商家做广告。我们可以按点击量收费，每点击 0.5 元，还能为连锁商家做专属推广页面，收取年费。比如‘味美居’这样的本地连锁品牌，肯定愿意花钱在首页曝光。”

“还有一个方向，” 运营主管周莉突然开口，“我们可以跟本地商超合作，推出‘超市到家’服务。现在很多上班族没时间去超市，线上买菜、买日用品的需求很大。我们对接商超，用户在 App 上下单，我们自建配送团队配送，赚取商品差价和每单 5 元的配送费。这样既能增加用户粘性，又能拓展新的盈利渠道。”

林辰认真听着大家的发言，时不时在笔记本上记录。等所有人都说完，他站起身，总结道：“大家的思路很清晰，我们就确定三个核心盈利方向：一是会员体系，按小李说的方案推进，技术部两周内完成开发；二是商家广告，刘娜负责对接本地连锁商家，下周拿出广告报价方案；三是‘超市到家’服务，周莉负责跟本地的‘鲜鲜超市’‘惠民超市’谈合作，争取月底前上线。”

方案落地的速度远超预期。会员体系上线当天，App 首页就弹出醒目的会员开通入口，“19.9 元享全年优惠” 的标语吸引了大量用户点击。为了推动首月开通量，运营部还推出 “开通会员送 50 元优惠券” 的活动，用户开通会员后，可获得 5 张 10 元无门槛优惠券，可用于所有品类消费。

首月结束，会员开通量突破 5 万，远超预期的 3 万，带来近 100 万收入。很多用户在 App 评论区留言：“会员太值了！点三次外卖，配送费就省回来了”“家政服务打 8 折，每月能省几十块”。

商家广告方面，刘娜带着市场部同事，一周内对接了 15 家本地连锁品牌。“味美居” 率先签下首页轮播图广告，每月支付 10 万广告费；“鲜鲜超市” 拿下搜索结果页顶部广告位，每月 8 万；还有 5 家家政公司预订了专属推广页面，每家每年支付 5 万。首月广告收入就达到 30 万，且后续还有更多商家排队预约。

“超市到家” 服务也进展顺利。周莉与 “鲜鲜超市” 达成合作，超市提供商品和库存，辰星科技组建 20 人的配送团队，负责订单配送。服务上线当天，就接到了 800 多单订单，用户主要集中在上班族和宝妈群体。两周后，订单量突破 1 万单，净利润达 20 万，且订单量还在以每天 10% 的速度增长。

月底核算时，财务总监张颖拿着盈利报表，走进林辰办公室，语气里满是惊喜：“林总，‘宜居生活’App 月盈利达到 200 万了！其中会员收入 99.5 万，广告收入 30 万，‘超市到家’净利润 20 万，商家抽成 50.5 万。这已经成为公司继智慧城市项目后的第二大利润增长点！”

林辰接过报表，看着上面的数字，心里满是欣慰。就在这时，刘娜拿着一份合作意向书走了进来：“林总，青州、德州的几家互联网公司联系我们，想跟我们合作，把‘宜居生活’的模式复制到他们城市。他们负责本地商家资源整合和用户推广，我们提供技术支持和运营方案，利润按 6:4 分成，他们 6，我们 4。您看要不要合作？”

林辰拿起合作意向书，仔细翻看。青州和德州都是邻近城市，人口规模与本地相近，且互联网渗透率较低，是异地扩张的理想选择。但他也清楚，异地合作存在风险，比如本地资源整合不到位、运营团队执行力不足等。

思考片刻后，林辰说：“可以合作，但不能盲目扩张。我们先选青州做试点，派 5 人运营团队过去，协助他们对接商家、制定推广方案、培训本地运营人员。等青州的模式跑通了，用户突破 50 万，实现盈利后，再向德州及其他城市扩张。这样既能降低风险，又能确保‘宜居生活’的品牌口碑。”

刘娜点头赞同：“我也是这么想的。青州的合作方已经做好了前期调研，下周我们就能派团队过去。相信用不了多久，‘宜居生活’就能走出本地，在更多城市落地生根。”

窗外的夕阳透过玻璃，洒在办公桌上的盈利报表上。林辰看着报表上不断增长的数字，又看向窗外渐渐亮起的城市灯火，心里充满了期待 ——“宜居生活” 的故事，不仅在本地开花结果，未来还将在更多城市，书写新的篇章。