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第601章 电子零售产业的发展

9月18日,杨文东来到了位于洛杉矶东南部的百思买商场。

“杨生,我是洛杉矶百思买负责人陆云华。”一名中年男子非常礼貌的说道。

杨文东看着眼前的一栋蓝白相间的超市型建筑,点头夸赞道:“这建筑看起来很不错,很漂亮,让人记忆深刻。”

旁边的林尤沺说道:“这是我们之前请的一个洛杉矶建筑公司设计的,可以让人一眼就能记住。”

“很不错。”杨文东点点头说道。

随即众人一起进入其中,商场很大,中间都是摆放着不同品牌的电视机、冰箱、空调等等,还有各种小型家电。

一圈之后,杨文东问道:“楼上还有什么?”

陆云华回道:“楼上只是不同的品牌,但东西都是差不多的,我们这里如今主打的还是各种家电,特别是电视机,是美国人最喜欢的。”

“其他国家的人也喜欢的。”杨文东笑了笑说道。

白色家电虽然是生活必需品,但买回去之后只要不坏就行了,可彩电不一样,这玩意可以给人娱乐,加上大小、清晰度在不停的升级,也使得很多人更换的概率远大于白色家电。

陆云华接着说道:“杨生,如今我们这里,一共有40多种家电品牌,包含日本、美国与欧洲的品牌,香港的荣耀也有,只不过在销量方面,不太好。”

杨文东不在意的说道:“不好是正常的,荣耀还没有进军美国市场,宣传也不多,没人买才是对的。”

荣耀电子的定位就是中低端,初期主打的就是亚洲市场,欧美这边除非有贸易公司愿意运输,不然基本上不出口这边,百思买这边也只是一个尝试。

且因为与rca的合资,短时间之内,自己的独有品牌短时间是不会大规模进军美国市场的,优先发展供应链,再拿下东南亚或者部分英联邦市场,就已经很成功了;

这种超大型的传统产业,能够从其中啃下一口就够了,想实现垄断几乎不可能,甚至就算是未来的电脑也很难。

陆云华道:“是的,买荣耀的客户还是华人居多,也是因为我们给了足够的售后承诺,比其他品牌要高不少。”

“那售后多吗?”杨文东问道。

陆云华回道:“比正常其他品牌要稍微多一点,我们在售后这一块的支出也高于其他品牌。”

杨文东点点头说道:“那说明,我们在技术这一块,还是差日本与美国品牌一点。”

陆云华道:“是的,不过我们的价格便宜,未来真的竞争,也并非没机会。”

“这个前提也得是售后做好才行。”杨文东想了想,问道:“我们的售后,能够覆盖方圆多少公里?”

陆云华回道:“免费上门的范围是方圆10英里,再高的话,我这边就得收费了,不然售后的成本太高。”

杨文东又问:“如今售后,是本地人还是华人?”

陆云华道:“7成都是华人,部分是我从香港招过来的,因为我们投资不小,有一定的雇佣海外人的权限,其他就是一些白人与少量表现较好的墨西哥裔;

相对来说,还是华人做的最好,无论是维护成功率还是速度,只是出于zz因素的考虑,所以还招聘了不少白人以及少数种族,”

杨文东点点头道:“好,在美国的地皮上也得遵守美国的规矩,但以后的核心还是华人,你看看能不能申请工签,我可以再派香港的华人过来;

这样你这边能够省成本、提高效率,香港那边也可以将这件事当做给员工的福利。”

虽然香港是总部,可因为社会平均工资的问题,美国人的工资还是比香港高的。

所以很多时候,香港那边将能够前往美国工作作为福利发给优秀员工,无论是工资收入还是能够学习更多的英语,对于普通人来说,都是很有意义的。

陆云华笑道:“明白,从香港过来的同事,各方面的工作都做的非常好,比本土美国人强多了。”

“我们在发展追赶,当然得比他们努力才行。”杨文东笑了笑,又问道:“这里面的各个品牌今年还是免费的吧?”

一个大型商场,需要两端作为天平的平衡,一端是大量的商家来开店,另外一个就是大量的顾客,这两端都非常重要,缺了任何一个,生意立马崩溃;

早期刚刚开业的时候自然不可能有顾客,除了动用大量的广告宣传投入,还需要在人不够的时候将商家吸引过来,不然广告做的再好,没商家也是白搭;

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